Anteriormente tenía un gran problema para poder dar seguimiento a los clientes mediante Microsoft Outlook y Google Workspace y tenía que acomodar mis ideas de respuestas en One Note ya que si quieres darle seguimiento a un cliente tienes que acudir a una aplicación externa al administrador o bien realizar 3 o 4 procesos y llenar una actividad en calendario. Mientras que en Parrot puedes hacerlo con un solo clic y elegir el día, sin tener que internevir con tu correo o calendario personal, además de que pueden otros colaboladores ayudarte con las actividades de seguimiento sin tener que involucrar tus aplicaciones o agenda personal.

Es una navaja suiza para una organización comercial, llevo utilizando esta herramienta por mas de 3 años y realmente pocos programas te ayudan a concentrarte en tus clientes como Parrot, te permite contestar y dar seguimiento a clientes potenciales de una forma más rapida y organizada que como lo hacía antes en un correo convencional, Outllok o Google Workstpace. Para empezar la plataforma funciona perfecta en Mac y Windows que son los que mas utilizo y las actualizaciones han sido constantes y cada nueva funcionalidad han sido muy fáciles de aprender. En mi experiencia de 10 años de utilizar otros CRM en conjunto de aplicaciones externas de venta, Parrot me ayudó a concentrarme más en mi labor de venta al no tener que estar al pendiente de otras aplicaciones para dar seguimientos o poner mensajes automaticos sin tener que usar un calendario. También de lo mas útil ha sido poder ver caer en tiempo real respuestas de mail, mensajes de Facebook, Whatsapp y mensajes directos personalizados en una sola bandeja de una forma clasificada y poder realizar división de labores realizar actividades de seguimiento automaticas en días especificos a los clientes con un solo clic, etiquetas y niveles de proceso de venta que me ayuda a visualizar cuales de mis respuestas y productos están cerrrando mas ventas. El control personalizado de respuestas automáticas te ayuda a reducir el tiempo de respuesta y el poder consultar las posibles respuestas basadas en el tipo de cliete que ya etiqueté.

Echo de menos que la versión móvil no registre el acceso y tengas que ingresar contraseña de nuevo optimizar para pantallas pequeñas.

Logramos solucionar tiempos de respuesta, mejorar tasas de conversión, y desciframos que es la mejor herramienta CRM para ventas conversacionales (especialmente importante este método para productos y servicios de ticket alto).

Parrot CRM es el mejor software para administrar a nuestros clientes y llevar la comunicación con ellos de manera rápida. Es un CRM muy fácil de implementar, de usar y de aprovechar con todo el equipo de ventas, soporte a cliente, y postventa. Mejoró la velocidad de respuesta que damos a nuestros clientes, podemos personalizar nuestras propuestas comerciales, y nos permite vender productos de ticket alto a través de internet, lo cual nunca habíamos podido hacer de manera efectiva con otros CRM. Tiene funcionalidades para dar seguimiento y mandar respuesta rápidas que también han incrementado el porcentaje de conversión en nuestro negocio.

Me gustaría que la aplicación móvil esté más optimizada para pantallas pequeñas, aunque quizás es algo complicado porque es una herramienta tan completa que sería difícil poder tener todo el poder de Parrot en el celular. Pero quizás a futuro se pueda encontrar una solución.

Ya desde hace un año que se maneja el sistema y es una herramienta que facilita mucho el proceso de ventas, es dinámico y es fácil de entender. Lo mejor es que se va renovando cada día con nuevas herramientas y mejores opciones para cada diferente tipo de productos o servicios.

Es un software muy amigable y fácil de usar, lo más importante es la rapidez de respuesta y la conexión con Messenger de Facebook, es importante que se pueda cambiar el formato del tipo de empresa y el cambio de productos o servicios que se van ofreciendo, Sin duda lo mejor es poder compartir los links de los correos y la notificación en tiempo real de las actividades.

Esperando pueda conectarse a futuro con Instagram, whatsapp y Telegram. Agregar opciones de listas de precios.

La atención al cliente ha mejorado considerablemente, pues les damos una respuesta casi inmediata.

Fácil de usar y comprender, ahorra tiempo en enviar mensajes, y a la vez se le da una respuesta más rápida al cliente, lo que resulta en un mejor servicio de nuestra parte.

Tal vez la conexión con algún software de facturación, sin embargo ya se usamos una herramienta para ello