combit CRM 2026: Benefits, Features & Pricing

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On this page

Overview
User Interface
Popular Alternatives
Popular Comparisons
Pricing and Plans
Features
User Reviews

Overview

combit CRM

4.6

(40)

Pricing

Starting at €19.00 per month

About combit CRM

combit CRM is an on-premise and cloud-based customer relationship management software that helps marketers store customer data and create digital campaigns on a centralized platform. Using the communication management functionality, administrators can monitor incoming calls, send personalized emails and manage personal contacts in a unified database.

Key features of combit CRM include event management, central data storage, reporting/ analytics, data visualization and more. Businesses can analyze network datasets and customize lead generation and customer loyalty programs according to the organizations’ requirements. Additionally, contact management functionality lets managers track employee history, monitor duplicate addresses, and handle the flow of information across departments.

combit CRM helps sales professionals convert inquiries into orders and generate new leads according to the market specifications. Support is extended via phone, FAQs, email and other online measures.

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combit CRM User Interface

Popular combit CRM Alternatives

Main Product

combit CRM

4.6

(40)

Ratings Breakdown

4.20Ease of use
4.51Value for money
4.85Customer support
4.45Functionality

Pricing

Starting at €19.00 per month

Get Price

Alternative Product

HubSpot CRM

4.5

(4450)

Ratings Breakdown

4.38Ease of use
4.29Value for money
4.39Customer support
4.36Functionality

Pricing

Starting at $20.00 per month

Get Price

Alternative Product

Salesforce Sales Cloud

4.4

(18763)

Ratings Breakdown

3.99Ease of use
4.05Value for money
4.12Customer support
4.38Functionality

Pricing

Starting at $25.00 per month

Get Price

Alternative Product

Zoho CRM

4.3

(6963)

Ratings Breakdown

4.15Ease of use
4.29Value for money
4.08Customer support
4.27Functionality

Pricing

Starting at $14.00 per month

Get Price

Alternative Product

Kylas Sales CRM

4.8

(573)

Ratings Breakdown

4.79Ease of use
4.79Value for money
4.81Customer support
4.70Functionality

Pricing

Starting at $250.00 per month

Get Price

Alternative Product

Bigin by Zoho CRM

4.7

(719)

Ratings Breakdown

4.75Ease of use
4.72Value for money
4.48Customer support
4.49Functionality

Pricing

Starting at $7.00 per year

Get Price

combit CRM Pricing and Plans

Starting price: €19.00 per month

Free Trial

Free Version

Basic

€19.00

per month

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combit CRM Features

Popular features found in CRM
Calendar Management
Customer Journey Mapping
Email Management
Quotes/Estimates
Reporting/Analytics
Sales Pipeline Management
Segmentation
Task Management
Territory Management
Workflow Management
More features of combit CRM
Access Controls/Permissions
Accounting Integration
Activity Dashboard
Activity Tracking
Ad hoc Reporting
Alerts/Notifications
Alumni Management
API
Attendance Management
Batch Processing
Calendar/Reminder System
Campaign Analytics
Campaign Management
Campaign Planning
Campaign Segmentation
Communication Management
Contact Database
Contact Management
Contribution Tracking
CRM
Customer Database
Customizable Branding
Customizable Fields
Customizable Forms
Customizable Reports
Customizable Templates
Dashboard
Data Import/Export
Document Storage
Donor Management
Drag & Drop
Dues Management
Email Marketing
Email Reminders
Email Templates
Event Management
Event Scheduling
Event Ticketing
Forecasting
Forms Management
For Nonprofits
Fundraising Management
Gift Matching Management
Goal Setting/Tracking
Interaction Tracking
Lead Capture
Lead Distribution
Lead Generation
Lead Management
Lead Nurturing
Lead Qualification
Lead Segmentation
Marketing Automation
Member Database
Membership Management
Mobile Access
Mobile Giving
Opportunity Management
Personalization
Pipeline Management
Pipeline Reports
Pledge Management
Receipt Management
Recurring Giving
Recurring/Subscription Billing
Referral Tracking
Registration Management
Reminders
Reporting & Statistics
Role-Based Permissions
Sales Forecasting
Sales Reports
Sales Trend Analysis
Search/Filter
Shared Contacts
Social Media Integration
Source Tracking
Summary Reports
Tagging
Task Scheduling
Third-Party Integrations
Volunteer Management
Web Forms

combit CRM User Reviews

Overall Rating

4.6

Ratings Breakdown

60%

38%

Secondary Ratings

Ease of Use

4.2

Value for money

4.5

Customer support

4.8

Functionality

4.5

Sascha P.

Verified reviewer

Computer Software

2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Review source

Reviewed April 2025

Für uns genau das richtige CRM Tool

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Der Standard Verkaufschancen einer Person und nicht einem Unternehmen zuzuordnen. Weiter die Individualisierbarkeit.

Cons:

Die längeren Ladezeiten über Remote Zugriff.

Vendor Response

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung und Weiterempfehlung. Bezüglich der Ladezeiten können Sie sich auf zahlreiche und starke Performance-Verbesserungen in Version 13 freuen (Release Mai 2025). Mehr dazu finden Sie unter https://www.combit.net/crm-software/crm-neue-version/#oberflaechen-booster

Replied April 2025

Thomas R.

Verified reviewer

Medical Devices

51-200 employees

Used daily for more than 2 years

Review source

Reviewed August 2023

Combit cRM: "So wie mit LEGO-Technik Geschäfteprozesse als Software umsetzen."

Wir nutzen Combit cRM als CRM und für Prozesse für die das ERP-System oder in ELO-Professional nicht geeignet sind.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

So gut wie jede Anforderung an einen Prozess lässt sich mit combit CRM umsetzen. Die Möglichkeiten sind im Rahmen des Systems fast unbegrenzt.

Cons:

Bei komplexen Prozess-Umsetzungen ist die Performance nicht ausreichend. Das frustriert die Anwender. Wir versuchen aktuell die Grenzen der Darstellungsmöglichkeiten mit allerlei Tricks zu erweitern, was sich auch negativ auf die Performance auswirkt. In diesem Bereich wünschen wir uns mehr Möglichkeiten. Beispiele wären: Buttonbenennung per Formel, Alias für Views in der Navigation (auch mit Leerzeichen) ggf. auch für Mehrsprachigkeit. Dynamische Anpassung von Steuerelement Positionen.....

Reasons for choosing combit CRM

Die individuelle Anpassungsmöglichkeiten und der Preis waren attraktiver.

Reasons for switching to combit CRM

Einführung von Exchange für E-Mail Kommunikation.

Vendor Response

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind aufgrund dessen miteinander im Gespräch, haben Ihre Solution bekommen und schauen, was wir für Sie tun können. Zum Thema Performance möchten wir anmerken, dass Ihre Solution – dieses Detail sei uns aus Fairnessgründen gestattet :-) – Ansichten mit bis zu 21.000 Feldern benutzt. Die müssen halt "durch die CPU". Üblich sind so 100 bis max. 8.000 Felder bei anhaltend sehr guter Performance, trotz der immensen Möglichkeiten eigene Felder, Tabellen, Beziehungen und Eingabemasken zu modellieren. Ihr geplanter Wechsel von der Vorvorgängerversion auf unsere aktuelle Hauptversion wird schon einiges bringen. Wir kümmern uns dennoch um Ihren "dunkelroten Drehzahlbereich", wo wir jetzt davon wissen. Ihre anderen Wünsche werden wir für Sie in die "Ideenwerkstatt" einstellen, wo Anwender:innen ihre Wünsche mitteilen und für die Wünsche anderer Anwernder:innen abstimmen können. Wir behalten die "top voted"-Wünsche bei der Produktentwicklung sehr gut im Auge.

Replied August 2023

Armin H.

Verified reviewer

Chemicals

51-200 employees

Used daily for more than 2 years

Review source

Reviewed November 2023

Wegbegleiter seit Jahren und in vielen Abteilungen.

Wir als mittelständiges Unternehmen haben immer damit zu kämpfen, dass sich Prozesse und Anforderungen mit der Zeit verändern. Wir haben eine Software gesucht, die mit uns wachsen kann und unsere internen Prozesse schärft. Mit der Zeit ist es nämlich lästig, ständig Software-Alternativen suchen zu müssen, die unseren Anforderungen für den Moment entsprechen – das kostet außerdem immer wieder aufs neue Einarbeitungszeit. combit CRM nutzen wir nun über 10 Jahre und bisher kann ich nur positives berichten. Wir haben uns auch durchweg gut beraten und aufgehoben gefühlt. Zukünftig können wir beruhigt sagen, dass die Software einfach mit uns und unseren Anforderungen wächst.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Flexibilität und Anpassbarkeit an die eigenen Bedürfnisse unabhängig davon, ob man mit einer "Vorlage" startet oder mit einem neuen, leeren Projekt. Dadurch ist ein Einsatz sogar in anderen Bereichen wie Lagerverwaltung, Fakturierung usw. möglich ohne für jede einzelne Sache eigene Software zu kaufen und kompliziert Schnittstellen der unterschiedlichen Programme zu verbinden.

Cons:

Performance wirkt manchmal instabil und führt gerne bei intensiver Nutzung zu einem freeze samt Programmneustart.

Vendor Response

Vielen Dank für die super Bewertung. Ja, combit CRM ist ein Framework, mit dem (bei Bedarf) Lösungen für alles mögliche gebaut oder angedockt werden können. Auch Lagerverwaltung und Fakturierung ;) Zum Thema Performance: Wir haben, gerade auch im Zuge der unlängst veröffentlichten Version 12, sehr positives Feedback zu weiteren Performance-Verbesserungen erhalten. Gerade bei komplexen Solutions. Bei Bedarf, können wir uns das gerne gemeinsam anschauen. Ihr Team combit

Replied December 2023

Michael S.

Verified reviewer

Retail

11-50 employees

Used daily for more than 2 years

Review source

Reviewed October 2023

Starker Hub für Automatisierung und digitale Prozesse

Man will Logik, man bekommt sie. Bzw. ist die Konfigurierbarkeit und Automatisierbarkeit dereigenen Prozesse unschlagbar. Viele Roadblocker, die uns im Alltag beschäftigt haben,haben wir mit Automatisierungen aus dem Weg räumen können. Jetzt können wir uns Zeitfür die wichtigen Dinge nehmen – nämlich unsere Kunden. Und wir müssen uns nicht mehrmit Fehleranalyse herumschlagen.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Automatisierungen und Konfigurierbarkeit eigener Formularfelder. Gut gefülltes Support Portal und außerdem schneller und freundlicher Support.

Cons:

Die teilweise sehr technische Oberfläche.

Vendor Response

Wunderbar, genau dafür wollen wir mit unserer CRM-Software stehen: guter Support, entlastende Automatisierungen, individuelle Konfigurierung. Vielen Dank für die tolle Bewertung!

Replied October 2023

Martin W.

Verified reviewer

Primary/ Secondary Education

51-200 employees

Used daily for less than 2 years

Review source

Reviewed December 2023

Im Zusammenhang mit Cosmolink in jeder Hinsicht anpasspar

Das System hilft uns dabei unsere Schüler und deren Eltern, sowie die Mentoren und Lehrer sinnvoll zu verwalten und auszuwerten. Zusätzlich können wir verschiedene Marketingmails ganz einfach aus dem System versenden. Wir können immer mehr die manuelle Verwaltung in Excel-Listen und alter Schulsoftware durch das System ablösen.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Egal ob Aufnahme, Abrechnung oder Schülerinformationen – das System ist so individuell anpassbar, dass wir damit einfach alles verwalten können.

Cons:

Die vielen Möglichkeiten die Software anzupassen und die vielen Möglichkeiten Daten einzutragen machen eine gewisse Komplexität unumgänglich die eine Anpassung der Menüs oder Einschränkungen der Fenster und Sichten notwendig macht. Bei den vielen Funktionen braucht der Projektleiter klar den Blick auf das wesentliche und muss das für den Nutzer herausarbeiten.

Dirk S.

Verified reviewer

Mechanical or Industrial Engineering

51-200 employees

Used daily for more than 2 years

Review source

Reviewed August 2023

Smartes Datenhandling

Kontaktmanagement von Firmen und Personen mit allen relevanten Daten

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Datenintegration mit anderen Systemen auf Basis SQL-ServerEinfache Integration von eigenen Datentabellen mit sämtlichen RelationenBasierend darauf eine einfache Formulargestaltung

Cons:

kein direktes Copy & Paste z.B. nach Excel Kampagnen recht umständlichOutlook-Integration fehleranfällig

Vendor Response

Danke für Ihre Rückmeldung, 3 Sterne sind nicht unser Anspruch. Das tut weh. Gemeinsam mit unserem Solution-Partner, der mit Ihnen zusammenarbeitet, kümmern wir uns um Ihre unter "Nachteile" genannten Punkte. Unser Partner ist bereits mir Ihnen in Kontakt. Soweit wir das aktuell beurteilen können, handelt es sich dabei nicht um Themen, die in unserer CRM-Plattform selbst, sondern Ihrer darauf betriebenen Gesamtlösung liegen, und die sich dort sicher auch beheben/integrieren/erklären lassen werden. Ihr geplanter Wechsel auf die aktuelle Hauptversion wird dabei die eine oder andere nützliche Funktion für Sie bereithalten.

Replied August 2023

Florian F.

Verified reviewer

Education Management

11-50 employees

Used daily for more than 2 years

Review source

Reviewed December 2023

Komplexes Tool, aber mit vielen Möglichkeiten im Gepäck

Sehr gutes Produkt! Auch die Updates sind immer ausgereift und man hat nicht den Eindruck, dass hier am Endkunden getestet wird.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Wie bereits erwähnt, sehr komplex und technisch, aber genau darin liegen auch die Vorteile. Wir mussten sehr viele Schnittstellen zu Drittsystemen implementieren und haben dies mit Hilfe unseres Partners gelöst. Unsere Prozesse konnten wir mit der Zeit so (individuell) konfigurieren und definieren, dass wir heute einen einfachen und unkomplizierten Workflow haben. Die Doku ist meiner Meinung nach sehr ausgereift und wenn dann doch Hilfe benötigt wird, ist der Support sehr hilfsbereit und fix in der Umsetzung. Auch deshalb würde ich mich immer wieder dafür entscheiden. Wirklich eine klasse Software mit sehr vielen Möglichkeiten, welche auch Dank unseres Combit Partners immer sehr schnell auf uns angepasst werden.

Vendor Response

Vielen Dank für die super Bewertung. Das Lob für die Doku geben wir gerne weiter. Ihr Team von combit

Replied December 2023

Zeljko K.

Verified reviewer

Marketing and Advertising

11-50 employees

Used daily for more than 2 years

Review source

Reviewed May 2023

Gutes Produkt

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Möglichkeit der Anpassung an eigene Bedürfnisse.Anbindung an andere Schnittstellen/Programme möglich.Läuft sehr stabil.

Cons:

Für Nicht-Programmierer gibt es zu wenig Möglichkeiten, gewisse Anpassungen selbst vorzunehmen. Möglicherweise sind zusätzliche Erklärungen/Anleitungen erforderlich, zumindest für die Standardelemente.

Vendor Response

Dankeschön für die gute Bewertung und die hohe Weiterempfehlung. Viele Anpassungen können per Mausklick in einem Assistenten oder im Designer direkt umgesetzt werden. Zum Beispiel das Hinzufügen von Feldern, die Oberflächengestaltung bei Eingabemasken und Übersichtslisten oder die Berichtgestaltung. Komplexere Prozessautomatisierungen können durch combit oder seine Partner vorgenommen werden. Dabei helfen wir natürlich sehr gerne. Wenn Sie diese selbst vornehmen möchten, sind grundlegende Scripting-Kenntnisse erforderlich. Den Wunsch nach zusätzlichen Erklärungen/Anleitungen nehmen wir aber gerne auf. Danke dafür. Ihr Team von combit

Replied May 2023

Silke S.

Verified reviewer

Computer & Network Security

2-10 employees

Used daily for less than 2 years

Review source

Reviewed December 2023

übersichtliche individualisierte CRM Software

übersichtliche individualisierte CRM Software, nettes Team, alle unsere Fragen und Änderungswünsche werden sehr schnell erledigt. Macht weiter so

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Wir nutzen die Software hauptsächlich um unsere Kunden zu verwalten. Durch die flexible und individuelle Benutzeroberfläche, die durch unseren Software-Partner exakt an unsere Bedürfnisse angepasst wurde, findet man sich schnell zurecht. Vorteile: Besonders die Flexibilität des Systems ist für uns von großem Nutzen. So können wir das System ganz individuell an unsere Bedürfnisse anpassen lassen oder sogar durch die offene Struktur selbst anpassen

Reasons for choosing combit CRM

Weil die Software individuell an unser Unternehmen angepasst werden konnte

Michael S.

Verified reviewer

Food Production

11-50 employees

Used daily for less than 6 months

Review source

Reviewed May 2021

Einfache und flexible Software.

Die Einführung von combit ermöglicht es uns, unser B2C Geschäft im Tiernahrungs-Bereich über den Onlineshop und Amazon Seller schneller und weitgehend automatisiert abzubilden. Im B2B Bereich ist die Anbindung von Amazon Vendor und die Schnittstelle zur Logistik umfangreich und spart viel Zeit im Workflow.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Schnelle Einführung. Umfangreiche Anpassungen an branchenspezifische Anforderungen. Offene und flexible Basis. Schnelle Anbindung an Umsysteme wie amazon vendor, Shopsystem, Datev.

Cons:

Die Oberfläche ist teilweise etwas "altbacken" und sehr technisch. Insbesondere Erfassungsmasken könnten moderner gestaltet und tägliche Workflows könnten einfacher abbildbar sein.

Reasons for switching to combit CRM

Durch das Wachstum insbesondere im B2C Bereich ist Büroware an die Grenzen gekommen. Schnittstellen zum Shop und Umsystemen hatten einen hohen manuellen Aufwand bei der Auftragsübermittlung und -bearbeitung

Vendor Response

Danke fur die gute Bewertung, insbesondere zu den Anbindungen, zur Anpassungsfahigkeit und zur schnellen Einfuhrung. Das Feedback zu den Oberflachen und Workflows geben wir weiter. Ihr Team combit

Replied June 2021

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