Glad we made the switch to Simplyk

Their platform is easy to set up, and if I have any questions they get back to me within a few minutes. They also never made me feel like my questions were unwise. Plus, anything that the platform did not do in the beginning, it now does. It wasn’t months that I had to wait for them to change either, it was often very quickly.

Pros

I love that I can embed the ticketing platform into our website. I’m not sure if Eventbrite now does this, but at the time it didn’t. It is very good for us that we don’t have to send our purchasers to a different website. Our ticket purchasers mentioned that it’s great that they’re not redirected to another page to purchase. They’ve also said that the platform is very easy to use. We haven’t had any complaints, and we’ve had a few ticketed events in the past few months.

Cons

I find that the form that we embed on our website can sometimes be finicky design-wise. Although, I know a lot of it is our website. I'm just picky about how everything looks.

Non-profit enjoys no fees for credit card processing and more

Simplyk has been fabulous for our organization. It has decreased our processing fees significantly and has a very kind dedicated team at the ready to support and trouble shoot.

Pros

I love that it's completely FREE!! I like the simplicity of uploading "events" for sale and the ease of making changes to them. I look forward to using SimplyK for connecting with volunteers and learning and growing with them as they offer more functionality.

Cons

I hope that some day users/customers could purchase more than one different event at a time and register as a member so they don't need to enter all of their information every time they make a purchase. I also am looking forward to a better description on credit card statements as well as better options for the donation made to SimplyK - right now it is so high that many confuse it with a tax and some do rarely choose not to donate at all as a result.

Simple, Cost-Effective Fundraising Tool

A simple, easy to set-up & easy to use fundraising tool that saves on costs. If you have a smaller organization looking for a site to use for donations, peer-to-peer campaigns, etc this is a great option to look at.

Pros

No cost, no transaction fees... can't beat that

Cons

It is not a donor database so it does not have the ability for reporting, etc.

Great product that saves money

Using Simplyk has been a great experience, especially in saving us money but also in providing us with a great platform to do our fundraising. Their customer service team is one of the best I've ever dealt with, and I really appreciate having an account manager I can go to for assistance who is very quick to respond and do all they can to help us.

Pros

The biggest selling feature of Simplyk for non-profits is that they cover the costs of all credit card transaction fees, which saves us a lot of money. On the user end, it's a very clean-looking website, and fairly simple to use. On the back end, setting up ticket pages and campaigns is straightforward and pulling reports is not very complicated. Integrating with Stripe was quick and easy - our accountant loves it!

Cons

Since Simplyk seems to be a newer software, it is still missing some features that would be great to have and it's sometimes not as robust as we would like. It does not allow users (for us, people who are fundraising on our behalf) to be able to send emails to their sponsors in order to thank them for their donations. It would be nice to have more administrator control as well - there are some things I need to email to Simplyk team to do for me because I can't do them myself.

Simplyk

Nous pouvons obtenir les dons à 100% au lieu de devoir payer une cotisation aux plateformes. Nous gagnons en temps avec l'émission des reçus automatiques. La gestion de nos billetteries est nettement plus facile puisqu'elle est automatisée et accessible en ligne, et les importations sur Excel sont claires.

Pros

Simplyk nous fait économiser de grandes sommes au quotidien, que ce soit pour la gestion de nos dons en ligne ou de nos événements avec la billetterie. Les fonctionnalités sont variées et comblent grandement nos besoins. Le logiciel est facile d'utilisation et le fait que les formulaires soient personnalisables nous permet d'ajouter nos couleurs, de modifier les textes, de décider quelles informations sont nécessaires pour l'identification des donneurs, etc.

Cons

Il faudra aussi adhérer à Stripe pour le virement des sommes dans notre compte bancaire, mais lorsque l'adhésion est complétée et que le premier versement a été fait, Stripe se comprend très facilement et la combinaison des deux logiciels devient facile et performante.

Great for a Fundraiser

Very customer friendly staff and overall an easy to use software.

Pros

We liked that the program was free for us to use which purchasers like when participating in a fundraiser.

Cons

There were limitations in how we were able to layout the tickets and the overall appearance. But as it was free, we didn't mind.

GREAT PRODUCT

My overall experience has been very positive. I highly recommend them. Do not be afraid.

Pros

I like the fact that it is free, that when someone donates it is the full amount we receive. It is extremely simple and easy to use. Which is great when the organization is not a big one. This kind of system is perfect for a smaller organization like ours. It's not complicated and it is user friendly and it does whatever we need. I love the fact that those in charge of SimplyK are easy to connect with. They are always helpful and wiling to walk you through whatever problem you have and they are very quick at fixing problems if any. They can be trusted. They are always willing to try and grow new ways of offering the service.

Cons

It will be a great benefit if eventually they are approved in other provinces to manage raffle tickets online. Otherwise, I don't have anything to criticize them about. They are still growing and they have been willing to adapt and modify as needed.

Programme de financement

Sur 10 je donnerais 10, Notre expérience a été formidable, le service était parfait, nous avons toujours été en mesure d'avoir de l'aide direct. Une chose très rare aujourd'hui avec les nouveau outil de service client des entreprises. Nous avons été toujours très satisfaire et nous avons très apprécié le fait que le produit était gratuit pour les organisations OBNL. Ceci nous aide énormément dans notre développement. C'est pourquoi que nous recommandons sans aucune hésitation ce produit.

Pros

Outil très intéressant pour la recherche des bénévoles dans notre organisation. De plus, pour notre expérience, nous avons utilisé ce programme pour organiser une loterie et ça très bien fonctionné. La fonction gestion des événements est très intéressante, elle permet de bien gérer la partie billetterie. Un outil très dispendieux normalement, mais avec Simplyk cela est a été très accessible pour nous.

Cons

Aucune point faible pour notre part. Tout est parfait

Avis sur la plateforme de paiement en ligne Simplyk

Depuis l'utilisation de Simplyk, je n'ai plus à répondre à tous les courriels, la réponse automatique est prise en charge par Simplyk. De plus je n'ai plus à enregistrer les inscriptions, à consigner les paiements, etc. Tout se fait automatiquement.

Pros

Facilité d'utilisation. Possibilité de mettre des liens hypertexte qui permettent la vente et le téléchargement des livres qui accompagnent nos cours. Wow!

Cons

Comme nous avons beaucoup de livres et que nous les vendons aussi en PDF, le nombre de billetteries créées est considérable. Cela serait utile pour nous s'il était possible de les classer au moins par ordre alphabétique ou par sujets.

Beyond Impressed

The customer service and integrity are second to none. Simplyk's team is so cohesive. They answer my emails quickly, professionally, and with great helpfulness. They arranged video calls to get to know our agency and goals; it's obvious to me that they know our agency personally and care about our success. As far as integrity goes, every promise Simplyk made has been delivered. We were shocked when the first donation came through at 100% of the donated amount. When they say "no fees," they actually mean it. I trust this company completely, and it has been a pleasure working with them on our projects.

Pros

Simplyk is a dream solution for our fundraising. It is great for the donor, with easy navigation and few clicks. At the back-end, it was so easy to set up our pages and make them look beautiful on the interface.

Cons

We are hosting an event that requires people to register before they create a fundraising profile. We have had a few people create a profile on the fundraising page without registering beforehand, which requires a bit of manual follow-up. However, Simplyk has some great features in place to prevent this, like auto-directing people to the event page after they register.

SimplyK - a great Fundraising Platform

I've had a very positive experience thus far with SimplyK. They have a great team who respond to questions in a timely manner and they continue to work on improvements to the platform.

Pros

SimplyK is a free platform where 100% of the donors funds stays with the charity. As a small charity, that means a lot to us and it was the reason we decided to give it a try. It's easy for donors to use, fairly simple to set it up and offers various options including peer-to-peer and ticketing.

Cons

SimplyK has made many improvements this past year. As a user of other peer-to-peer platforms, there are some things they can do to improve it for the user during setup. I believe they will make further adjustments and am pleased with their response to my recommendations.

Utilisation de Simplyk pour la billetterie d'un musée

Nous l'utilisions comme billeterie pour toute nos activités (vernissage, Souper-bénéfice, activités muséales, etc.) Le partage est facile et l'utilisation est toujours sans frais.

Pros

Facile de mettre en place et de partager auprès de notre communauté, qu'importe le projet que nous avons. De plus, aucun frais ou coût n'est demandé, qu'importe les variantes. Pour un OBNL, c'est un grand plus.

Cons

L'option de réservé une plage horaire (pour une visite au musée, par exemple) serait très intéressant. Ainsi, les gens pourraient payer leur billets et réserver leur plage horaire pour la visite. Dans le contexte de Covid ou nous devions restreindre l'entrée de certains sites, ça aurait été chouette. Toutefois, l'équipe de Simplyk s'est investi pour nous accompagner dans ce processus nous offrant un soutien apprécié.

Une belle option pour des OBNL

Nous sommes une petite équipe et cette plateforme permet d'être autonome et efficace. À date, nous avons complété des activités qui ont généré des sommes importantes pour notre organisation. Il faut aviser les utilisateurs que lorsqu'il termine leurs transactions qu'il choisisse le montant qui sera versé à Simplyk pour l'utilisation de leur plateforme. Il s'agit de mettre un message.

Pros

La plateforme est facile et l'appui des membres de l'équipe Simplyk est excellente. Vous obtenez une formation sur mesure et de l'accompagnement lorsque vous utilisez leur plateforme. L'opportunité d'avoir des activités virtuels pour l'organisme est très intéressante surtout avec le contexte de la pandémie. Une option intéressante.

Cons

Il y a certaines fonctions qui sont statiques sur le site. Alors il faut trouver des moyens de bien synchroniser le tout lorsqu'on prépare notre événement. Le testing avec les collègues est également important avant de lancer la plateforme pour assurer que toutes les informations sont bien intégrées pour aider les gens à vivre une belle expérience.

Seamless and Professional Fundrasing

SimplyK's product is a logical and complementary add-on towards my fundraising goals. It seemlessly integrates into my website, giving it a highly professional cachet. The guidance and support that I've received has been outstanding, and if that weren't enough, there are no upfront costs with its implementation.

Pros

Ease of use and simplicity, as well as customer support.

Cons

Nothing really - it met all my needs because it is designed with my type of organization in mind.

Very Happy with Product

Love it.

Pros

I love how easy the product is to use, how fantastic the forms appear embedded in our website, the customer service, and that the company is always striving to offer more and more for detailed customization.

Cons

I find navigating the sales and donations still a little tricky. This might come with more practice on my part.

Un équipe professionnelle engagée envers les organismes communautaires

Pros

Que c'est 100 % gratuit ! Simplyk est le rêve de tout organisme communautaire qui souhaite mettre à profits les dons en ligne.

Cons

Simplyk est quand même tout nouveau, mais la beauté de la chose c'est qu'il grandit avec les organismes qu'il supporte.

Merci Symplik

Nous nous sentons très privilégiés d'avoir accès à une application tel que Symplik. Ce produit nous a grandement facilité la vie en nous épargnant beaucoup de temps et d'argent. Sincère merci et nous espérons pouvoir compter sur vous encore longtemps.

Pros

-Produit Québecois -Service à la clientèle très accessible, courtois, dynamique, toujours à la recherche de nouvelles solutions. -Gratuité -Facilité d'utilisation -Pas d'argent papier à gérer -Comptabilité facile à suivre

Cons

Aucun point faible. Lorsque nous avons des besoins plus précis, il nous suffit d'en faire part à l'équipe et ils trouvent rapidement une solution pour nous agrémenter.

Symplik: adapté et efficace!

Excellente expérience jusqu'à maintenant. Nous avons gagné en temps de gestion et en fiabilité de données.

Pros

Facile à implanter dans mon organisation. Facile à utiliser pour l'organisation et les donateurs Services de suivis: recu aux donateurs et suivis avec l'administrateur Coût Support technique

Cons

Oui: dans la mise en page des questions aux donateurs (formulaire en ligne) certaines fonctionnalités que je ne réussis pas à bien définir manquent, à mon avis. Afin d'avoir une présentation plus intéressante et surtout, facilité l'utilisation.

Planche de salut avec la pandémie !

Nous avons dû nous adapter rapidement aux conséquences de la pandémie car notre spectacle annuel de levées de fonds n'a pu être tenu. L'utilisation de Simplyk nous a donc permis de la tenir autrement et même de dépasser nos objectifs et établir un nouveau record ! Nous apprécions leur support rapide lorsque nous avons besoin d'aide et de conseils.

Pros

Nous avons facilement implanté Simplyk pour gérer notre campagne de levée de fonds. Ceci a énormément facilité notre gestion des reçus de charité et le suivi de la campagne. De plus, son intégration avec notre logiciel comptable Quickbooks via l'outil Zapier nous a sauvé beaucoup de temps et réduit les risques d'erreur. Nous avons aussi pu populer un chiffrier Google pour nous produire un tableau de bord statistique.

Cons

La recherche dans l'historique des dons était à améliorer mais Simplyk a tenu compte de notre commentaire et a intégré des améliorations dans un délai très rapide.

If you are a non-profit organization, Simplyk is for you

I am one of the organizers of a recent fundraising event for a non-profit organization. I became aware of Simplyk quite by accident and was intrigued by their business model. After some research and "vetting" with other organizations who have worked with Simplyk, we decided to use them as our event ticketing site. This turned out to be an excellent decision. When we had questions about how to set up our site and link our bank account to a stripe account, a representative from the company walked us through what to do. I highly recommend this company to all non-profits as we all need every penny raised to be put towards whatever "cause" we are working for and not siphoned off for admin or processing fees. Bravo Simplyk. Thank you for your excellent service.

Pros

No admin or service fees - all money raised goes to the fundraising cause.

Cons

Would have been helpful if more than one person could have access to the account as "administrator" - specifically, the "marketing" person and the "financial" person.