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Moonflow

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Moonflow

Moonflow 2026: Benefits, Features & Pricing

On this page
  • Overview
  • User Interface
  • Popular Alternatives
  • Popular Comparisons
  • Pricing and Plans
  • Features
  • Integrations
  • User Reviews

Overview

Moonflow
Moonflow
4.8
(26)

Pricing

Starting at $249.00 per month

About Moonflow

Moonflow is a cloud-based debt collection software designed for financial companies, businesses, and service providers, as well as those with a portfolio of multiple monthly accounts, to collect.

With packages tailored to the needs of each profile, Moonflow offers personalized options. Precise account segmentation allows collection managers to create personalized communications, automate workflows, make strategic calls, and optimize recovery tactics, through a unified platform.

A key advantage of Moonflow is its focus on collaboration and continuous development. As open-source software, Moonflow evolves with user needs and requests, with frequent updates that continuously enhance the platform. Additionally, its implementation incurs no upfront costs or minimum commitment periods, making adoption risk-free.

Wondering if Moonflow is right for your organization?

Our Billing and Invoicing Software selection experts can help you in 15 minutes or less.

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Moonflow User Interface

0
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1
2
3

Moonflow Pricing and Plans

Starting price: $249.00 per month
Free Trial
Free Version

Essential

$249.00

per month

Plan includes:

  • Unlimited users
  • Assisted onboarding
  • Manual/SFTP connection

Premium

$499.00

per month

Plan includes:

  • "Plus" features
  • API connection
  • 4 hours of support per month

Elite

$999.00

per month

Plan includes:

  • Debt collection strategies
  • 4 hours of support per month
  • Premium features
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Moonflow Features

  • Popular features found in Billing and Invoicing
    Billing Portal
    Contact Database
    Customizable Invoices
    Invoice Processing
    Mobile Payments
    Multi-Currency
    Payment Processing
    Quotes/Estimates
    Reporting & Statistics
    Tax Calculation
    Time & Expense Tracking
  • More features of Moonflow
    Accounting
    Activity Dashboard
    Activity Tracking
    Alerts/Notifications
    API
    Automated Notices
    Automated Scheduling
    Borrower Management
    Business Process Automation
    Callback Scheduling
    Call Recording
    Client Management
    Collection Agencies
    Compliance Management
    Contact Management
    Credit Card Processing
    Customizable Reports
    Customizable Templates
    Data Import/Export
    Email Templates
    Historical Reporting
    Invoice Management
    Monitoring
    Multi-Channel Communication
    Multi-Language
    Multiple Payment Options
    Online Payments
    Partial Payments
    Payment Collection
    Real-Time Analytics
    Real-Time Reporting
    Real-Time Updates
    Reminders
    Search/Filter
    Self Service Portal
    Template Management
    Third-Party Integrations
    User Management
    Workflow Management

Moonflow Integrations

Postman
Postman
Alegra
Alegra

Moonflow User Reviews

Overall Rating

4.8

Ratings Breakdown

5

77%

4

23%

3

0%

2

0%

1

0%

Secondary Ratings

Ease of Use

4.6

Value for money

4.7

Customer support

4.8

Functionality

4.5

VR
Verified
Reviewer

Insurance

1001-5000 employees

Used daily for less than 2 years

Reviewed August 2025

Más que una solución de cobranza, un partner tecnológico.

5

Nos han entregado un servicio como un partner, no como un proveedor más. Realmente cumplen con la oferta de ser una empresa de tecnología que entrega un software de cobranza.

Ratings Breakdown

5
Ease of use
5
Value for money
5
Customer support
5
Functionality
icon
Pros:
Constantemente incorporan actualizaciones y mejoras, considerando y priorizando las que se necesitan con mayor urgencia.
Cons:
No tengo reclamos ni molestias, cada vez que tuvimos que adaptar algo, siempre nos acompañaban o explicaban la mejor alternativa para avanzar.

Reasons for choosing Moonflow

Por contar con una solución moderna y adaptable, junto con un equipo de soporte siempre disponible.

Vendor Response

Muchísimas gracias por tu calificación, seguimos trabajando para dar el mejor software de cobranzas del mercado.

Replied September 2025

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NV
Nelson V.

Verified reviewer

Health, Wellness and Fitness

501-1000 employees

Used daily for less than 6 months

Reviewed September 2024

Más que un socio estratégico...

5

La mejor, desde el primer momento sentí el acompañamiento y disposición para que mi proyecto se de, la plataforma es muy flexible y fácil de conocer, el seguimiento y resultados me dicen que hice una buena elección.

Ratings Breakdown

5
Ease of use
5
Value for money
5
Customer support
5
Functionality
icon
Pros:
la flexibilidad, tengo el control de toda mi gestión, dependo de mi mismo para seguir avanzando y aprendiendo mas de la plataforma
Cons:
me hubiera encantando tener sesiones presenciales para la implementación pero no fue un stopper

Reasons for choosing Moonflow

Me gustó que se adapte rápido a mi necesidad, además me dio la opción de empezar de a pocos con precios accesibles.

Vendor Response

Muchas gracias Nelson por tu review!

Replied October 2024

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MM
Moises M.

Verified reviewer

Financial Services

11-50 employees

Used daily for more than 2 years

Reviewed June 2024

Crecimiento junto a moonflow

5

Excelente experiencia, no veo a mi empresa operando sin moonflow.

Ratings Breakdown

5
Ease of use
5
Value for money
5
Customer support
5
Functionality
icon
Pros:
Los mejor es el servicio que dan [contenido sensible oculto]. Ellos escuchan al cliente para mejorar continuamente, que es una virtud de una empresa realmente buiena.
Cons:
No tengo quejas por el momento. Sigan asi!

Reasons for choosing Moonflow

El equipo de [contenido sensible oculto], con su paciencia para entender nuestras necesidades. Y su alta capacidad de adaptación.

Reasons for switching to Moonflow

Ahorros, calidad, servicio al cliente, eficiencias.

Vendor Response

Muchas gracias por los comentarios. Esperamos seguir mejorando día a día nuestros servicios.

Replied June 2024

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VR
Verified
Reviewer

Telecommunications

501-1000 employees

Used daily for less than 12 months

Reviewed August 2025

BUENA HERRAMIENTA DE TRABAJO

5

ES UN BUEN SISTEMA, CON INFORMACION A LA MANO PARA CUALQUIER CONSULTA DEL DEUDOR, PERO EL SOPORTE DEJA MUCHO QUE DESEAR DEBIDO A QUE ES MUY LENTO

Ratings Breakdown

5
Ease of use
4
Value for money
3
Customer support
5
Functionality
icon
Pros:
LA INTERACCION CON EL DEUDRO DESDE LA MISMA PAGINA, Y LA INFORMACION A LA MANO DE EL DEUDOR PARA PODER ENVIARLE LA INFO AL MOMENTO
Cons:
EL SOPORTE, ES MUY LENTA LA MODALIDAD DE SOPORTE Y MOLESTO QUE CADA QUE RESPONDES UN CORREO TE RESPONDE QUE ESE CORREO YA NO PUEDE GENERAR SOPORTE O TICKET DE SERVICIO

Vendor Response

Muchas gracias por tu calificación y sugerencias. Seguiremos trabajando para mejorar la experiencia.

Replied September 2025

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LC
Luis David C.

Verified reviewer

Financial Services

51-200 employees

Used daily for less than 6 months

Review source

Reviewed June 2025

Recomendamos para instituciones micro financieras.

5

Parece que el proceso de incorporación necesita una mejora, pero por lo demás, el software cumple lo prometido. La interfaz de usuario es excelente y fácil de usar para empleados sin conocimientos técnicos. ¡Enhorabuena al equipo de Moonflow!

Ratings Breakdown

5
Ease of use
5
Value for money
3
Customer support
5
Functionality
icon
Pros:
Impresionante seguimiento tras suscribirse al software. Fácil de usar. Hay muchísimos programas que solucionan el problema de la cobranza, pero ninguno como Moonflow. Ahorra tiempo y dinero en las operaciones diarias.
Cons:
La incorporación es lenta, pero vale la pena. Preferiría que el proceso de incorporación fuera rápido. Si ya está en operaciones, considere que podría no empezar de inmediato.

Vendor Response

Muchísimas gracias por los comentarios, seguiremos trabajando para mejorar y acelerar el onboarding al producto.

Replied September 2025

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Julio's profile
Julio V.

Verified reviewer

Accounting

11-50 employees

Used daily for less than 6 months

Reviewed August 2025

MOONFLOW UPGRADE

4

la experiencia ha sido buena, con puntos por mejorar de acuerdo a lo anteriormente mencionado, sin embargo, nos ayuda mucho en la gestión de cobranza.

Ratings Breakdown

4
Ease of use
3
Value for money
3
Customer support
3
Functionality
icon
Pros:
las comunicaciones, la plataforma del portal del cliente, que es muy amigable y la cargar masiva de cronogramas
Cons:
No se puede modificar los campos cuando se acepta un pago, o modificar un cronograma de manera rápida donde se le ponga las condiciones, también, cargar varios voucher de pago para una cuota.

Vendor Response

Gracias por tu valiosos comentarios, seguiremos trabajando en mejorar Moonflow para convertirlo en el estándar de mercado en Latinoamérica. Si tienes más comentarios para continuar mejorando el producto, no dudes en contactarnos por interno. Muchas gracias!

Replied September 2025

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RD
Rafael D.

Verified reviewer

Primary/ Secondary Education

51-200 employees

Used daily for less than 6 months

Reviewed October 2024

Experiencia Pilarica con MoonFlow

5

Buena, la comunicación con el helpdesk ante un problema siempre son super atentos y pueden hasta generarte una sesión personalizada y absolver tus dudas.

Ratings Breakdown

5
Ease of use
5
Value for money
5
Customer support
4
Functionality
icon
Pros:
Me gusta mucho su facilidad de uso con las configuraciones de flujos y campañas de comunicación, vía WhatsApp y Correo
Cons:
Estoy generando algunos dashboard de manera independiente a fin de contar con información mas analítica.

Vendor Response

Muchas gracias Rafael por tus comentarios. Seguiremos trabajando para mejorar cada aspecto de Moonflow!

Replied October 2024

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ET
Esperanza T.

Verified reviewer

Sports

2-10 employees

Used weekly for less than 6 months

Reviewed September 2024

Una herramienta de gran valor

5

Gracias a Moonflow hemos construido información importante para nuestra organización y de la cual no teníamos tanta claridad como ahora, lo cual nos permite direccionar nuestros objetivos para la recuperación de cartera

Ratings Breakdown

5
Ease of use
4
Value for money
5
Customer support
4
Functionality
icon
Pros:
Es un software intuitivo, con un excelente soporte postventa
Cons:
Reportes, me gustaría que se pudieran descargar con mayor detalle y totalizados

Vendor Response

Gracias Esperanza por el comentario, seguiremos trabajando para mejorar esa funcionalidad.

Replied October 2024

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MR
Melany R.

Verified reviewer

Market Research

51-200 employees

Used daily for less than 6 months

Reviewed June 2024

OPINION SOBRE MOONFLOW

5

Puedo decir que en el poco tiempo trabajo con este sistema, comento que es una excelente experiencia de aprendizaje.

Ratings Breakdown

5
Ease of use
5
Value for money
5
Customer support
5
Functionality
icon
Pros:
Es super eficiente y de calidad, además que es un beneficio ya que podemos dejar nuestras variadas gestiones en el sistema.
Cons:
Las complicaciones de tardía que tiene el sistema

Vendor Response

Muchas gracias Melany, seguiremos trabajando para mejorar Moonflow. Saludos!

Replied June 2024

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Nicolas's profile
Nicolas F.

Verified reviewer

Marketing and Advertising

2-10 employees

Used weekly for less than 6 months

Reviewed June 2024

Cumplen con el slogan - Cobranzas en autopilot, literal.

5

Tenía varios clientes que no podía cobrarles y perdía mucho tiempo haciendo seguimiento.

Ratings Breakdown

5
Ease of use
5
Value for money
5
Customer support
5
Functionality
icon
Pros:
La User Experience super amigable e intuitiva, la interfaz y automatización.
Cons:
No hay nada en particular que pueda nombrar.

Vendor Response

Muchas gracias por tus comentarios Nicolás, seguiremos trabajando para ser la 1er y única plataforma de gestión de cobros, que te permite operar de manera autónoma.

Replied June 2024

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Showing 1 - 10 of 26 Reviews
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