Smark CRM 2026: Benefits, Features & Pricing

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On this page

Overview
Pricing and Plans
Features
Integrations
User Reviews

Overview

Smark CRM

4.5

(62)

Pricing

Starting at R$160.00 per month

About Smark CRM

Smark CRM is a cloud-based customer relationship management software designed to help businesses automate, handle and streamline the entire sales pipeline, from goal management and lead qualification to conversion rate tracking and client portfolio management. The application allows users to forecast sales performance and build marketing strategies to expand their customer base.

Key features of Smark CRM include email communication, sales reports, workflow management, and discount management. Managers can utilize the platform to monitor inventory levels and control investments by implementing the portfolio rotation strategy. Additionally, the software lets administrators send daily reminders for follow-ups and timely visits to multiple clients.

Smark CRM facilitates integration with several third-party applications such as RD Station, Connectinc, Catacliente, DocuSign and Reev. It offers mobile applications for Android and iOS devices, which lets users track monthly sales and view customer enquiries. Support is extended via phone, FAQs, email and other online measures.

Smark CRM Screenshots

Smark CRM Pricing and Plans

Starting price: R$160.00 per month

Free Trial

Free Version

Basic

R$160.00

per user, per month

No plan information available

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Smark CRM Features

Popular features found in CRM
Calendar Management
Customer Journey Mapping
Email Management
Quotes/Estimates
Reporting/Analytics
Sales Pipeline Management
Segmentation
Task Management
Territory Management
Workflow Management
More features of Smark CRM
Activity Dashboard
API
Calendar/Reminder System
Contact Database
Contact Management
CRM
Customizable Fields
Customizable Templates
Dashboard
Data Import/Export
Electronic Signature
Email Marketing
Email Templates
Forecasting
Goal Management
Lead Qualification
Mobile App
Opportunity Management
Pipeline Management
Reminders
Reporting & Statistics
Sales Reports

Smark CRM Integrations

TOTVS ERP

Smark CRM User Reviews

Overall Rating

4.5

Ratings Breakdown

63%

27%

10%

Secondary Ratings

Ease of Use

4.3

Value for money

4.4

Customer support

4.7

Functionality

4.4

Have you used Smark CRM and would like to share your experience with others?

Bruno T.

Verified reviewer

Health, Wellness and Fitness

51-200 employees

Used daily for more than 2 years

Reviewed August 2022

CRM Smark - Diferencial para as vendas

Ficou percebido pelo setor que foi um divisor de águas a aquisição do CRM Smarck, tendo em vista que a partir dessa momento descartamos as planilhas em excel que usavámos para controles e passamos utilizar tudo no CRM, sendo possível o acompanhamento integral da jornada desse cliente conosco.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Ele foi fundamental para sobrevivência das vendas no inicio da pandemia de covid-19, tendo em visto o lockdown e homeoffice, não tinhamos meios para controlar nosso processo. Além do controle do processo é possível ter uma visão estratégica do processo de vendas através de indicadores pré-definidos. Outro ponto importante é a possibilidade de criarmos nossos próprios relatórios a partir da necessidade do setor, não ficando somente com os relatório já disponibilizados pelo sistema.

Cons:

Até então não teve nenhum recurso que deixou a desejar, as integrações necessárias para o setor de vendas e adaptações foram feitas conforme nossa necessidade.

Reasons for choosing Smark CRM

Pela adaptação ao nosso mercado e nosso produto e pelas análises que ele proporciona.

Wagner d.

Verified reviewer

Business Supplies and Equipment

2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Reviewed September 2022

Ferramenta Imprescindível a gestão Comercial

o CRM nos auxilia em todas as fases do processo comercial desde a busca via google maps ate mesmo ao funil de vendas e pos vendas, e muito pratico para o controle das ações de cada colaborador e cada setor de atendimento

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

o Smark oferece uma Dashboard interativa e de facial entendimento onde o usuário pode se sentir a vontade com diversas informações na mesma tela

Cons:

Pode melhorar os relatórios prontos, e melhorar as funções do app

Reasons for choosing Smark CRM

Por indicação de outras empresas que já utilizavam

Reasons for switching to Smark CRM

Principalmente pela praticidade de uso e pela ferramenta de busca de contas pelo google maps e pela integração com a receita onde posso validar um CNPJ e já incluir como conta cadastrada

Michel Alexandre S.

Verified reviewer

Health, Wellness and Fitness

1001-5000 employees

Used daily for less than 12 months

Reviewed September 2022

Controle das informações

Estamos gostando muito, foi o que mais se adaptou aos nossos produtos.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Relatórios, controle das prospecções e banco de dados

Cons:

No APP para celular é muito diferente de utilizar no computador. Deveria ser o mesmo padrão.

Reasons for choosing Smark CRM

Por ser o mais completo e fácil adptação

Reasons for switching to Smark CRM

O Smark é muito mais completo e se adaptou melhor aos nossos produtos

Michel P.

Verified reviewer

Environmental Services

11-50 employees

Used daily for more than 2 years

Reviewed August 2022

Antinsect

O CRM veio a somar muito na equipe comercial no quesito organização e produtividade

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

A possibilidade de criar diversos relatórios e exportá-los para uma base excel e trabalhar com planilhas dinâmicas otimizando a gestão.

Cons:

A impossibilidade de disparar emails automaticamente e criação de fluxos de relacionamento com a base.

Reasons for choosing Smark CRM

Pelo atendimento de suporte e facilidade de comunicação pessoal com os gestores do CRM

Verified

Reviewer

Facilities Services

51-200 employees

Used daily for less than 2 years

Reviewed October 2022

CRM Smark

Necessitávamos de uma ferramenta que auxiliasse no controle diário dos nossos SDR, consultores e relacionamento com o cliente, e desde a implantação fomos bem atendidos. Um CRM completo e que esta sempre em desenvolvimento com melhorias para nós usuários.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

A facilidade com que conseguimos utilizar a ferramenta, pois é muito didática. Possui diversas opções de registro e acompanhamento de contas de clientes e prospect. A ferramenta disponibiliza relatórios gerenciais, seja de equipe ou individual.

Cons:

A principio a ferramenta nos atende muito bem atualmente, e conforme as necessidades de inclusão ou ajuste vão surgindo, o suporte nos auxilia de maneira ágil.

Reasons for choosing Smark CRM

Pelo excelente atendimento e qualidade.

Reasons for switching to Smark CRM

A outra ferramenta não atendia totalmente as nossas necessidades.

Fabricio M.

Verified reviewer

Information Technology and Services

2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Reviewed October 2022

Smark simples, funcional perfeito para seu dia a dia.

Tenho muita experiencia em CRM, já atuei e comercializei diversos, na minha opinião Smark é um CRM completo e funcional que ajuda de forma simples a gestão e gerenciamento do seu time comercial

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Solução de fácil utilização que possui funcionalidades que impactam positivamente no dia a dia do colaborar e ajuda a gerencias suas atividade e metas.

Cons:

Falta de conexão com solução de e-mail empresarias, dessa forma conseguíamos definir quais os e-mails que gostaríamos de inserir dentro do CRM colocando um código em copia oculta e quais são gatilhos para ativação ou evolução.

Reasons for choosing Smark CRM

Pela facilidade na gestão do dia a dia do colaborador, funcionalidades que permite a gestão da equipe é um excelente custo x beneficio.

ianne e.

Verified reviewer

Research

201-500 employees

Used daily for more than 2 years

Reviewed October 2022

Eu não trocaria o Smark CRM por nenhum outro CRM.

Gosto de todas as ferramentas que o sistema possui. Muito completo! Sem dificuldades para gerar propostas, anexar, baixar, muito prático e excelente visualização.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Gosto principalmente da forma de visualização do CRM, claro, objetivo e tudo na tela. Você precisa de algo, você já visualiza e tem, não precisa procurar muito.

Cons:

Só a parte de integração com demais sistemas, que poderia ter no caso de uma integração na empresa, para não ter que ser feito manualmente ou exportado via Excel, que acaba sendo uma integração manual do mesmo jeito.

Mauana R.

Verified reviewer

Facilities Services

11-50 employees

Used daily for less than 12 months

Review source

Reviewed September 2022

Ferramenta Intuitiva e pratica

Cumpre com o que promete de forma resumida.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Ferramenta leve de fácil utilização e que auxilia nas atividades de gestão.

Cons:

Poucas opções de integração com outras ferramentas.

Verified

Reviewer

Insurance

51-200 employees

Used daily for less than 6 months

Reviewed September 2022

Recomendo

Utilizo todos os dias e é fundamental a gestão da cartela de clientes. Recomendo o uso

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Praticidade e possibilidade de incrementar diversas informações para gestão.

Cons:

Acredito que poderia ser uma plataforma mais prática de se usar. Para um iniciante, possui muita informação o que confunde um pouco.

Verified

Reviewer

Food & Beverages

501-1000 employees

Used daily for less than 12 months

Reviewed September 2022

Ótima

quando entrei na empresa fiquei um pouco perdido vendo tantos campos que o sistema oferece mais no dia a dia vi que era super tranquilo e por isso indico e gosto de trabalhar no Smark

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

acredito que seja bem facil de entender como funciona o sistema e isso facilita no dia a dia.

Cons:

o ruim é que as vezes o sistema trava mais fora isso é tranquilo

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