Pascom Cloud

RATING:

3.9

(13)

About Pascom Cloud

Upgrade your business communications with the pascom cloud phone system. With an easy-to-use, all-in-one feature set, pascom offers a cost-effective yet professional cloud communications platform for your business.

Pascom Cloud Pricing

Pricing is based on the number of Concurrent Users your business needs

Starting price: 

€8.90 per month

Free trial: 

Available

Free version: 

Not Available

Upgrade your business communications with a pascom Cloud Phone System

Pascom Cloud Reviews

Overall Rating

3.9

Ratings Breakdown

Secondary Ratings

Ease-of-use

4

Customer Support

4

Value for money

4.5

Functionality

4

Most Helpful Reviews for Pascom Cloud

1 - 5 of 13 Reviews

James

E-Learning, 1 employee

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed October 2021

Everything I need in one place

The pascom cloud phone system is easy to use, packed full of features and comes with friendly, expert support which is included within the pricing which I think is excellent customer service. I can only recommend pascom and the pascom solution further.

PROS

pascom has all the features I need, they are very easy to use and are available on all my devices, making sure I can continue working no matter where I am. Plus the move to the cloud was simple and done in minutes thanks to the excellent support.

CONS

The onsite version that I had originally was a little complicated to setup and manage. Now my phone system is in the cloud, it's simple to use and pascom takes care of all the updates etc.

Stefan

Computer Networking, 2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed June 2020

Pascom Cloud PBX - Für uns die richtige Entscheidung

Die pascom Cloud PBX bietet uns neue Möglichkeiten im Rahmen der Telefonie - nicht nur durch Ihre Vielzahl an einen Telefoniefunktionen, sondern auch durch den Desktop-Client, die App und die kürzlich eingeführte Möglichkeit der Videotelefonie.

PROS

Nachdem ich das Verständnis für das Webinterface entwickelt hatte (siehe Nachteile), bin ich von dem Grad der Automatisierung begeistert. Das Anlegen von Durchwahlen, Benutzern und Endgeräten ist einfacher als erwartet. Durch das All-inklusive Lizenzmodell kann ich den Benutzern beliebig Funktionen zuweisen, ohne dass ich mir Gedanken über zusätzliche Lizenzen für Leitungen, Mailboxen, Konferenzräume oder ähnliches machen muss.

CONS

Da ich zuvor die Konfiguration des Asterisk Servers auf der Kommandozeile mit Konfigurationsdateien gewohnt war, hat es relativ lange gedauert, bis ich die Gedankengänge der Pascom Entwickler und damit das Webinterface verstanden hatte.

Reason for choosing Pascom Cloud

Das Lizenzmodell passte besser zur unseren Anforderungen, zudem hat der Vertrieb auf eine E-Mail schnell, freundlich und kompetent reagiert.

Reasons for switching to Pascom Cloud

Zum einen hatte unsere Asterisk-Installation eine Größenordnung erreicht, die eine Automatisierung und eine einfache Administration über eine Webinterface erforderlich gemacht hat. Zum anderen gab es keine Apps und keine einfache Anbindung von Videotelefonie.

Michael

Information Technology and Services, 11-50 employees

Used daily for less than 2 years

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

1

EASE OF USE

3

VALUE FOR MONEY

3

CUSTOMER SUPPORT

1

FUNCTIONALITY

1

Reviewed December 2022

Zero Partner Support

Very bad experience. If you look into market there are much better solutions for lower pricing and more functionalities.

PROS

Pascom is a easy to handle solution as long as you use the cloud solution and use their gateways. When it comes up that you want to increase your customer service and use own gateways with normally used ISP rates they will not help you and guide your customers to other partners.

CONS

It is not really wanted to have your own gateway in place. We had a customer where the Pascom stopped working and the only support was migrating the customer to cloud Pascom without higher rates.

Reason for choosing Pascom Cloud

Customer wanted Pascom

Reasons for switching to Pascom Cloud

Cheaper, more functionalities and better support

Jonas

Information Technology and Services, 2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

3

FUNCTIONALITY

5

Reviewed June 2020

Überzeugende Telefonie- und Kommunikationslösung

Mittlerweile sehr ausgereifte Unified Communications Software, die sich stetig weiterentwickelt. Wir haben bereits einige Lösungen kennengelernt und pascom konnte uns am meisten überzeugen.

PROS

Clients für alle Betriebssysteme und Geräte Umfangreiche Konfigurationsmöglichkeiten, um jegliche Szenarien abzudecken Deutsche Firma und Software: als Partner hat man einen direkten Draht zum Team und es finden regelmässige Briefings statt

CONS

Administrationsoberfläche stark gewöhnungsbedürftig Primär auf den deutschen Markt ausgelegt

Reasons for switching to Pascom Cloud

z.B. die fehlende bzw. mangelhafte macOS Unterstützung

Ansgar H.

Information Technology and Services, 2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed June 2020

Einfachheit und Komfort, der begeistert!

Die Lösung ist super einfach, deckt alles ab und macht mich völlig ortsunabhängig. Ich war selten von einer Lösung und vor allem der Firma, die da hinter steht, so begeistert, wie bei pascom! Chapeau! Tolles Produkt, schneller und guter Support, tolles und nettes Team!

PROS

- toller Komfort dank Soft-Client auf dem PC oder Notebook - Mobile App mit allen Funktionen wie auf PC/Notebook - einfachstes und sicheres Videoconferencing - schnell und einfach eingerichtet und in Betrieb genommen - einfach und intuitiv nutzbar - der pascom Client ist ein Multiplattform-Produkt (Windows, Mac, Linux. Letzteres ist mir besonders wichtig). - man kann alles kostenlos testen - es gibt keine versteckten Kosten: alle Features sind im Preis dabei

CONS

Fehlen tut bislang das Team-Jounal. Aber das ist nun für den Sommer 2020 angekündigt. Bin gespannt.

Reason for choosing Pascom Cloud

Das Produkt hat zahlreiche Schnittstellen, von denen wir verschiedene nutzen. Andere sind hier weniger offen ausgerichtet. Der persönliche Kontakt zu pascom war deutlich besser als bei dem ein oder anderen Mitbewerber, der ggf. auch ein interessantes Produkt für uns gehabt hätte. pascom überzeugt einfach durch Qualität, Kompetenz und ein wirklich tolles und gelungenes Produkt.