Cuando la felicidad es el camino!

Llevamos casi cuatro años con utilizando Happyforce, forma parte de nuestro día a día para todo el equipo. Lo que inicialmente era una herramienta para medir la Felicidad en el trabajo, es hoy en día un canal de comunicación multidireccional, un potente generador de indicadores con sus análisis y facilitador de tareas cotidianas. Altamente recomendables.

Pros

Es un compendio de muchos factores donde priman la facilidad del uso para el equipo, la cercanía del equipo que lo gestiona, el precio y sobre las cantidad de Kpi's en tiempo real que es capaz de darte la aplicación. Eso lleva a un verdadero análisis en la escala del tiempo de la medición de los intangibles así como la posibilidad de reforzar lo positivo en tiempo real y de gestionar con resiliencia las áreas de mejora o problemas.

Cons

Nada a priori, siempre que hemos tenido que implementar mejoras al programa, se han trabajado conjuntamente con sus creadores.

Herramienta clave de comunicación y gestión de Recursos Humanos

Nuestra experiencia con Happyforce durante estos dos años de uso ha sido estupenda, la implementación fue bastante sencilla y ahora mismo es una herramienta más de trabajo de la que no podríamos prescindir, ¡enhorabuena a todo el equipo de Happyforce!

Pros

Lo que más me gusta del software es su facilidad de utilización tanto por parte del equipo como por parte de los administradores y la rapidez con la que permite obtener información. Es una herramienta muy sencilla que proporciona datos sobre el clima laboral de la empresa en tiempo real. Con esos datos es posible ver la acogida de las medidas que va adoptando la empresa o el estado emocional del equipo en cada momento y modificarlas o adaptarlas en el caso de que sea necesario. El nuevo módulo de encuestas está fenomenal, sobre todo para gestionar encuestas similares periódicamente. Igualmente valoramos mucho la posibilidad de que nos resuelvan las dudas en tiempo real. ¡El equipo es fantástico!

Cons

Puliría un poco más la parte de exportaciones a Excel.

Canal comunicativo muy rápido

Me ha gustado la experiencia durante este año de HappyForce aunque no hemos conseguido que fuese ideal para el engagement. Por un lado, los usuarios son más francos y directos al hacer comentarios pero también se escudan en el anonimato para hacer críticas sin dar opciones de mejora.

Pros

La facilidad de uso y que puedas disponer de él en el móvil, hace que sea muy fácil el manejarlo y utilizarlo de forma diaria. Además, te da una idea del estado de compañeros en distintas regiones donde esté localizada tu empresa y poder asociarlo a eventos o hechos concretos de la propia Compañía.

Cons

Creo que faltaría organizar una serie de talleres/sesiones a los usuarios previa a su activación para saber el correcto uso de la herramienta y evitar que se convierta en un lugar de queja continua y sin a penas propuestas de mejoras (solo críticas).

Mides diariamente y en tiempo real el Clima

Mi experiencia con Happyforce es muy positiva, la recomiendo al 100% para medir el clima, dar reconocimiento, emitir comunicados, lanzar encuestas.....

Pros

El poder saber en tiempo real como están los empleados. Muy útil los comentarios que un empleado te puede dejar de forma anónima. Puedes lanzar Encuestas para profundizar en ciertos scores que no van bien o preguntas sobre otros aspectos que no están incluidos en los scores. También permite el reconocimiento entre compañeros. Es una herramienta que facilita que los empleados participen, ya que solo tienen que pulsar una carita al día y es muy amigable.

Cons

Sacar informes detallados de los scores. Hace unas semana aún no se podían sacar los informes detallados, los tengo que solicitar, lo que me quita autonomía y rapidez. Algunas preguntas no están muy bien formuladas y pueden interpretarse no correctamente.

Transforma comunicación en información de forma sencilla

Pros

La facilidad de uso para el usuario. La cantidad de métricas disponibles para managers y administradores. El servicio al cliente por parte del equipo es top. Los empleados se sienten escuchados por parte de la empresa y sólo esto ya crea dinámicas positivas. Si además se da un buen feedback y seguimiento, se pueden conseguir acciones muy positivas

Cons

Como herramienta no tiene ninguna pega. Lo que puede ser más complicado es tomar decisiones en base a la información generada y que negocio sea capaz de valorar la rentabilidad de su uso.

Gran herramienta

Pros

La idea de que la gente pueda poner sus necesidades, opiniones, felicitaciones y desagrados de manera anónima

Cons

Nada. En nuestro caso más marketing para que los usuarios lo conozcan mejor

Implantación out of the box completa

Con el actual clima de teletrabajo, necesitábamos una manera ágil con la que los empleados pudiesen aportar su feedback sintiéndose libres al ser 100% anónimo

Pros

La implementación es rápida y sencilla, basta con invitar al equipo y ya puedes empezar a medir cómo se sienten

Cons

No hemos echado nada en falta hasta el momento