2Be-FFICIENT 2026: Benefits, Features & Pricing

Depuis l’adoption de 2Be-FFICIENT, nous avons pu passer d’une gestion réactive des incidents, souvent remontés par nos clients, à une approche proactive. L’outil nous alerte dès les premiers signes d’échec dans les parcours critiques, ce qui nous permet de réagir rapidement et de minimiser l’impact sur nos utilisateurs. Le support client est toujours disponible et efficace, ce qui est précieux quand nous avons des ajustements à faire de notre côté, comme après une mise à jour. Grâce à 2Be-FFICIENT, nous avons désormais une meilleure visibilité sur nos parcours critiques et la tranquillité d’esprit de savoir exactement où se situent les problèmes.

Super bien je recommande vivement pour éviter toute perte de business

Cela fait maintenant 7 ans que nous l'utilisons et je trouve cette solution incroyablement innovante. Nous organisons régulièrement des événements internes où les différents responsables présentent leurs activités, et à chaque fois, nous mettons en avant l'automate qui réalise les parcours clients avec 2Be-FFICIENT. Cela impressionne toujours tout le monde.Pour moi, 2Be est ma vigie quotidienne. Je le consulte chaque matin dès mon arrivée, car c'est un outil indispensable pour notre entreprise.Le support client est toujours très réactif. La communication est fluide et nous n'avons pas besoin d'attendre les comités pour échanger avec eux.Pour moi, 2Be est vraiment notre boussole.

Cette solution nous permets d'être alerté du moindre dysfonctionnement et réagir très vite.Le support est disponible et très réactif.