CIS-Companion Route
About CIS-Companion Route
CIS-Companion Route Pricing
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Most Helpful Reviews for CIS-Companion Route
1 - 10 of 10 Reviews
Cecil
Food & Beverages, 51-200 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed July 2022
Data for our sales team
It helps us to gain insights from the data gathered from Route and office Companion
CONSIt does not have a business intelligence tool built in but can be intergrated with power bi
Vendor Response
Thank you for your review. Your feedback is appreciated. You are correct, we decided not to develop our own BI tool, instead, we are using Microsoft Power BI to create BI dashboards integrated into our suite of solutions. We already have many reports available and more are on the way. We have a dedicated Power BI practice in-house and can even build customized dashboards if you have specific needs. Please feel free to contact your account manager to discuss this in more detail.
Replied July 2022
Guylaine
Food Production, 5,001-10,000 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
3
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
5
Reviewed June 2022
CIS-Companion Route Review
Développement du logiciel ardu, coûteux et long processus
PROSFacile d'utilisation pour les utilisateurs / livreurs
CONSpas adaptés pour une grande entreprises. beaucoup de paramètres à gérer manuellement pour des centaines de routes. Beaucoup de place pour l'automatisation et une meilleure gestion de changement de masse.
Reason for choosing CIS-Companion Route
partenaire de longue date, je n'ai pas l'historique lors de la sélection de CIS.
Vendor Response
Merci pour votre avis, Guylaine. En travaillant en collaboration avec nos clients, nous nous assurons d'avoir des mises à jour et des améliorations en continu. N'hésitez pas à contacter votre directrice de compte pour nous faire savoir comment nous pouvons vous aider à améliorer l'automatisation et la gestion des modifications de masse. L'objectif de notre entreprise a toujours été de créer des logiciels innovants et de favoriser l'EFFICACITÉ OPÉRATIONNELLE avec les meilleures solutions logicielles !
Replied June 2022
Monica
Food Production, 51-200 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
3
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
2
CUSTOMER SUPPORT
3
FUNCTIONALITY
3
Reviewed June 2022
Easy to use
The new handhelds are easier to use and I like that they can connect remotely and see what the issues are that a driver is having and resolve the problems remotely.
PROSEntering customers, price list and keeping list organized is easy to do.
CONSCreating reports is not easy or you have to have them create them for you at an additional cost. Each additional feature has a cost to it.
Vendor Response
Thank you for your review, working in collaboration with our clients, ensures we have continuous updates and improvements. Please feel free to contact your account representative to let us know about any reports you may need, it's possible that we may have them available already and if not, we can add them to our roadmap. Our company's aim has always been to create innovative software and drive OPERATIONAL EFFICIENCY with best-in-class software solutions!
Replied June 2022
Luc
Food Production, 51-200 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
3
CUSTOMER SUPPORT
3
FUNCTIONALITY
4
Reviewed June 2022
Analyste
Facilité d'utilisation Flexibilité Équipe d'intégrateur La mobilité des équipements
CONSLa complexité de la gestion des prix (Office Route) La complexité des programmes marketing (Office REP) Le support (depuis 1 an environ)
Vendor Response
Merci pour votre avis, Luc. En travaillant en collaboration avec nos clients, nous nous assurons d'avoir des mises à jour et des améliorations en continu. N'hésitez pas à contacter votre directrice de compte pour savoir comment nous avons amélioré les programmes de marketing dans la dernière version de Rep, et pour lui communiquer toute autre préoccupation que vous pourriez avoir. L'objectif de notre entreprise a toujours été de créer des logiciels innovants et de favoriser l'EFFICACITÉ OPÉRATIONNELLE avec les meilleures solutions logicielles !
Replied June 2022
Jimmy
Food Production, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed June 2022
Directeur Général
le logiciel est efficace et instinctif.
CONSquelques bug une fois installé le logiciel ne peut pas se permettre de "bugger" délai de livraison des commandes de Honeywell assez long
Reason for choosing CIS-Companion Route
meilleur speech de vente, connaissance des représentants, réponse immédiate au problème logistique de l'entreprise.
Vendor Response
Merci Jimmy pour votre avis, nous continuons à travailler avec nos clients pour nous assurer que tous les petits "bugs" sont corrigés dans les meilleurs délais et que le logiciel fonctionne efficacement. Nous sommes bien d'accord avec vous au niveau des délais de livraison des équipements. Ces délais sont malheureusement hors de notre contrôle et nous travaillons fort pour restreindre ces délais.
Replied June 2022
Stephen
Wholesale, 51-200 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed June 2022
Transformed our Sales Department
The abundance of data for analysis. It allows us to make informed decisions
PROSEase of use and integration with our Sage 300
CONSThe annual fee and the last of ios support
Vendor Response
Thank you for your review Stephen, working in collaboration with our clients, ensures we have continuous updates and improvements. We recently have put in place many changes and restructuring. Our companies aim has always been to create technology and drive OPERATIONAL EFFICIENCY with best-in-class software solutions!
Replied June 2022
Athlene
Food Production, 51-200 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed July 2022
Invoicing made easy
Office Companion is very easy to easy. I use it daily to create invoices for our sales team
CONSThe interface looks a little dated compared to similar products
Vendor Response
Thank you for your review. We are already working on the next version of our software and are planning some significant improvements in the UI. Please feel free to contact us with any recommendations you may have. Best Regards!
Replied July 2022
Gilles
Food Production, 5,001-10,000 employees
Used weekly for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
3
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed June 2022
Agropur - companion route
Très bonnes relations avec les gens de développement et de support chez CiS. Selon le feedback des livreurs, il y aurait de la place à amélioration mais je crois que dans l'ensemble, ils sont satisfait.
PROSBeaucoup de fonctionnalités configurables
CONSNavigation quelques fois peu intuitive Navigation pourrait être un peu plus rapide (en évitant des écrans)
Vendor Response
Merci pour votre avis, Gilles; c'est en travaillant en collaboration avec nos clients que nous assurons des mises à jour et améliorations en continu. Nous avons récemment mis en place de nombreux changements et restructurations. L'objectif de notre entreprise a toujours été de créer la technologie qui propulse L'EFFICACITÉ OPÉRATIONNELLE avec des solutions logicielles hors pair !
Replied June 2022
Maxime Olivier
Verified reviewer
Wholesale, 10,000+ employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed July 2022
Version adaptée pour nos services techniques
Outil intialiement pour des commandes et livraisons, mais facilement adapatable pour un besoin de service technique
CONSPeu de flexibilité et dans le back end. Longeur des champs trop courte pour integration parfaite avec notre ERP.
Vendor Response
Merci pour votre avis, Maxime Olivier. En travaillant en collaboration avec nos clients, nous nous assurons d'avoir des mises à jour et des améliorations en continu.
Replied July 2022
Geoferry
Food Production, 51-200 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed June 2022
Route Organization genius
The user interface is simple and understandable
CONSI've only been using it for a few months but have no dislikes right now
Vendor Response
Thank you for your review, working in collaboration with our clients, ensures we have continuous updates and improvements. Please feel free to contact your account representative with any enquiries or suggestions you may have in the future. Our company's aim has always been to create innovative software and drive OPERATIONAL EFFICIENCY with best-in-class software solutions!
Replied June 2022