Companion Rep 2026: Benefits, Features & Pricing

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Independent research methodology

Researchers at Software Advice use a mix of verified reviews, independent research, and objective methodologies to bring you selection and ranking information you can trust. While we may earn a referral fee when you visit a provider through our links or talk to an advisor, this has no influence on our research or methodology.

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On this page

Overview
Pricing and Plans
Features
User Reviews

Overview

Companion Rep

3.5

(11)

Pricing

Pricing available upon request

About Companion Rep

Companion Rep is a retail management solution that helps users manage orders, inventory, customers, sales and more. Designed to be user-friendly, the platform has many features that help you grow your business such as: Ordering & Receiving, Pick/Pack and Palletization, Sales Management and Customer Management and more

Companion Rep Screenshots

Companion Rep Pricing and Plans

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Companion Rep Features

Popular features found in Convenience Store
Barcode/Ticket Scanning
Commission Management
Customizable Reports
Discount Management
Fuel Management
Inventory Tracking
Lottery Management
Loyalty Program
Mobile Access
Multi-Location
Reporting & Statistics
Third-Party Integrations
More features of Companion Rep
CRM
Inventory Management

Companion Rep User Reviews

Overall Rating

3.5

Ratings Breakdown

64%

27%

Secondary Ratings

Ease of Use

3.7

Value for money

3.3

Customer support

3.8

Functionality

3.4

Have you used Companion Rep and would like to share your experience with others?

Greg S.

Verified reviewer

Food & Beverages

1001-5000 employees

Used daily for more than 2 years

Reviewed March 2023

Companion Rep Software

Overall I believe CompanionRep does what it needs to as far as functionality and purpose of the task of each sales rep and driver at Polar Beverages.

Ratings Breakdown

Ease of use

Customer support

Functionality

Pros:

I believe that CiS Companion Rep has been a great tool for all of the sales reps and truck drivers. The features of the program allow our reps to do accurate orders, while also connecting them to their deliveries being performed by our trucking department. The new version 16 will also be a great improvement, narrowing down in more detail exactly what we need.

Cons:

In my opinion some of the aspects that I was not a fan of, are more of a reflection on our own IT department just needing to work closer with the sales department, and it’s not so much the reflection on CiS. With the new v16 coming this weekend, it’ll be a huge step in a better understanding and implementation.

Vendor Response

Thank you for your review Greg, working in collaboration with our clients, ensures we have continuous updates and improvements. We recently have put in place many changes and restructuring. Our company's aim has always been to create technology and drive OPERATIONAL EFFICIENCY with best-in-class software solutions!

Replied March 2023

pierre b.

Verified reviewer

Consumer Goods

1001-5000 employees

Used daily for more than 2 years

Reviewed March 2023

Companion Rep

Cela permet de capturer des infos importantes en magasin, ce qui nous permet de mettre en place des plans plus précis pour combler les écarts. Et de maximiser notre couverture en magasin

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

1) La distribution tab que nous avons implanté à été un succès. Cela permet de capturer l'information rapidement et de d'analyser les écarts. 2) idem pour les Questions surveys.

Cons:

1) La prise de photo before & after n'est pas maximisé. Bcp de doublons et de perte de temps2) Les rapports des infos que nous ramassons ne sont pas efficaces pour ce que nous avons de besoins. Excel / Power BI. Revoir nos besoins de rapport et les adapté à la nouvelle réalité seraient un plus très apprécié.

Reasons for choosing Companion Rep

Compagnie QuébécoiseExcellent suivis client pour répondre à nos besoins

Reasons for switching to Companion Rep

Cette compagnie est basé au Brésil donc difficile de communiquer rapidement. Ne comprenne pas la réalité de notre pays au niveau du détail / magasin

Vendor Response

Merci pour votre avis, Pierre; c'est en travaillant en collaboration avec nos clients que nous assurons des mises à jour et améliorations en continu. Nous avons récemment mis en place de nombreux changements et restructurations. L'objectif de notre entreprise a toujours été de créer la technologie qui propulse L'EFFICACITÉ OPÉRATIONNELLE avec des solutions logicielles hors pair !

Replied March 2023

Martin F.

Verified reviewer

Consumer Goods

1001-5000 employees

Used daily for more than 2 years

Reviewed March 2023

Polar Beverages CiS

Overall I find it functional but slow. In the past we’ve used programs that didn’t have as many functions, but were vastly preferable because of how quickly they ran and were much more reliable. Entering an order usually takes about 15 minutes, it could realistically take 5. If someone is entering ten to twenty orders a day it’s a lot of extra time that the added features don’t justify.

Ratings Breakdown

Ease of use

Customer support

Functionality

Pros:

Being able to check all items that are available, track trucking and double check invoices is invaluable. Everything users need is done with the program.

Cons:

The interface is infuriating. Less clicks equals better interface. There are countless screens that are downright useless that need to be clicked past on every order, which can be twenty times a day. Everything that is needed could very easily be on one screen. The program is also egregiously slow. Most of this is because of the ridiculous amount of pointless information the program is gathering. Streamlining the program would be greatly appreciated. The learning curve of this program is steeper than it needs to be. It takes 10 - 40 hours of use age before someone could be concidered proficient.

Reasons for switching to Companion Rep

The company IT department wanted a change.

Vendor Response

Thank you for your review Martin, working in collaboration with our clients ensures we have continuous updates and improvements. We recently have put in place many changes and updates for your company which we think will improve performance and speed exponentially. This is based on feedback we gathered from your users. Our company's aim has always been to create technology and drive OPERATIONAL EFFICIENCY with best-in-class software solutions!

Replied March 2023

Verified

Reviewer

Food Production

201-500 employees

Used daily for more than 2 years

Reviewed March 2023

compte rendu

Ratings Breakdown

Ease of use

Functionality

Pros:

facile à utiliser et beaucoup d'options utiles

Cons:

je n'ai pas vu d'inconvénients à part que c'est lent

Jean G.

Verified reviewer

Food Production

51-200 employees

Used daily for more than 2 years

Reviewed March 2023

Un logiciel très bien dans l'ensemble

Ratings Breakdown

Ease of use

Customer support

Functionality

Pros:

Évidement, l'interface est très simple pour nos représentant sur la route qui font des commandes directement de chez nos clients. Les relations télé-ventes et représentant est très facile

Cons:

L'inconvénient majeur, c'est que le logiciel est gourmant niveau ressource et est quand même lent.

Vendor Response

Merci pour votre avis, Jean; c'est en travaillant en collaboration avec nos clients que nous assurons des mises à jour et améliorations en continu. Nous avons récemment mis en place de nombreux changements et restructurations. L'objectif de notre entreprise a toujours été de créer la technologie qui propulse L'EFFICACITÉ OPÉRATIONNELLE avec des solutions logicielles hors pair !

Replied March 2023

Michel S.

Verified reviewer

Retail

51-200 employees

Used daily for more than 2 years

Reviewed March 2023

Chargé de compte

Bonne en général, mais avec un peu de difficulté au début

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

L’autonomie et la facilite d’utilisation.

Cons:

La mise à jour des fichiers. On ne peut les modifier au besoin. Il faut passer par l’administrateur. La désactivation de certaines fonctions lors de la mise à jour du portable

Vendor Response

Merci pour votre avis, Michel. En travaillant en collaboration avec nos clients, nous nous assurons d'avoir des mises à jour et des améliorations en continu. N'hésitez pas à contacter votre directrice de compte pour nous faire savoir comment nous pouvons vous aider à améliorer l'automatisation et la gestion des modifications de masse. L'objectif de notre entreprise a toujours été de créer des logiciels innovants et de favoriser l'EFFICACITÉ OPÉRATIONNELLE avec les meilleures solutions logicielles !

Replied March 2023

Fadi A.

Verified reviewer

Food Production

201-500 employees

Used daily for more than 2 years

Reviewed March 2023

restez loin de CompanionRep 2: un logiciel qui est très mal fait

ca fait plus de 20 années que je travaille dans le domain des ventes et la facturation en utilisant plusieur méthodes et formes des outils pour faire les transactions, et le plus pire logiciel est celui qu'on travaille avec au présent, jamais efficace et par mon avis perso ce logiciel est mal fait et n'a jamais été compressé a la fin.

Ratings Breakdown

Ease of use

Customer support

Functionality

Pros:

absolument rien, inutile et rongeur de temps.

Cons:

long, tres long pour terminer une transaction, il tourne et tourne et tourne au milieu de l'Écran pour rien.

Luc L.

Verified reviewer

Food Production

201-500 employees

Used daily for more than 2 years

Reviewed March 2023

Chargé de compte

En partie satisfaisante et en partie décevante (60/40).

Ratings Breakdown

Ease of use

Functionality

Pros:

Tableaux et tables des matières faciles à consulter

Cons:

Lorsqu’il y a un update de window, ça bloque une partie de notre travail (accès à des informations) pendant plusieurs jours voir des semaines (actuellement).

Vendor Response

Merci pour votre avis, Luc; c'est en travaillant en collaboration avec nos clients que nous assurons des mises à jour et améliorations en continu. Nous avons récemment mis en place de nombreux changements et restructurations. L'objectif de notre entreprise a toujours été de créer la technologie qui propulse L'EFFICACITÉ OPÉRATIONNELLE avec des solutions logicielles hors pair !

Replied March 2023

Arianne L.

Verified reviewer

Consumer Goods

1001-5000 employees

Used daily for more than 2 years

Reviewed March 2023

Companion Rep - Produits Kruger

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Simplicité d'utilisationServiceApplication en constante évolution

Cons:

Flexibilité limitée dans l'analyse des données Power BI, souhaite plus d'autonomie

Reasons for choosing Companion Rep

Entreprise québécoiseProximité de l'entreprise Service en français et personnalisé

Vendor Response

Merci pour votre avis, Arianne; c'est en travaillant en collaboration avec nos clients que nous assurons des mises à jour et améliorations en continu. L'objectif de notre entreprise a toujours été de créer la technologie qui propulse L'EFFICACITÉ OPÉRATIONNELLE avec des solutions logicielles hors pair !

Replied March 2023

Caroline M.

Verified reviewer

Food Production

201-500 employees

Used weekly for more than 2 years

Reviewed March 2023

Avis

Dans l’ensemble l’utilisation est efficace.

Ratings Breakdown

Ease of use

Functionality

Pros:

Companion Rep est facile d’utilisation, le visuel est simple. La prise de commande et de crédit se font facilement. L’ajout de note en commentaire est pratique pour effectuer le suivi des clients.

Cons:

Compagnon Rep devrait offrir la possibilité de revenir sur une commande effectuée après avoir fermer la visite. Exemple: si j’ai oublié de changer la date ou d’ajouter un item je ne peux pas corriger mon erreur une fois la visite fermer.

Vendor Response

Merci pour votre avis,Caroline; c'est en travaillant en collaboration avec nos clients que nous assurons des mises à jour et améliorations en continu. Nous avons récemment mis en place de nombreux changements et restructurations. L'objectif de notre entreprise a toujours été de créer la technologie qui propulse L'EFFICACITÉ OPÉRATIONNELLE avec des solutions logicielles hors pair !

Replied March 2023

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