NetAnswer 2026: Benefits, Features & Pricing

Wondering if NetAnswer is right for your organization?

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Overview
Pricing and Plans
Features
Integrations
User Reviews

Overview

NetAnswer

4.7

(33)

Pricing

Starting at €7,000.00 one time

About NetAnswer

The Netanswer community platform provides a high-level solution for managing alumni communities funded by professional associations and institutions. The modular structure of the product makes it very easy to customize your own solution according to your needs.

NetAnswer Screenshots

NetAnswer Pricing and Plans

Starting price: €7,000.00 one time

Free Trial

Free Version

Basic

€7,000.00

per user, one time

No plan information available

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NetAnswer Features

Popular features found in Alumni Management
Communication Management
Email Marketing
Event Calendar
Fundraising Management
Job Board
List Management
Member Accounts
Member Portal
Website Management
More features of NetAnswer
Access Controls/Permissions
Accounting
Accounting Integration
Active Directory Integration
Activity Dashboard
Activity/News Feed
Activity Tracking
Alerts/Notifications
Alumni Management
API
Application Management
Attendance Management
Attendance Tracking
Blogs
Calendar Management
Campaign Management
Campaign Planning
Chapter Management
Chat/Messaging
Collaboration Tools
Commenting/Notes
Committee Management
Contact Database
Contact Management
Content Library
Content Management
Contribution Tracking
Credit Card Processing
CRM
Customizable Branding
Customizable Fields
Customizable Forms
Customizable Reports
Customizable Templates
Dashboard
Data Import/Export
Discount Management
Discussions/Forums
Document Management
Document Storage
Donation Tracking
Donor Discovery
Donor Management
Drag & Drop
Dues Management
Electronic Payments
Email Management
Email Reminders
Email Templates
Employee Communities
Employee Database
Employee Profiles
Engagement Tracking
Enrollments/Onboarding
Event Management
Event Scheduling
Event Ticketing
Feedback Management
File Management
File Sharing
Filtering
For Alumni Associations
Forms Management
For Nonprofits
Gift Matching Management
Group Management
Invoice Management
Live Chat
Member Communication
Member Communities
Member Database
Member Directory
Membership Management
Membership Renewals
Membership Signup
Member Types
@mentions
Mobile Access
Mobile App
Mobile Giving
Moderation
Multi-Channel Communication
Multi-Language
Newsletter Management
Online Forms
Online Giving
Payment Processing
Personalization
Private Network
Promotions Management
Real-Time Analytics
Real Time Editing
Real-Time Notifications
Real-Time Reporting
Receipt Management
Recurring Giving
Recurring/Subscription Billing
Registration Management
Reminders
Reporting/Analytics
Reporting & Statistics
Search/Filter
Secure Data Storage
Self Service Portal
Single Sign On
Social Media Integration
SSL Security
Status Tracking
Surveys & Feedback
Tagging
Task Progress Tracking
Third-Party Integrations
User Management
Video Conferencing
Volunteer Management
Wait List Management
Website Integration
Workflow Management

NetAnswer Integrations

Eudonet

HubSpot CRM

HubSpot Content Hub

Salesforce.org Nonprofit Cloud

Efficy CRM

Salesforce.org Education Cloud

See all 7 integrations

NetAnswer User Reviews

Overall Rating

4.7

Ratings Breakdown

70%

30%

Secondary Ratings

Ease of Use

4.5

Value for money

4.6

Customer support

4.8

Functionality

4.8

Alix D.

Verified reviewer

Education Management

2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Reviewed November 2020

Un logiciel parfaitement adapté et en évolution permanente

Ratings Breakdown

Ease of use

Customer support

Functionality

Pros:

Le logiciel est extrêmement développé et vraiment adapté à la population ciblée. L'équipe est à l'écoute des besoins et cherche en permanence à s'améliorer.

Cons:

Peut-être un manque de convivialité dans le back-office.

Reasons for switching to NetAnswer

Pour le manque d'écoute et la non évolution face aux remarques apportées.

Claude F.

Verified reviewer

Higher Education

2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Reviewed November 2020

Webmaster de l'Association

Les forces du logiciel (cf paragraphe ci-dessus) en font aujourd'hui un outil quotidien utilisé par les "pilotes" de l'Association (membres du bureau).

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Logiciel très complet pour une utilisation dans le cadre d'une association. Ce logiciel est devenu structurant pour notre association car il est utilisé pour toutes les taches vitales à réaliser dans une telle structure: Annuaire, collecte des cotisations, organisation des réunions, votes lors des AG, boutique en ligne, news régulières.

Cons:

La gestion des fichiers est assez rébarbative pour qui n'y passe pas un temps certain chaque jour. L'organisation des fichiers pourrait etre simplifiée et plus dans l'air du temps. (click and drop...) Abondance de fonctionnalités qui requiert un temps d'apprentissage pouvant être long.

Reasons for choosing NetAnswer

Déjà utilisé par l'Association (partiellement) , et parce qu'il répondait déjà aux besoins prioritaires de l'association. Le contact avec l'équipe NetAnswer et ses compétences ont été décisives pour le choix de poursuite de la collaboration.

Caroline R.

Verified reviewer

Civic & Social Organization

Self-Employed

Used daily for more than 2 years

Review source

Reviewed November 2022

L'essayer, c'est l'adopter !

L'expérience associatif de NetAnswer est importante. Les salariés sont rigoureux, structurés et présentent d'excellentes compétences d'analyse, ils ont également un bon sens du relationnel. Ce qui leur permet de vous accompagner au quotidien sur tous les sujets que traite une association d'anciens élèves.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

L'équipe de NetAnswer est disponible, professionnelle, a le sens du contact et nous accompagne pour toutes les décisions à prendre dans le domaine associatif.

Cons:

Comme je n'aime pas la technologie; je n'ai rien à dire sur le sujet.

Céline S.

Verified reviewer

Civic & Social Organization

Self-Employed

Used daily for less than 2 years

Reviewed November 2020

Tout est possible ce qui coplique son utilisation

Ratings Breakdown

Ease of use

Customer support

Functionality

Pros:

AVec Netanswer, tout est possible, ou presque à la condition de cocher les bonnes cases. ET si on fait une remarque d'amélioration, est est assez souvent entendu et réalisée. LEs webinars pendant le confinement était un vrai plus et les vidéo permetent de revenir sur un point précis le jour ou on en a besoin.

Cons:

Le revers, c'est que comme tout est possible, il faut cocher les bonnes cases et là, ça se complique.... quelquefois, on fait une extraction et parmis 34 000 membres dans notre base, il y a 0 personne dans notre extraction alors qu'on sait précisement ce qu'on veut.... on sait donc qu'on n'a pas coché les bonnes cases mais il faut quelquefois beaucoup d etemps pour arriver à son objectif.

Reasons for choosing NetAnswer

Car beaucoup d'association d'alumni travaillaient avec Netanswer, logitiel qui est "spécialisés" dans les "asso d'anciens".

Julie M.

Verified reviewer

Education Management

501-1000 employees

Used daily for more than 2 years

Reviewed November 2020

Solution que l'on utilise depuis 12 ans

Comme dans tout projet il y a des hauts et des bas, mais notre expérience globale est plutôt très satisfaisante. Les équipes sont réactives et la quasi totalité de nos demandes de nouvelles fonctionnalités sont mises en place

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Nous avons créé notre site avec Netanswer en 2008 et depuis nous le faisons évoluer régulièrement afin qu'il soit toujours plus moderne et qu'ils nous permettent de répondre à nos besoins et à celui de nos utilisateurs. Il est simple d'utilisation, et le support de netanswer est plutôt efficace

Cons:

certains modules n'étaient pas très pratiques mais on évoluer dans le temps

Reasons for choosing NetAnswer

Car c'est selon nous la solution la mieux adaptée aux associations de diplômés.

Julie S.

Verified reviewer

Civic & Social Organization

2-10 employees

Used daily for less than 2 years

Review source

Reviewed November 2022

Netanswer : un logiciel en constante amélioration

Ratings Breakdown

Ease of use

Customer support

Functionality

Pros:

Il y a beaucoup de possibilités : base de données, gestion d'un agenda, envoi d'emails personnalisés, automatisation de certaines tâches, mise à jour du site, paiement des cotisations, ... et le tout à un seul endroit

Cons:

Il manque un peu de liberté de personnalisation sur les pages du site

christian D.

Verified reviewer

Civic & Social Organization

2-10 employees

Used weekly for more than 2 years

Reviewed November 2020

NetAnswer au top

Ayant connu NetAnswer depuis le début et ayant piloté le passage à la version 2 pour l'Association des Supélec, j'ai utilisé très régulièrement le logiciel. Avec la fusion avec l'Association des Centraliens pour former CentraleSupélec Alumni, j'ai dû changé de logiciel. Si j'ai classé NetAnswer vers le haut, je classe le logiciel actuel vers le bas. Pas de sous-groupe, navigation difficile, pas de classement des documents archivés,pas de souplesse sur le niveau d'administration, pas de possibilité d'envoyer des mails pour une liste sélectionnée dans un groupe, etc...

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Les nombreuses fonctionnalités bien orientées pour les Associations de diplômes Les possibilités de paramétrage les différents niveaux d'administration La prise en compte des propositions des utilisateurs L'évolutivité et le bénéfice qu'apporte le partage des développements

Cons:

L'éditeur de texte pose parfois des problèmes quant à sa restitution finale.

Vendor Response

Merci pour votre commentaire Christian, nous aurions aime vous garder parmi nos clients et sommes desoles de voir que le logiciel actuel du concurrent vous decoive mais rien ne vous empeche de revenir chez nous a l'avenir ;)

Replied November 2020

Catherine H.

Verified reviewer

Civic & Social Organization

2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Reviewed December 2020

Netanswer : l'outil adéquat

L'accès facile à l'outil par les bénévoles est incontestablement un plus! Et l'équipe NetAnswer est très disponible

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Le système de modules est particulièrement adapté aux besoins évolutifs d'une association d'une association. L'organisation collaborative entre clients est très efficace.

Cons:

Le backend gagnerait à être simplifié pour un aspect plus "user friendly"

Reasons for choosing NetAnswer

Facilité d'installation et d'utilisation

Reasons for switching to NetAnswer

Aucun outil précédemment développé n'a répondu à nos attentes, notamment en ce qui concerne le lien entre l'annuaire et les modules (emails, agenda, espace personnel....)

Jean Baptiste M.

Verified reviewer

Farming

2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Review source

Reviewed November 2022

Aiesa

Très bon accompagnement et beaucoup de possibilités.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Réactivité, simplicité, intuitif. Un vrai atout.

Cons:

Canon à mail à revoir pour plus de succès

fred g.

Verified reviewer

Higher Education

501-1000 employees

Used daily for more than 2 years

Reviewed November 2020

Outil idéal pour animer une communauté d'alumni

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Je travaille avec Netanswer depuis plusieurs années et suis ravie de notre collaboration. Les équipes sont réactives et sympathiques, l’outil est évolutif, répond à NOS besoins (solution sur mesure) et nous fait donc gagner un temps précieux. Bon rapport qualité / prix.

Cons:

L'équipe est à l'écoute de nos besoins et souhaits pour faire évoluer la plateforme. Les outils sont donc sans cesse repensés, améliorés, plus conviviaux...

Reasons for choosing NetAnswer

Netanswer est une référence sur le marché français pour la gestion web de réseaux d'alumni.

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