Botmind 2026: Benefits, Features & Pricing
- Overview
- Pricing and Plans
- Features
- Integrations
- User Reviews
Overview
Pricing
Starting at $59.00 per month
About Botmind
Revolutionize E-commerce Customer Support with Botmind's Hybrid AI Solution.
Botmind is a cutting-edge SaaS platform that transforms the way e-commerce businesses handle customer support by merging the power of artificial intelligence (AI) with human expertise. Our unique hybrid chatbot enables businesses to provide exceptional customer service while reducing costs and streamlining support processes.
Key Advantages for E-commerce (3500 characters):
Effortless Automation:
Simplify customer support by automating responses to common and time-consuming questions
Enhance support efficiency while minimizing human intervention in repetitive tasks
Keep support processes lean and agile, ensuring the best use of resources
Improved Customer Experience:
Deliver faster, accurate responses, boosting customer satisfaction by +26%
Offer a reliable and consistent support experience, available 24/7 to cater to customer needs
Utilize advanced natural language processing (NLP) technology to accurately address customer issues
Easy Integration with Existing Tools:
Incorporate seamlessly with popular helpdesk platforms (Zendesk, Salesforce, Easiware, etc.) and CMS systems (Shopify, Prestashop, Magen...
Botmind Screenshots

Botmind Pricing and Plans
Basic
$59.00
No plan information available
Botmind Features
- Popular features found in Artificial IntelligenceActivity DashboardAPIChatbotCollaboration ToolsMulti-LanguagePredictive AnalyticsProcess/Workflow AutomationReporting/AnalyticsSpeech RecognitionThird-Party Integrations
- More features of BotmindAlerts/EscalationCustomer SegmentationData VisualizationFor eCommerceFor Sales Teams/OrganizationsMachine LearningNatural Language ProcessingReal-Time DataTagging
Botmind Integrations
See all 9 integrations
Botmind User Reviews
Overall Rating
4.9
Ratings Breakdown
5
88%
4
13%
3
0%
2
0%
1
0%
Secondary Ratings
Ease of Use
4.8
Value for money
4.7
Customer support
4.9
Functionality
4.6
Have you used Botmind and would like to share your experience with others?
loic V.
Verified reviewer
Automotive
10000+ employees
Used other for free trial
Reviewed December 2018
Professional
5
Ratings Breakdown
Vendor Response
Thanks Loic ! We are working hard to improve Botmind UX.
Replied December 2018
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Michaël C.
Verified reviewer
Internet
51-200 employees
Used daily for more than 2 years
Review sourceReviewed April 2024
Automatisations des parcours clients
4
Nous avons commencé avec le BOT uniquement puis nous avons développé notre formulaire de contact. Cela fonctionne bien grâce à l'accompagnement de [caché sensible contenu]
Ratings Breakdown
Reasons for choosing Botmind
Ils ont su être plus à l'écoute de nos besoins
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Georges C.
Verified reviewer
Textiles
11-50 employees
Used weekly for less than 12 months
Review sourceReviewed April 2024
Un atout pour apporter une réponse à nos clients
4
J'utilise Botmind depuis plusieurs mois maintenant pour gérer le service client de mon entreprise, et je suis extrêmement satisfait de ses performances. Ce logiciel offre une gamme complète de fonctionnalités qui ont considérablement amélioré notre efficacité et notre réactivité envers nos clients. Ce que j'apprécie le plus, c'est la facilité avec laquelle nous avons pu mettre en place des chatbots personnalisés pour répondre aux questions fréquentes et guider nos clients tout au long de leur parcours. La plateforme de création est intuitive et nous permet de personnaliser facilement les conversations en fonction de nos besoins spécifiques. Enfin, le support client de Botmind est exceptionnel. Chaque fois que nous avons eu une question ou un problème, leur équipe a été rapide et efficace pour nous fournir une assistance personnalisée. En résumé, Botmind est devenu un élément essentiel de notre stratégie de service client, et je le recommande vivement à toute entreprise cherchant à améliorer son expérience client grâce à l'automatisation intelligente.
Ratings Breakdown
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Delphine B.
Verified reviewer
Retail
11-50 employees
Used daily for less than 12 months
Review sourceReviewed April 2024
Botmind, la bonne solution!
5
Ratings Breakdown
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Julien P.
Verified reviewer
Fine Art
2-10 employees
Used daily for less than 2 years
Review sourceReviewed April 2024
Très bon outils pour réduction de mails clients
5
Ratings Breakdown
Vendor Response
Thanks for the support!
Replied April 2024
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Laure B.
Verified reviewer
Wholesale
11-50 employees
Used daily for less than 12 months
Review sourceReviewed July 2023
Un partenaire pour être plus efficace
5
Le temps qu'on appréhende le logiciel était un peu long quand on n'est pas dans l'informatique. Mais le soutien de notre contact a été très appréciable. Et nous avons pu cibler les bonnes questions et les bonnes réponses pour nos clients. Aujourd'hui ils sont très satisfait car ils peuvent avoir une réponse 24h/24 et 7j/7.
Ratings Breakdown
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mael d.
Verified reviewer
Apparel & Fashion
11-50 employees
Used daily for less than 2 years
Review sourceReviewed November 2022
Nous sommes ravis Botmind !
5
Nous sommes ravis de collaborer avec Botmind qui est un outil d'une performance incroyable !Toute notre équipe vous remercie de votre réactivité ainsi que votre professionnalisme. Toujours de très bons conseils afin d'avoir une meilleure expérience du bot et en tiré toute sa performance sur notre site internet. Le bot est un réel atout qui nous a beaucoup aidées, même durant les pics d'activités. Botmind offre une large gamme de fonctionnalité afin de mieux captiver les remontées des clients. L'utilisation de leur interface est très simple une fois la méthode comprise, rien ne nous effraie ! Nous pouvons faire nos opérations marketing ciblé et qui sont très efficace ! Pour sa MERCI BOTMIND
Ratings Breakdown
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Nisrine E.
Verified reviewer
Medical Devices
11-50 employees
Used daily for more than 2 years
Review sourceReviewed July 2023
Merci Botmind !
5
Ratings Breakdown
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Textiles
11-50 employees
Used weekly for less than 2 years
Review sourceReviewed June 2023
Botmind chez Almé
5
Botmind est l'un de nos prestataires chez Almé depuis maintenant 1 an, proposant un chatbot et de l'intelligence artificielle conversationnelle. Leur plateforme propose des solutions innovantes pour automatiser et optimiser les interactions avec les clients. La plateforme et l'expertise de leur équipe réactive font de Botmind un choix de premier plan pour une expérience client améliorée et une automatisation intelligente des interactions.Bastien Rouire
Ratings Breakdown
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Anne Sophie G.
Verified reviewer
Retail
1001-5000 employees
Used daily for less than 6 months
Review sourceReviewed March 2022
Très satisfaite de Botmind
5
Ratings Breakdown
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Popular Botmind Alternatives
Botmind
Ratings Breakdown
- 4.75Ease of use
- 4.72Value for money
- 4.90Customer support
- 4.63Functionality
Pricing
Starting at $59.00 per month
Ratings Breakdown
- 4.55Ease of use
- 4.70Value for money
- 4.55Customer support
- 4.48Functionality
Pricing
Starting at $49.00 one time
Ratings Breakdown
- 4.82Ease of use
- 4.64Value for money
- 4.72Customer support
- 4.75Functionality
Pricing
Starting at $39.00 per month
Ratings Breakdown
- 4.96Ease of use
- 4.94Value for money
- 4.94Customer support
- 4.94Functionality
Pricing
Available upon request
Ratings Breakdown
- 4.78Ease of use
- 4.78Value for money
- 4.73Customer support
- 4.75Functionality
Pricing
Starting at $27.00 per month


