Sensefuel 2026: Benefits, Features & Pricing

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On this page

Overview
Pricing and Plans
Features
User Reviews

Overview

Sensefuel

4.5

(20)

Pricing

Starting at €250.00 per month

About Sensefuel

Sensefuel is an internal e-commerce site search engine designed to transform each search into a personalized buying journey. The engine caters to a range of retail industries such as fashion, beauty, DIY, garden, homeware, furniture, consumer goods, electronics, and specialty goods. Sensefuel enables e-commerce teams to control their merchandising strategies and front-end experiences.

Sensefuel's core features include AI technology specifically developed for e-commerce. It leverages the latest deep learning techniques and matches customer intent with products in real-time, without relying on personal data. The platform has a composable, API-first architecture. This enables easy integration with any e-commerce platform or technology stack.

Sensefuel Screenshots

Sensefuel Pricing and Plans

Starting price: €250.00 per month

Free Trial

Free Version

Sensefuel Growth

€250.00

usage based, per month

No plan information available

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Sensefuel Features

Popular features found in Data Discovery
Data Connectors
Multiple Data Sources
Self Service Data Preparation
Visual Analytics
More features of Sensefuel
AI/Machine Learning
API
Autocomplete
Behavioral Targeting
Behavior Tracking
Content Management
Contextual Targeting
Conversion Tracking
Customizable Branding
Data Visualization
Faceted Search/Filtering
For eCommerce
Full Text Search
Fuzzy Search
Indexing
Natural Language Search
Promotions Management
Query Suggestions
Real-Time Data
Recommendations
Reporting/Analytics
Reporting & Statistics
Search/Filter
Semantic Search
Third-Party Integrations
Website Personalization

Sensefuel User Reviews

Overall Rating

4.5

Ratings Breakdown

45%

55%

Secondary Ratings

Ease of Use

4.5

Value for money

4.0

Customer support

4.6

Functionality

4.2

Have you used Sensefuel and would like to share your experience with others?

Lucas V.

Verified reviewer

Retail

51-200 employees

Used daily for less than 2 years

Review source

Reviewed June 2025

Sensefuel, a powerful and user-friendly tool for ecommerce internal search websites

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Sensefuel is a very intuitive and easy-to-use internal search solution that has significantly improved our users's navigation experience. The tool is high-performing and has had a positive impact on our revenue. I especially like the responsiveness and professionalism of their customer support tea, always quick to answer and helpful when it comes to solve a problem or to optimize things.

Cons:

Despite having the most premium contract, some aspects of visual customization still require additional expenses. It would be ideal if more design flexibility were included within the standard offering.

Maxime F.

Verified reviewer

Retail

201-500 employees

Used daily for less than 12 months

Review source

Reviewed December 2025

Retour d'expérience Nollet.fr

L'expérience globale est plus que satisfaisante, l'évolution par rapport à notre ancien moteur de recherche est non négligeable. Quelques points restent à peaufiner pour que la recherche colle parfaitement avec notre métier.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

j'ai apprécié la facilité de gestion du logiciel et la facilité d'échange avec les équipes en interne

Cons:

Le logiciel peut avoir des difficultés sur des produits plus technique, les recherches sont parfois trop larges.

Reasons for choosing Sensefuel

C'était le meilleur rapport fonctionnalités/prix. Je pense qu'il répondait en grande partie à nos besoins internes.

Vendor Response

Merci pour ce retour. Il peut exister parfois des cas de recherche ambiguës sur lesquelles nous pouvons faire mieux. Il est bien sûr impossible d'être parfait sur 100% des cas. Nos équipes R&D sont mobilisées chaque jour pour faire évoluer notre IA en permanence afin d'optimiser toujours plus de cas complexe rares.

Replied December 2025

Olivier B.

Verified reviewer

Food & Beverages

5001-10000 employees

Used weekly for less than 12 months

Review source

Reviewed October 2024

Good but could do better

Sensefuel is a powerful but sometimes opaque tool. The platform is intuitive but sometimes lacks depth for analyzes

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Platform Interface Relevance of Suggestions Support/Assistance

Cons:

Inability to understand the ranking Depth of ranking analysis on the platform

Vendor Response

Many thanks for your feedback ! Your CSM is here to answer all your questions ! Don't hesitate to share your concerns with him.

Replied October 2024

Céline Z.

Verified reviewer

Retail

11-50 employees

Used daily for less than 12 months

Review source

Reviewed August 2025

Bonne expérience Sensefuel

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Accompagnement et suivi, la disponibilité des interlocuteurs (technique, chargé de compte, commercial, service support), prise en main facilité des fonctionnalités, back office simplifié

Cons:

Compréhension des dashboards (analyse), manque de fonctionnalités au sein des fonctionnalités e-merchandising par exemple : duplication des stratégies, shorcuts ou règles pour les recommandations produit; sélection de choix multiples d'attributs, manque de stratégie pour les espaces panier ou pop cart.

Reasons for switching to Sensefuel

Du fait de l'arrêt du contrat par la solution Target2Sell

Laura M.

Verified reviewer

Retail

51-200 employees

Used weekly for less than 2 years

Review source

Reviewed November 2024

un bon moteur de recherche e-commerce

Quelques soucis d'intégration au départ et un modèle par l'IA à revoir pour faire remonter des sélections de produits, mais globalement je suis satisfaite du produit qui nous permet d'améliorer l'expérience client sur notre site et permet aux clients de trouver facilement leur besoin dans notre secteur technique.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

L'intégration facile, l'utilisation de l'IA et back office intuitif

Cons:

option de personnalisation limitée , choix du classement des produits et temps d'apprentissage de l'IA

Reasons for switching to Sensefuel

beaucoup moins performant , moins intuitif et UX pas adaptée

Clément D.

Verified reviewer

Retail

51-200 employees

Used weekly for less than 12 months

Review source

Reviewed January 2026

Très satisfait

Très satisfait de Sensefuel, un moteur de recherche SaaS performant et intuitif. Il offre de nombreuses possibilités de mise en avant de nos produits sur le site, tout en améliorant significativement l’expérience de recherche et la pertinence des résultats.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Outil très complet pour mettre en avant les produits directement dans le moteur de recherche. Les résultats affichés sont pertinents et de qualité. Les options proposées sont nombreuses et puissantes (Showcase, Spotlight, Stratégie, Shortcut), offrant une grande flexibilité d’usage. L’accompagnement par notre CSM est efficace, réactif et apprécié.

Cons:

Le rendu sur le site reste complexe à personnaliser et manque de flexibilité en termes d’UI/UX pour le client final. Certains outils, comme les showcases, ne retournent pas de résultats, ce qui peut limiter leur exploitation.

Benoît G.

Verified reviewer

Food & Beverages

11-50 employees

Used monthly for more than 2 years

Review source

Reviewed July 2025

Facilité de mise en place, pertinence du search, account management à l'écoute

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Sensefuel se démarque par sa facilité de mise en place et son moteur de recherche pertinent. Les équipes sont à l'écoute et efficaces.

Cons:

Il n'est pas possible d'avoir un UX 100% dédié, le layer de l'outil est très similaire entre les sites qui utilisent la solution. Néanmoins, il est tout de même possible de mettre en place des custo CSS afin d'être au plus proche de son UX.

Morgane A.

Verified reviewer

Retail

201-500 employees

Used weekly for more than 2 years

Review source

Reviewed June 2025

Une solution performante et bien accompagnée

Je suis globalement satisfaite des possibilités de paramétrage et du suivi des tendances proposés, qui permettent une bonne lecture des performances. Le relationnel avec nos contacts est excellent, avec un très bon accompagnement. Il est toutefois dommage que la plateforme ne suggère pas automatiquement des optimisations concrètes en réponse aux problématiques identifiées.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

La personnalisation des modules est un vrai plus, notamment la possibilité d’intégrer des visuels pour valoriser nos opérations commerciales ou créer des univers de marque impactants.

Cons:

Le module Showcase présente une limitation : il n’est pas possible d’intégrer du texte dans les visuels, car le format ne s’adapte pas automatiquement selon le device (desktop, mobile, etc.), ce qui réduit l’impact et la lisibilité.

Marion D.

Verified reviewer

Retail

201-500 employees

Used daily for less than 2 years

Review source

Reviewed July 2025

Sensefuel - la révolution

Ratings Breakdown

Ease of use

Customer support

Functionality

Pros:

Qualité des informations + notices Réactivité du service commercial ET réactivité du service technique et bien sûr le moteur de recherche en lui-même

Cons:

Les mises à jour du Layer sont parfois problématiques et je ne suis pas forcément prévenue - quelques effets de bord constatés notamment au niveau du cache. Les défauts d'intégration de l'import parfois

Sara A.

Verified reviewer

Textiles

1001-5000 employees

Used daily for less than 2 years

Review source

Reviewed November 2024

Super experience with Sensefuel