Syracuse 2026: Benefits, Features & Pricing

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Software Advice lists all providers across its website—not just those that pay us—so that users can make informed purchase decisions. Users can talk to our advisors for free to receive software recommendations matching their needs. Software providers pay us for sponsored profiles to reach users interested in their products.

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On this page

Overview
Pricing and Plans
Features
Integrations
User Reviews

Overview

Syracuse

4.5

(4)

Pricing

Starting at €17.00 per month

About Syracuse

Alfeo, a French publisher specializing in knowledge and document management solutions, offers the Syracuse tool to meet two main challenges:

Implement an innovative knowledge management portal (Syracuse Knowledge Management) in a practical way.
Organize and distribute your document resources (Syracuse Document Management).
By providing its technological expertise and in-depth business knowledge, Alfeo aims to guarantee the efficiency and longevity of its customers' investments. With over 500 customers and a community of several thousand professionals, the Syracuse solution is a proven and reliable choice.
https://alfeosoft.com

Syracuse Screenshots

Syracuse Pricing and Plans

Starting price: €17.00 per month

Free Trial

Free Version

Basic

€17.00

per user, per month

No plan information available

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Syracuse Features

Popular features found in Document Management
Access Controls/Permissions
Archiving & Retention
Collaboration Tools
Compliance Tracking
Document Classification
Document Editing
Document Generation
Electronic Signature
File Conversion
File Sharing
Third-Party Integrations
Version Control
More features of Syracuse
Activity Dashboard
Activity Tracking
Alerts/Notifications
API
Approval Process Control
Audit Management
Calendar Management
Catalog Management
Commenting/Notes
Communication Management
Content Library
Content Management
Customizable Branding
Customizable Fields
Customizable Reports
Customizable Templates
Data Import/Export
Decision Support
Discussions/Forums
Document Automation
Document Lifecycle Management
Document Management
Document Review
Document Storage
Drag & Drop
File Management
For Legal Professionals
For Medical Purposes
Forms Management
Full Text Search
Indexing
Knowledge Base Management
Live Chat
Metadata Extraction
Multi-Language
Multiple Format Support
Quality Control
Real-Time Notifications
Real-Time Reporting
Reminders
Reporting & Statistics
Role-Based Permissions
Rules-Based Workflow
Search/Filter
Secure Data Storage
Self Service Portal
Single Sign On
Social Media Integration
SSL Security
Surveys & Feedback
Tagging
Task Management
Text Editing
Widgets
Workflow Management

Syracuse Integrations

Microsoft Outlook

Ciril GROUP Suite

Microsoft Teams

Microsoft SharePoint

Syracuse User Reviews

Overall Rating

4.5

Ratings Breakdown

50%

Secondary Ratings

Ease of Use

4.3

Value for money

4.3

Customer support

4.0

Functionality

4.3

Have you used Syracuse and would like to share your experience with others?

Régis B.

Verified reviewer

Retail

51-200 employees

Used daily for less than 2 years

Review source

Reviewed October 2025

Avis Syracuse

Le logiciel Syracuse est très bien adapté à mon contexte professionnel et au cahier des charges que nous avons demandé à Alféo.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Les possibilités de paramétrage avancés que peut réaliser l'administrateur lui-même sans faire appel à l'assistance. Les fonctionnalités de personnalisation et d'éditorialisation au portail

Cons:

L'éditeur de texte de l'outil de blog pas très fiable. Rien d'autre à redire sur l'utilisation du logiciel.

Reasons for choosing Syracuse

Parce qu'il répondait le mieux à mon cahier des charges : brique documentaire performante, intégration avec MS365

Christine L.

Verified reviewer

Government Administration

1001-5000 employees

Used daily for less than 12 months

Review source

Reviewed October 2022

Un produit évolutif qui répond au besoin

Solution qui répond complètement à notre besoin. Le fait que le logiciel soit jeune et évolue très régulièrement est un plus.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Logiciel métier pour les bibliothèques et centres de documentation qui répond à l'ensemble des fonctionnalités demandées. Très facile à prendre en main. Très paramétrable. Mise en oeuvre un peu fastidieuse mais dépend du chef de projet et du périmètre du projet. Logiciel qui évolue très régulièrement : 3 mises à jour par an donc les demandes d'évolution arrivent rapidement.

Cons:

Il manque actuellement la fonctionnalité permettant de gérer les inscriptions en ligne aux formations : gestion des listes d'attente, feuilles d'émargement...

Reasons for choosing Syracuse

Nous utilisions depuis 20 ans l'ancêtre de Syracuse : Aloes, donc c'était la suite logique de passer à Syracuse.

Vendor Response

Merci pour votre avis ! Dans la mise à jour Syracuse d'octobre 2022, nous avons apporté de nombreuses améliorations aux fonctionnalités de gestion des agendas, en lien avec les activités et évènements proposés par les organisations. Si vous souhaitez visionner nos replays de webinaires, ils sont disponibles depuis le site de la communauté (syracuse.archimed.fr). Concernant les services inhérents plus spécifiquement à la gestion des formations, ils sont en roadmap et arriveront début 2023.

Replied October 2022

Juliette C.

Verified reviewer

Government Administration

10000+ employees

Used daily for more than 2 years

Reviewed September 2022

Système intégré de gestion de bibliothèque

A part quelques dysfonctions occasionnelles, ce SIGB sur étagère est maniable, facilement paramétrable et administrable (il faut pratiquer quotidiennement sinon on oublie!)

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Fonctionnalités en saisie/modification de notice super !

Cons:

Le thesaurus qui est difficile à adapter et à gérer

Reasons for choosing Syracuse

La commerciale était top et elle savait de quoi nous parlions ce qui est rare... avoir un commercial qui ne vend pas de la glace à un esquimau

Vendor Response

Merci pour vos remarques, recommandations et la notation apportée à Syracuse ! Nos équipes, à tous les niveaux, travaillent dans un souci constant de faire de Syracuse Document Management une solution efficace et facile à utiliser, malgré, parfois, la complexité des attentes de nos clients dans ce domaine. Nous restons à votre écoute pour toute suggestion depuis le site de la Communauté Syracuse !

Replied October 2022

Julien M.

Verified reviewer

Government Relations

5001-10000 employees

Used daily for less than 12 months

Review source

Reviewed October 2022

Un excellent logiciel de gestion de contenus documentaires

Gestion parfaite des besoins de diffusion documentaire

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Fonctionnalités natives très puissantes, souplesse et adaptabilité par les paramétrages. CMS propriétaires mais très puissants, permettant une activité éditoriale complète

Cons:

Des améliorations sont encore possible sur l'espace de ressources documentaires propre des utilisateurs

Reasons for choosing Syracuse

solidité de la solution, spécialisation de l'éditeur

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