combit CRM 2026: Benefits, Features & Pricing

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On this page

Overview
Pricing and Plans
Features
User Reviews

Overview

combit CRM

4.6

(39)

Pricing

Starting at €19.00 per month

About combit CRM

combit CRM is an on-premise and cloud-based customer relationship management software that helps marketers store customer data and create digital campaigns on a centralized platform. Using the communication management functionality, administrators can monitor incoming calls, send personalized emails and manage personal contacts in a unified database.

Key features of combit CRM include event management, central data storage, reporting/ analytics, data visualization and more. Businesses can analyze network datasets and customize lead generation and customer loyalty programs according to the organizations’ requirements. Additionally, contact management functionality lets managers track employee history, monitor duplicate addresses, and handle the flow of information across departments.

combit CRM helps sales professionals convert inquiries into orders and generate new leads according to the market specifications. Support is extended via phone, FAQs, email and other online measures.

combit CRM Screenshots

combit CRM Pricing and Plans

Starting price: €19.00 per month

Free Trial

Free Version

Basic

€19.00

per month

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combit CRM Features

Popular features found in CRM
Calendar Management
Customer Journey Mapping
Email Management
Quotes/Estimates
Reporting/Analytics
Sales Pipeline Management
Segmentation
Task Management
Territory Management
Workflow Management
More features of combit CRM
Access Controls/Permissions
Accounting Integration
Activity Dashboard
Activity Tracking
Ad hoc Reporting
Alerts/Notifications
Alumni Management
API
Attendance Management
Batch Processing
Calendar/Reminder System
Campaign Analytics
Campaign Management
Campaign Planning
Campaign Segmentation
Communication Management
Contact Database
Contact Management
Contribution Tracking
CRM
Customer Database
Customizable Branding
Customizable Fields
Customizable Forms
Customizable Reports
Customizable Templates
Dashboard
Data Import/Export
Document Storage
Donor Management
Drag & Drop
Dues Management
Email Marketing
Email Reminders
Email Templates
Event Management
Event Scheduling
Event Ticketing
Forecasting
Forms Management
For Nonprofits
Fundraising Management
Gift Matching Management
Goal Setting/Tracking
Interaction Tracking
Lead Capture
Lead Distribution
Lead Generation
Lead Management
Lead Nurturing
Lead Qualification
Lead Segmentation
Marketing Automation
Member Database
Membership Management
Mobile Access
Mobile Giving
Opportunity Management
Personalization
Pipeline Management
Pipeline Reports
Pledge Management
Receipt Management
Recurring Giving
Recurring/Subscription Billing
Referral Tracking
Registration Management
Reminders
Reporting & Statistics
Role-Based Permissions
Sales Forecasting
Sales Reports
Sales Trend Analysis
Search/Filter
Shared Contacts
Social Media Integration
Source Tracking
Summary Reports
Tagging
Task Scheduling
Third-Party Integrations
Volunteer Management
Web Forms

combit CRM User Reviews

Overall Rating

4.6

Ratings Breakdown

62%

36%

Secondary Ratings

Ease of Use

4.2

Value for money

4.5

Customer support

4.8

Functionality

4.5

Dilay B.

Verified reviewer

Internet

11-50 employees

Used daily for less than 2 years

Review source

Reviewed May 2022

Useful for lead management

combit CRM is a turnkey solution for all aspects of lead interaction management. Additionally it is quite straightforward to use and understand the platform.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

combit CRM makes it possible to manage the entire lead interaction management in a turkey way where it does not leave any need for using an other platform for any aspect of lead management. It is easy to implement and get into the action with combit CRM.

Cons:

It is definitely necessary to have both IOS and Android applications to support the management experience on the fly since we are always mobile and not able to manage the things via browser or laptop.

Reasons for switching to combit CRM

combit CRM has better features then CentralStationCRM that's why we switched.

Vendor Response

Thanks for the review!

Replied May 2022

Andreas Allenstein M.

Verified reviewer

Construction

51-200 employees

Used daily for more than 2 years

Review source

Reviewed April 2025

Wir würden combit CRM wieder einsetzen.

Wir haben combit CRM nun einige Jahre im Einsatz und hatten bisher keine Probleme. Bei Erweiterungen ist der Support immer einwandfrei.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

combit CRM ist performant, voll anpassbar und skalierbar. Es erfüllt alle Anforderungen an ein modernes CRM und lässt sich einwandfrei in uns ere bestehende Infrastruktur einbinden.

Cons:

Wir konnten bisher keine Nachteile feststellen. Deshalb gibt es hier nichts zu erwähnen.

Reasons for choosing combit CRM

Nicht Leistungsstark genug. Kaum Anpassungsmöglichkeiten.

Vendor Response

Vielen Dank für die spitzenmäßige Bewertung und die uneingeschränkte Weiterempfehlung. Wir freuen uns immer besonders, wenn die Anpassungsfähigkeit von combit CRM so großen Anklang findet. Ihr Team von combit

Replied April 2025

Verified

Reviewer

Used other for less than 6 months

Review source

Reviewed April 2018

Customer database management

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

I love the look and feel of the software. It was relatively easy to use compared to other software I have tried

Cons:

This software had a higher learning curve than others I have used before. I thought the set up could have been a little more straightforward

Alexander S.

Verified reviewer

Wholesale

501-1000 employees

Used daily for less than 2 years

Review source

Reviewed September 2024

Schnittstellen und Integration: Optimale Anpassung und Flexibilität mit combit CRM

Die Schnittstelle zwischen unserem DMS-Anbieter Kendox und combit CRM hat unsere Dokumentenverwaltung revolutioniert und uns geholfen, unsere Geschäftsprozesse effizienter zu gestalten. Die Schnittstelle wurde innerhalb kürzester Zeit von einem Solution-Partner implementiert. Für unser sehr komplexes Daten- und Firmenkonstrukt sind genug Möglichkeiten zur bestmöglichen Umsetzung der Informationsversorgung für unsere Vertriebsmitarbeiter vorhanden. Wir können Module eigenständing implementieren und uns immer auf die Unterstützung von combit und unserem Solution Partner verlassen

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Wir nutzen combit CRM seit einiger Zeit und sind begeistert von den vielfältigen Möglichkeiten, die diese Software bietet. Besonders hervorzuheben sind die hohe Individualisierbarkeit, die flexiblen Schnittstellen- und Anpassungsmöglichkeiten sowie der daraus resultierende Mehrwert für unserer Geschäfsprozesse. Auch der Support des Herstellers sowie unseres Distributors verdienen absolutes Lob.

Cons:

Wir konnten das Produkt bestmöglich auf uns anpassen, somit sind hier keine größeren Nachteile aufzuführen.

Reasons for choosing combit CRM

Die beste On-Premise Variante. Direkter Kontakt zum Hersteller. Am besten selbst anpassbar.

Harald H.

Verified reviewer

Computer Software

2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Review source

Reviewed October 2023

Optimale Verbindung von CRM und Warenwirtschaft

Ein sehr ausgereiftes System, wir nutzen es schon über 10 Jahre, mit sehr gutem Leistungsstandard der kontinuierlich ausgebaut wird. Auch die Anforderungen durch die DSGVO-Bestimmungen wurden kostenfrei im Standard zeitnah zur Verfügung gestellt.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Komfortable Schnittstellen zur Datenübernahme aus Vorgängersystem. Ausreichender Standardleistungsumfang um direkt produktiv starten zu können. Umfangreiche Erweiterungs- und Gestaltungsmöglichkeiten mit DB/SQL-Grundkenntnissen. Dadurch individuell anpassbar an unsere Anforderungen über klassische CRM-Funktionen hinaus.Die komfortable Anbindung unserer Wawi (HS Hamburger Software) über die Schnittstellenlösung des combit-Partners UNIRENT EDV-Systemtechnik GmbH war ausschlaggebend für Entscheidung pro combit.

Cons:

Listen- und Berichte-Erstellung über "List & Label" zwar sehr komfortabel, erfordert aber doch einiges an Wissen und Zeitaufwand.

Reasons for switching to combit CRM

Die optimale Anbindung unserer Warenwirtschaftslösung.

Vendor Response

Danke für das besondere Lob zur Warenwirtschaftslösung :) Geben wir weiter. Ihr Team von combit

Replied November 2023

Darius J.

Verified reviewer

Banking

51-200 employees

Used daily for less than 2 years

Review source

Reviewed December 2023

einfach auszurollende, intuitive CRM-Rundum-Anwendung

360-Grad-Lösung, die unkompliziert eingeführt werden konnte und ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis mitbringt. Auch wenn das Office-Look&Feel etwas traditionell erscheint, hilft es den Anwendern aufgrund der Office-Analogie, sich schnell zurecht zu finden. Die Anwender finden combit CRM sehr intuitiv und arbeiten gerne damit. Die Konfigurationsoptionen sind für die Administratoren sehr ausgeprägt und in weiten Teilen einfach anzupassen.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

1. sehr gut individuell konfigurierbar 2 .nach einer kurzen Eingewöhnungsphase intuitiv zu bedienen 3. unkomplizierte Stammdatenpflege 4. schnelle Anpassung der Werkzeuge (Verträge, Artikel, Massenfunktionen) möglich 5. gute Auswertungsmöglichkeiten 6. Office-Look&Feel unterstützt neue AnwenderInnen bei der Eingewöhnung 7. unkomplizierter und qualifizierter Support

Cons:

1. Client-Anwendung (leider bisher nicht webbasiert), wodurch der IT-Adminstration-Aufwand steigt 2. neue Combit-Releases häufiger mit kleineren Bugs verbunden. Feature-Releases überschreiben in der Regel eigene Anpassungen - hier ist intensive Abstimmung notwendig 3. List & Label-Modul für Vorlagen und Reporte erfordert eine intensive Einarbeitung 4. Fehlende API Anbindung für den Outlook Connector 5. dreidimensionale visuelle statistische Auswertungen wären wünschenswert 6. bei komplexen Faktur-Prozessen sollte die Performance im Blick behalten werden

Reasons for choosing combit CRM

-Preis-Leistungsverhältnis -intuitive Bedienung -einfache Konfigurations- und Reporting-Optionen -Vision von integrierter CRM-Faktur-Lösung aus einer Hand (über Systemhaus Unirent)

Reasons for switching to combit CRM

Ablösung von End-of-Life-Technologie und Bedarf an einer integrierten CRM-Faktur-Lösung mit einfachen Konfigurationsoptionen.

Michael K.

Verified reviewer

Banking

2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Review source

Reviewed September 2022

habe mit Verspätung CRM prima verstanden

Mein Kundenreporting, der Versand extern hergestellter Daten und Berichte nebst Protokollierung laufen über Combit. Die gesamte Terminüberwachung, Fälligkeiten von internen Arbeitsschritten nebst Dokumentation und Kundenwiedervorlagen laufen jetzt digital. Alle Briefe , Formulare und Verträge tragen neben den Adressen auch Ordnungsmerkmale. Ich habe verhältnismäßg wenig Kunden, benötige aber detaillierte und individuelle Einzelinformationen, die weit über Geburtstag oder Hobby hinausgehen. Die Weiterentwicklungsmöglichkeiten scheinen mir riesig zu sein.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Combit CRM ist bereits für fortgeschrittene Laien selbst anzupassen. Der vorgefertigte Rahmen bietet eine Vielzahl von Optionen, die man selbst oder mit Hilfe von Unirent für sich umbaut. Diese offene Architektur gibt es sonst nirgens. Herr Naujokat von Unirent konnte selbst mir als "Härtefall" die Benutzung und Verwendung moderner Software erklären.

Cons:

Anfänglich habe ich CRM Architektur und Datenverwaltung nicht verstanden. Anpassung für meine Arbeitsweise hört sich so einfach an, war mir überhaupt nicht klar, wie das funktioniert. Die Software leistet zwar alles, anfänglich wäre eine stärkere Unterstützung zum Verständnis digitaler Prozesse für mich wichtig gewesen. Daher blieben ganz wichtige Unterstützungen für mich anfangs liegen.

Reasons for choosing combit CRM

Die offene Architektur und optische Darstellung gefielen mir sehr gut

Vendor Response

Vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie das Potential unserer Plattform scheinbar gut ausschöpfen und die Offenheit zu schätzen wissen. Unterstützung am Anfang bietet unsere ausführliche Dokumentation mit Praxisbeispielen und unser Projektteam bzw. unsere Partner an, die Änderungen und Anpassungen nach Ihren Bedürfnissen direkt umsetzen. Wir bieten auch online und offline Schulungen für neue User an, in denen wir auf spezielle Anforderungen eingehen.

Replied September 2022

Stefan R V.

Verified reviewer

Education Management

2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Review source

Reviewed November 2022

Ein wirklich tolles CRM-System

Agil, professionell und serviceorientiert.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Die Flexibilität, Migragtionsfähigkeit und Anpassungsfähigkeit der Software.Darüber die ausführlichen Handbücher und verfügbaren Anleitungen im Support-Portal, der Knowledgebase und dem Forum.

Cons:

Die Einrichtung von Listen und Berichten für die Ausgabe.

Reasons for choosing combit CRM

Der hervorragende Kontakt zum Service und die sehr komptenete und freundliche Hilfsbereischaft.Die Möglichkeit der Hilfestellung bei der Einrichtung/Migration

Reasons for switching to combit CRM

Wurde damals eingestellt

Vendor Response

Vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere vielseitigen Support-Angebote so gut gefallen. Ihr Team von combit

Replied November 2022

Barbara K.

Verified reviewer

Mechanical or Industrial Engineering

2-10 employees

Used weekly for less than 2 years

Review source

Reviewed October 2021

Tolle Software mit hohem Mehrwert im Alltag aber nicht zu unterschätzendem Einführungs Effort

Alle Informationen sind nun an einem Ort übersichtlich gespeichert.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Viele tolle Möglichkeiten, die Oberfläche an unsere Bedürfnisse anzupassen. Wenn man regelmässig und oft damit arbeitet, wird es immer hilfreicher.

Cons:

Als nicht IT- Person und Verantwortlich für das Customizing im Betrieb hat es fast zu viele Tools und zu verwirrlich. z. B einen Ausdruck einer Adressliste für einen einfachen Briefversand ist wahnsinnig kompliziert. Wo die Masken alle abgelegt werden und vor allem, wo ich sie dann wieder finde ist mir bis heute noch nicht ganz klar. Die Handbücher helfen mir als einfacher Anwender jeweils auch nicht weiter.

Reasons for choosing combit CRM

Die Arbeitsoberfläche hat uns am besten gefallen. Dass man eigentlich alles selber konfigurieren kann, war für den Entscheidungsverantwortlichen der Hauptpunkt.

Reasons for switching to combit CRM

Die Möglichkeiten bei Vertec haben uns nicht befriedigt. Wir haben zu wenig damit gearbeitet und dadurch keinen genügenden Nutzen daraus ziehen können. Das Support - Modell, bzw. -Anbieter hat gewechselt.

Vendor Response

Dankeschön für die gute Bewertung und die Ansätze für Verbesserungen. Ihr Team combit

Replied October 2021

Sascha P.

Verified reviewer

Computer Software

2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Review source

Reviewed April 2025

Für uns genau das richtige CRM Tool

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Der Standard Verkaufschancen einer Person und nicht einem Unternehmen zuzuordnen. Weiter die Individualisierbarkeit.

Cons:

Die längeren Ladezeiten über Remote Zugriff.

Vendor Response

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung und Weiterempfehlung. Bezüglich der Ladezeiten können Sie sich auf zahlreiche und starke Performance-Verbesserungen in Version 13 freuen (Release Mai 2025). Mehr dazu finden Sie unter https://www.combit.net/crm-software/crm-neue-version/#oberflaechen-booster

Replied April 2025

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