Opinaê 2026: Benefits, Features & Pricing

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How Software Advice ensures transparency

Software Advice lists all providers across its website—not just those that pay us—so that users can make informed purchase decisions. Users can talk to our advisors for free to receive software recommendations matching their needs. Software providers pay us for sponsored profiles to reach users interested in their products.

How Software Advice verifies reviews

Software Advice carefully verified over 2 million reviews to bring you authentic software experiences from real users. Our human moderators verify that reviewers are real people and that reviews are authentic. They use leading tech to analyze text quality and to detect plagiarism and generative AI.

Independent research methodology

Researchers at Software Advice use a mix of verified reviews, independent research, and objective methodologies to bring you selection and ranking information you can trust. While we may earn a referral fee when you visit a provider through our links or talk to an advisor, this has no influence on our research or methodology.

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On this page

Overview
Pricing and Plans
Features
User Reviews

Overview

Opinaê

4.8

(6)

Pricing

Pricing available upon request

About Opinaê

Opinaê is an application designed to conduct customer satisfaction surveys and measure Net Promoter Score (NPS). This tool allows businesses to gather valuable feedback from their customers and patients. Customers can provide feedback through tablets, kiosks, and smartphones.

The app is suitable for customer satisfaction research in various industries, such as clinics, laboratories, hospitals, medical and dental offices, pharmacies, hotels, and retail establishments. Opinaê provides real-time monitoring of the customer or patient experience, enabling businesses to stay informed about how their clients perceive their services.

Opinaê offers a user-friendly survey builder. Businesses can create customized surveys with multiple-choice questions, NPS assessments, satisfaction level ratings (using stars or emojis), and open-ended questions. The app also features offline data collection capabilities, making it suitable for environments with unstable internet connectivity. Users can collect survey responses offline and synchronize the data when an internet connection is available.

Opinaê Screenshots

Opinaê Pricing and Plans

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Opinaê Features

Popular features found in Survey
Customizable Questions
Customizable Templates
Data Analysis Tools
Data Import/Export
Drag & Drop
Email Marketing
Feedback Management
Question Branching
Skip Logic
Support Audio/Images/Video
URL Customization
More features of Opinaê
Customer Experience Management
Data Visualization
Multi-Channel Distribution
NPS of Customers
NPS Survey Structure
Performance Metrics
Pulse Surveys
Ratings/Reviews
Real-Time Data
Reporting/Analytics
Sentiment Analysis
Survey Builder
Survey/Poll Management
Surveys & Feedback
Third-Party Integrations
Trend Analysis
Visual Analytics

Opinaê User Reviews

Overall Rating

4.8

Ratings Breakdown

83%

17%

Secondary Ratings

Ease of Use

4.8

Value for money

4.7

Customer support

5.0

Functionality

4.0

Have you used Opinaê and would like to share your experience with others?

Anderson X.

Verified reviewer

Information Technology and Services

51-200 employees

Used monthly for more than 2 years

Reviewed March 2023

Praticidade e confiável

Utilizei a ferramenta para clientes dos mais diversos segmentos e posso dizer que foi sucesso em 100% das aplicações. A liberdade do cliente ter acesso ao dashboard para análise individual de seus resultados e o sigilo das informações tratadas no processo, garantiu a segurança que precisávamos para utilizar o Opinaê. O melhor de tudo foi a satisfação do cliente em observar o benefício que estava recebendo, pelo valor que estava pagando. Supre recomendo!!

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Uma ferramenta muito prática e intuitiva para desenvolver os conteúdos das pesquisas. Basta criatividade e bom gosto para produzir uma experiência bem atraente ao usuário final. O portal/dashboard é um espetáculo a parte, pois com uma navegação amigável e intuitiva, você consegue visualizar e extrair as informações de forma simples e objetiva.

Cons:

Não tenho nenhum quesito que me desagradou.

Reasons for choosing Opinaê

Custo benefício... praticidade...seriedade e ótimo atendimento.

Vendor Response

Grato pelo review Anderson! Logo nos próximos meses estaremos lançando a versão 2.0 com várias novidade que acredito que vai ajudar bastante o seu dia a dia.

Replied April 2023

Paulo H.

Verified reviewer

Health, Wellness and Fitness

11-50 employees

Used daily for more than 2 years

Reviewed March 2023

Satisfação

Experiência legal.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

A interatividade, os gráficos, os relatórios

Cons:

Ele tem atendido bem a expectativa da empresa.

Vendor Response

Grato pelo review Paulo! Logo nos próximos meses estaremos lançando a versão 2.0 com várias novidade.

Replied April 2023

raquel p.

Verified reviewer

Health, Wellness and Fitness

201-500 employees

Used weekly for more than 2 years

Reviewed April 2023

Muito bom

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Gosto muito. Atendimento muito rapido. Nunca ficou fora do ar.

Cons:

So acho que deveria ter uma forma de juntar automaticamente pesquisas parecidas com a informaçao de onde vem. Dificil, mas seria top. Principalmente quando temos pesquisas como Qr code alocadas em diversas unidades. Da muito trabalho para gerar um relatório unico identificando o local

Vendor Response

Grato pelo review Raquel! Logo nos próximos meses estaremos lançando a versão 2.0 com várias novidade que acredito que vai ajudar bastante o seu dia a dia.

Replied April 2023

Ivo L.

Verified reviewer

Information Technology and Services

5001-10000 employees

Used weekly for less than 2 years

Reviewed March 2023

Salvando nosso KPI

Eu adoro a ferramenta, me salva nos eventos.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

O opinaê me entrega resposta offline subindo no Tablet.

Cons:

Não conseguir unir pesquisas de dias diferentes em uma única.

Reasons for choosing Opinaê

Track, blindsm solvis, solucx e quicktapsurvey.

Vendor Response

Grato pelo review Ivo! Logo nos próximos meses estaremos lançando a versão 2.0 com várias novidade.

Replied April 2023

Lidiane L.

Verified reviewer

Information Technology and Services

51-200 employees

Used monthly for more than 2 years

Reviewed April 2023

Suprisul

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

A facilidade de implementação do aplicativo.

Cons:

Poderia ter opções de emojis para personalizar o aplicativo.

Vendor Response

Olá Lidiane, agradecemos sua avaliação. Uma das principais características do Opinaê é você poder criar sua pesquisa utilizando perguntas com "carinhas/emojis", conforme você pode conferir no wiki: https://opinae.com.br/nivel-de-satisfacao-carinhas-ganha-emojis-coloridos/ . À disposição para uma apresentação do produto.

Replied April 2023

Renisson B.

Verified reviewer

Hospitality

501-1000 employees

Used weekly for less than 6 months

Reviewed March 2023

Opinaê

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

A praticidade na analise de resultados e na apresentação da pesquisa para meu cliente.

Cons:

Alguns recursos seria interessante implementar como: Contas por usuariosa pesquisa ser direcionada para nosso cliente diretamente no seu smartphone

Vendor Response

Grato pelo review Renisson! Logo nos próximos meses estaremos lançando a versão 2.0 com várias novidade que acredito que vai ajudar bastante o seu dia a dia.

Replied April 2023

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