Escala 2026: Benefits, Features & Pricing
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- Overview
- Pricing and Plans
- Features
- Integrations
- User Reviews
Overview
Pricing
Starting at $21.00 per year
About Escala
Escala is a customer relationship management marketing automation solution that allows businesses to streamline advertising efforts. Users can create and edit professional emails using a drag-and-drop interface and templates.
Teams can send welcome emails, purchase reminders and follow-up messages to customers from a unified platform. Businesses can access contacts, funnels, flows and opportunities, personalize communications by adding tags and visualize the sales process according to requirements.
Escala Screenshots

Escala Pricing and Plans
Basic
$21.00
No plan information available

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Escala Features
- Popular features found in CRMCalendar ManagementCustomer Journey MappingEmail ManagementQuotes/EstimatesReporting/AnalyticsSales Pipeline ManagementSegmentationTask ManagementTerritory ManagementWorkflow Management
- More features of EscalaActivity DashboardActivity TrackingAlerts/NotificationsAPIAudience TargetingCalendar/Reminder SystemCalendar SyncCampaign AnalyticsCampaign ManagementCampaign SchedulingCampaign SegmentationCAN-SPAM ComplianceClick TrackingClient ManagementClient TrackingContact DatabaseContact ManagementConversion Rate OptimizationConversion TrackingCRMCustomer DatabaseCustomer SegmentationCustomer SurveysCustomizable BrandingCustomizable FieldsCustomizable FormsCustomizable ReportsCustomizable TemplatesCustomizationData Import/ExportDesign ManagementDocument StorageDrag & DropDrip CampaignsDynamic ContentEmail Campaign ManagementEmail DistributionEmail MarketingEmail TemplatesEmail TrackingEngagement TrackingEvent Triggered ActionsFor AEC IndustryFor Financial InstitutionsForm BuilderForms Creation & DesignForms ManagementFor Real EstateFor Small BusinessesInteraction TrackingLanding Pages/Web FormsLead CaptureLead DistributionLead GenerationLead ManagementLead NurturingLead QualificationLead ScoringList ManagementMailing List ManagementMailing List ScrubbingMarketing AutomationMass TextingMobile AppMobile OptimizationMulti-Channel MarketingOpportunity ManagementPerformance MetricsPipeline ManagementProcess/Workflow AutomationReal-Time AnalyticsReal-Time DataReal Time EditingReal-Time ReportingRemindersReporting & StatisticsResponsive Web DesignROI TrackingSales Activity ManagementSales ReportsSales Trend AnalysisSearch/FilterSEO ManagementSocial MarketingSocial Media IntegrationSocial PromotionSSL SecuritySubscriber ManagementSubscription ManagementSurveys & FeedbackTask SchedulingTemplate ManagementThird-Party IntegrationsWeb FormsWebsite ManagementWebsite Publishing OptionsWYSIWYG Editor
Escala Integrations
Escala User Reviews
Overall Rating
4.7
Ratings Breakdown
5
80%
4
17%
3
1%
2
0%
1
1%
Secondary Ratings
Ease of Use
4.7
Value for money
4.6
Customer support
4.9
Functionality
4.6
david b.
Verified reviewer
Primary/ Secondary Education
51-200 employees
Used daily for less than 6 months
Review sourceReviewed May 2025
Escala, un CRM que te acompaña para lograr mejor orden y eficacia.
4
Escala es una muy buena plataforma de CRM, me ha ayudado a poder organizar y automatizar muchos procesos, que pueden ser engorrosos de hacer de forma manual. Estoy esperando con ansias la ultima actualización que promete poder tener aun mas orden y control. El servicios al cliente es increíble, chat de soporte, acompañamiento con reuniones semanales y siempre todos con disposición y muy buena actitud para ayudar y solucionar dudas o situaciones especificas. Aunque al principio puede parecer mucha información y un poco abrumador, con el uso se entiende de manera sencilla toda la lógica que manejan en cada una de las secciones. Muy contento con la adquisición.
Ratings Breakdown
Reasons for choosing Escala
Nos pareció mas robusto, con mayor capacidad y lo que nos convenció fue la atención del servicio al cliente que nos ofrecieron.
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Lina P.
Verified reviewer
Child Day Care Services
11-50 employees
Used daily for less than 12 months
Review sourceReviewed May 2025
Escala es un gran aliado para el crecimiento y organización de tu negocio
5
Para nosotros Escala representa un salto importante en la evolución tecnológica y estratégica de nuestra empresa. Buscábamos un software que nos brindara tres aspectos indispensables: un CRM, una plataforma para diseñar campañas y un centro de atención a clientes. En este primer año no solo obtuvimos estos tres requisitos para que valiera la pena a nuestra adquisición, ahora también estamos trabajando en la implementación de los agentes IA que nos ayudarán a propulsar nuestra área de comercialización. Sin embargo el valor agregado de Escala, que nos ha mantenido leales sin duda es la atención al cliente, nos dan muy buen seguimiento desde la implantación inicial hasta la asesoría técnica. Tienen un gran sistema de gestión de citas y resolución de solicitudes. La herramienta se puede configurar y conectar con varios otros softwares, lo cual también nos ha venido muy bien. Nos falta tiempo para sacarle provecho a todo m, pero ahí vamos poco a poco.
Ratings Breakdown
Reasons for choosing Escala
Por precio, configuración, lo que incluye, atención, implementación, no se pueden ni comparar porque es para nichos diferentes .
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Areli A.
Verified reviewer
Health, Wellness and Fitness
2-10 employees
Used daily for less than 12 months
Review sourceReviewed March 2025
Excelente CRM
5
Escala es un excelente CRM tiene todo para que tu emprendimiento sea un éxito . Es muy fácil usarlo y cuenta con equipo de expertos que te apoyan en todo momento . Lo recomiendo 100 %
Ratings Breakdown
Reasons for choosing Escala
Porque podía integrar todo en un mismo CRM y cuando tome la demo fue la Que mejor entendí .
Reasons for switching to Escala
Porque es más funcional , pude integrar todo en una misma plataforma
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Nahuel F.
Verified reviewer
Real Estate
11-50 employees
Used daily for less than 6 months
Review sourceReviewed May 2025
Excelente CRM
5
Adquirimos Escala hace 1 mes y venimos super bien, la implementacion rapida, el soporte de rapida respuesta, nuestro gerente de exito ocupado de que todo funcione bien. Escala nos ayudo a automatizar procesos manuales de registro y seguimiento. Ademas de realizar campañas de Whatsapp masivos la cual tuvimos una excelente repercucion
Ratings Breakdown
Reasons for choosing Escala
Lo encontramos a traves de sus referencia que era facil de implementar, soporte en latinoamerica y buen precio
Reasons for switching to Escala
Complejo en temas de soporte y poca informacion en español para adaptarlo a nuestras necesidades
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Jhossana F.
Verified reviewer
Management Consulting
2-10 employees
Used daily for less than 12 months
Reviewed November 2024
Una CRM con excelente soporte y un equipo comprometido
4
En general son un excelente equipo, me gusta el nivel de compromiso con sus clientes y el uso de la herramienta. Son personas siempre muy dispuesta o por lo menos en mi experiencia.
Ratings Breakdown
Reasons for choosing Escala
su soporte y seguimiento. Por lo general hay alguien pendiente de tu caso.
Reasons for switching to Escala
Mal soporte y hay que saber de varios temas para comprender y sacarle provecho
Vendor Response
¡Gracias por compartir tu experiencia, Jhossana! 🌟 Nos alegra saber que nuestro soporte y seguimiento destacan para ti. 💪 Sabemos que cada negocio tiene retos únicos, y trabajamos para que Escala sea fácil de implementar.🚀 ¡Gracias por ser una cliente que siempre nos aporta y nos agrega valor! Es un gusto contar contigo en Escala. 😊 Equipo Escala
Replied December 2024
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Daniel U.
Verified reviewer
Leisure, Travel & Tourism
2-10 employees
Used daily for less than 12 months
Reviewed December 2024
El mejor soporte Técnico
5
Indiscutiblemente Escala tiene un excelente soporte Técnico y solo por eso lo recomendaría pero ademas el acompañamiento de los ejecutivos de cuenta es muy bueno, el desarrollo de automatizaciones puede ser intuitivo. Definitivamente es una buena herramienta para la gestión de leads, CP y clientes. Algo para destacar es que el Soporte técnico habla español, lo que hace que este CRM sea ideal para hispanohablantes. Personalmente he contactado hasta 5 veces en un día al soporte técnico y siempre han prestado un servicio rápido y eficiente al momento de presentarse una eventualidad.
Ratings Breakdown
Reasons for choosing Escala
Soporte técnico y por que son hispanohablantes
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RUBY M.
Verified reviewer
Transportation/ Trucking/ Railroad
201-500 employees
Used daily for less than 12 months
Reviewed October 2024
CRM ESCALA-SUPER RECOMENDADA
5
CRM ESCALA: En la búsqueda de una herramienta que nos permitiera automatizar los procesos, de una forma rápida, eficaz y segura, pero sobretodo con un servicio al cliente diferencial, nos encontramos con el EQUIPAZO ESCALA que desde el inicio en la parte comercial, seguido de su gerente de éxito, su equipo de soporte y desarrollo , realmente marcan la diferencia, desde el inicio han estado presentes y prestos a brindarnos todo el apoyo en tiempo y forma , escuchando nuestra necesidades entendiendo nuestro negocio y ajustando con actualizaciones constante para optimizar todo nuestro proceso e ir de su mano con el crecimiento de nuestras ventas. Súper recomendadísimo es la plataforma ideal. GRACIAS ESCALA
Ratings Breakdown
Reasons for switching to Escala
Pésima atención al cliente, nunca encontramos alguien que nos apoyara en los procesos.
Vendor Response
¡Qué comentario tan increíble, Ruby! Gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle y calidez. Nos llena de orgullo saber que el equipo de Escala ha estado ahí para acompañarte, ajustando nuestras soluciones a tus necesidades y contribuyendo al crecimiento de tu empresa. Este tipo de testimonios nos impulsa a seguir mejorando cada día. ¡Gracias por recomendarnos y por confiar en nosotros para ser parte de tu crecimiento! Equipo Escala
Replied November 2024
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Mario C.
Verified reviewer
Human Resources
11-50 employees
Used daily for less than 2 years
Reviewed December 2024
Escala la herramienta necesaria en tu empresa.
5
Estamos contentos en corit360, estamos por renovar el 3er año, ya que es parte de nuestros procesos operativos como administrativos. hemos logrado adaptar la herramienta a nuestras necesidades, a dicional a que la atención del equipo es bastante recomendable.
Ratings Breakdown
Reasons for choosing Escala
la atencion y el que es una empresa en desarrollo
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Nataly s.
Verified reviewer
Marketing and Advertising
Self-Employed
Used daily for more than 2 years
Review sourceReviewed June 2025
Una Alianza Estratégica para el Crecimiento: Escala es Simplemente Insuperable
5
El soporte al cliente y el acompañamiento que ofrece el equipo de Escala es, sin duda, de clase mundial. Más que proveedores, se sienten como verdaderos socios estratégicos. Su constante disposición para ayudar, ofrecer capacitaciones y compartir las mejores prácticas demuestra un compromiso genuino con el éxito de sus usuarios. Para cualquier empresa o emprendedor en Latinoamérica que busque una solución robusta, escalable y enfocada en resultados, recomendamos Escala con los ojos cerrados. Es la herramienta definitiva para organizar tus procesos comerciales, nutrir a tus leads y, lo más importante, acelerar tus ventas de manera inteligente.
Ratings Breakdown
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Esteban V.
Verified reviewer
Health, Wellness and Fitness
2-10 employees
Used weekly for less than 6 months
Review sourceReviewed August 2025
Muy bien Escala
4
Ha sido muy buena y estoy muy contento con el servicio al cliente y las automatizaciones que podemos llevar , me gusta los filtros, las opciones de agregar productos , las tarjetas personalizadas.
Ratings Breakdown
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