allswers 2026: Benefits, Features & Pricing

Software Advice offers objective insights based on verified user reviews and independent product and market research. When our advisors match you to a software provider, we may earn a referral fee.

How Software Advice ensures transparency

Software Advice lists all providers across its website—not just those that pay us—so that users can make informed purchase decisions. Users can talk to our advisors for free to receive software recommendations matching their needs. Software providers pay us for sponsored profiles to reach users interested in their products.

How Software Advice verifies reviews

Software Advice carefully verified over 2 million reviews to bring you authentic software experiences from real users. Our human moderators verify that reviewers are real people and that reviews are authentic. They use leading tech to analyze text quality and to detect plagiarism and generative AI.

Independent research methodology

Researchers at Software Advice use a mix of verified reviews, independent research, and objective methodologies to bring you selection and ranking information you can trust. While we may earn a referral fee when you visit a provider through our links or talk to an advisor, this has no influence on our research or methodology.

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On this page

Overview
Pricing and Plans
Features
Integrations
User Reviews

Overview

allswers

4.9

(12)

Pricing

Starting at €85.00 per month

About allswers

allswers assists businesses with market research across metrics including customer satisfaction and recommendation rates (NPS) using surveys. Organizations can access employee engagement evaluations, 90º evaluations and surveys to monitor their quality standards.

Using allswers, businesses can automatically measure client interactions behavior and their opinions in different sources to gain insights into behavior across channels such as email, web, mobile, RRSS and more. Organizations can improve employees' productivity through multiple evaluations and surveys. It allows teams to create predefined flows of alerts and publications on social networks.

allswers allows users to export data and track data via dashboards.

allswers Screenshots

allswers Pricing and Plans

Starting price: €85.00 per month

Free Trial

Free Version

Basic

€85.00

per feature, per month

No plan information available

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allswers Features

Popular features found in Customer Engagement
Communication Management
Customer History
Feedback Management
Live Chat
Multi-Channel Communication
Reporting/Analytics
More features of allswers
360 Degree Feedback
Activity Dashboard
Activity Tracking
API
Assessment Management
CRM
CSAT Survey Structure
Customer Experience Management
Customizable Forms
Customizable Questions
Customizable Reports
Customizable Templates
Dashboard
Data Import/Export
Engagement Tracking
Goal Setting/Tracking
Monitoring
NPS of Customers
NPS of Employees
NPS Survey Structure
Performance Management
Performance Metrics
Progress Tracking
Pulse Surveys
Real-Time Analytics
Real-Time Data
Real-Time Reporting
Social Media Integration
Survey/Poll Management
Surveys & Feedback
Template Management
Training Management

allswers Integrations

Mailchimp

PrestaShop

Shopify

WooCommerce

Zapier

Zoho CRM

allswers User Reviews

Overall Rating

4.9

Ratings Breakdown

92%

Secondary Ratings

Ease of Use

4.9

Value for money

4.9

Customer support

4.7

Functionality

4.6

Have you used allswers and would like to share your experience with others?

Juan Pablo M.

Verified reviewer

Government Administration

2-10 employees

Used daily for less than 6 months

Review source

Reviewed November 2023

Experiencia única

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Manejo . Intuitivo , sencillo completo . Las funciones.

Cons:

Mucha información junta en algunos campos

Óscar M.

Verified reviewer

Mechanical or Industrial Engineering

11-50 employees

Used weekly for less than 12 months

Review source

Reviewed July 2021

Sencillo y potente

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Sin duda la facilidad de uso. He intentado implantaciones con otras herramientas y son retorcidas y complejas. La facilidad para poder realizar encuestas por diferentes canales, mediante mail, anónimas, por código QR. La integración de soluciones vinculadas a cliente, a empleados y a procesos de calidad. Además incluye ya las plantillas con los procesos de encuestación desarrollados para solamente tener que adaptarlos a las necesidades y realidad de la compañía. La integración de análitica NPS es también muy buena, teniendo modeladas preguntas NPS con análitica de resultados.

Cons:

La integración con otras soluciones, aunque disponen de las más extendidas del mercado.

Queti D.

Verified reviewer

Retail

2-10 employees

Used daily for less than 12 months

Review source

Reviewed February 2022

Todas funcionalidades básicas con modelos muy útiles predefinidos

Encuestas de satisfacción de los cliente de mi inmobiliaria

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Functionality

Pros:

Su facilidad de uso, unido a la existencia de modelos ya precargados

Cons:

Las ayudas dentro del programa quizá un poco más claras

Reasons for choosing allswers

soporte en castellano

Reasons for switching to allswers

Necesitaba integraciones

Ivan E.

Verified reviewer

Food & Beverages

11-50 employees

Used weekly for less than 12 months

Review source

Reviewed March 2022

Practica y muy util

En mi compañía se utilizo para realizar encuestas de satisfacción de cliente lo que nos ha servido de gran utilidad sacando valores que te ayuden a medir el riesgo de fuga que tienes con los clientes o por ejemplo también la utilizamos para medir el grado de satisfacción de los trabajadores

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

la facilidad de acceso a las encuestas predefinidas que me parecen que están muy bien diseñadas para sacar indicadores fáciles de seguir en series temporales y que ayudan a tener información de la situación de tu compañía. Una de las cosas que mas me gusto también fue la facilidad de realizar encuestas personalizadas que con pocos conocimientos informáticos puedes hacer un estudio de mercado de forma muy ágil y la propia plataforma te facilita el reporte de los resultado

Cons:

Bastante satisfactoria la experiencia de momento no encontré ningún fallo

Jose L M.

Verified reviewer

Information Services

2-10 employees

Used monthly for less than 12 months

Review source

Reviewed March 2022

Casos de uso en

Ratings Breakdown

Ease of use

Customer support

Functionality

Pros:

Allswers, a diferencia de otras alternativas equivalentes incorpora una serie de casos de uso que facilitan mucho el despliegue en compañías medianas y pequeñas. Aunque puedes definir tus propias encuestas, un punto muy fuerte es que puedes beneficiarte de modelos diseñados por especialistas y adaptarlos a tu propio caso sin necesidad de comenzar por un proceso de consultoría para diseñar un sofisticado programa de voz del cliente o del empleado. Además estos casos predefinidos incluyen su propio cuadro de mando de seguimiento por lo que la puesta en marcha es realmente simple

Cons:

El software tiene todavía tiene algunas funcionalidades donde el interfaz tiene margen de mejora ya que la experiencia de usuario no es muy fluida. Pero está mejorando muy rápidamente.

Reasons for choosing allswers

Sobre todo por la posibilidad de utilizar modelos de encuesta con sus cuadros de mando, creados por expertos para los casos de uso más habituales en una compañía mediana.

Pedro B.

Verified reviewer

Management Consulting

11-50 employees

Used monthly for less than 2 years

Review source

Reviewed March 2022

Soporte encuestas a clientes

El desarrollo de encuestas a clientes nos ha facilitado de forma automatizada tener información de su satisfación en el desarrollo de nuestros servicios.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

La facilidad de uso y el cuadro de mando de la herramienta son las líneas mas destacada sobre una solución robusta y con una usabilidad muy alta.

Cons:

La solución está al nivel de las mejor posicionadas en el mercado.

Miguel D.

Verified reviewer

Food & Beverages

10000+ employees

Used weekly for less than 12 months

Review source

Reviewed February 2022

Fácil de usar

Muy buena.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

La sencillez de uso. Ofrece muchas funciones que te preparan para conseguir los datos de manera rápida. Sin tener un gran conocimiento, se puede explotar muy bien los datos de la plataforma.

Cons:

Algo complejo la integración con los procesos de la empresa que ya existían.

Carlos A.

Verified reviewer

Marketing and Advertising

51-200 employees

Used weekly for free trial

Review source

Reviewed March 2022

Software sencillo que cumple lo que promete

Experiencia positiva. A veces pensamos en herramientas muy complejas y nunca arrancamos un proceso de gestión de la satisfacción de clientes. A través de este software se tiene una solución sencilla y fácil de implementar en cualquier organización.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

La gestión de la voz de cliente se recoge fácilmente y el sistema aporta información muy rápida de interpretar y analizar

Cons:

Esperando la siguiente versión del software para que añadan más funcionalidades

Fernando R.

Verified reviewer

Financial Services

2-10 employees

Used monthly for less than 6 months

Review source

Reviewed May 2022

Midiendo la experiencia de clientes

muy útil . Nos permitió iniciar esa línea de trabajo

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Modelos predefinidos que ayudan a desplegar rápidamente programas de experiencia de cliente, Precio afrontable

Cons:

Necesidad de apoyo para la puesta en marcha

Reasons for choosing allswers

Conocimiento de la plataforma

José M.

Verified reviewer

Venture Capital & Private Equity

2-10 employees

Used monthly for less than 12 months

Review source

Reviewed April 2022

Servicio de calidad ajustado a las necesidades y recursos de las pymes

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Las diferentes funcionalidades y la estructura de información que aporta. Por supuesto lo ajustado del precio en relación al elevado valor que aporta en la relación con clientes y empleados.

Cons:

Por el momento no puedo indicar nada negativo.

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