Neoforce 2026: Benefits, Features & Pricing

Software Advice offers objective insights based on verified user reviews and independent product and market research. When our advisors match you to a software provider, we may earn a referral fee.

How Software Advice ensures transparency

Software Advice lists all providers across its website—not just those that pay us—so that users can make informed purchase decisions. Users can talk to our advisors for free to receive software recommendations matching their needs. Software providers pay us for sponsored profiles to reach users interested in their products.

How Software Advice verifies reviews

Software Advice carefully verified over 2 million reviews to bring you authentic software experiences from real users. Our human moderators verify that reviewers are real people and that reviews are authentic. They use leading tech to analyze text quality and to detect plagiarism and generative AI.

Independent research methodology

Researchers at Software Advice use a mix of verified reviews, independent research, and objective methodologies to bring you selection and ranking information you can trust. While we may earn a referral fee when you visit a provider through our links or talk to an advisor, this has no influence on our research or methodology.

Wondering if Neoforce is right for your organization?

Our Service Desk Software selection experts can help you in 15 minutes or less.

On this page

Overview
Pricing and Plans
Features
Integrations
User Reviews

Overview

Neoforce

4.8

(5)

Pricing

Starting at €24.95 per month

About Neoforce

Neoforce is a comprehensive, cloud-based, and on-premise platform designed to help users manage services, assets, and customer relationships. With a focus on adaptability, scalability, and ease of use, Neoforce is engineered to meet diverse business needs across sectors, from small startups to large enterprises.

Key features include:

<li>IT Service Management (ITSM): Streamline IT operations with the ITSM module, which offers ticketing, incident management, and real-time tracking. <li>Facility Management (FMIS): Manage physical assets, from buildings to equipment, with Neoforce's FMIS module. <li>Asset Management: It helps users track asset conditions and lifecycles effortlessly. <li>Contract Management: Manage contracts, set renewal reminders, and centralize legal documents in one place. <li>Customer Relationship Management (CRM): Build and maintain customer relationships with a CRM system that allows users to track interactions, sales, and feedback. <li>Client Portal: Offer clients a fully customizable and configurable portal where they can track tickets, read FAQs, and submit requests. <li>Wiki: Create a knowledge base where teams and clients can find answers to common questi...

Neoforce Screenshots

Neoforce Pricing and Plans

Starting price: €24.95 per month

Free Trial

Free Version

Basic, 0 - 49 users

€39.95

per user, per month

No plan information available

50 users and more

€24.95

per user, per month

No plan information available

Confused about pricing? We've got you covered.

Get a personalized pricing breakdown tailored to your specific needs—no guesswork, no generic estimates.

Neoforce Features

Popular features found in Service Desk
Change Management
CMDB
IT Asset Management
Mobile Access
Prioritization
Problem Management
Real-Time Notifications
Remote Access/Control
Reporting & Statistics
Self Service Portal
Service Level Agreement (SLA) Management
Support Ticket Management
More features of Neoforce
Access Controls/Permissions
Activity Dashboard
Activity Tracking
Alerts/Escalation
Alerts/Notifications
API
Approval Process Control
Asset Lifecycle Management
Asset Tracking
Audit Management
Audit Trail
Automated Routing
Availability Management
Barcode/Ticket Scanning
Barcoding/RFID
Benchmarking
Billing & Invoicing
Budgeting/Forecasting
Calendar Management
Catalog Management
Checklists
Client Portal
Collaboration Tools
Commenting/Notes
Commercial Properties
Communication Management
Compliance Management
Configurable Workflow
Configuration Management
Contact Management
Content Library
Content Management
Contract/License Management
Cost Tracking
Customer Database
Customer Support
Customizable Branding
Customizable Fields
Customizable Forms
Customizable Reports
Customizable Templates
Dashboard Creation
Data Import/Export
Data Mapping
Data Visualization
Decision Support
Discussions/Forums
Document Management
Document Storage
Drag & Drop
Email Management
Email Templates
Equipment Maintenance
Equipment Management
Facility Asset Management
Facility Scheduling
Fixed Asset Management
For Schools
Full Text Search
Help Desk Management
Historical Reporting
Impact Management
Incident Management
Inspection Management
Inventory Control
Inventory Management
Invoice Management
IT Asset Tracking
IT Risk Management
Key & Lock Management
Knowledge Base Management
Knowledge Management
License Management
Localization Automation
Macros/Templated Responses
Maintenance Management
Maintenance Scheduling
Materials Management
Mobile App
Monitoring
Multi-Channel Communication
Multi-Language
Multi-Location
Parts Management
Performance Metrics
Performance Monitoring
Personalization
Predictive Maintenance
Preventive Maintenance
Procurement Management
Project Management
Purchase Order Management
Real-Time Data
Real-Time Reporting
Relationship Mapping
Release & Deployment
Release Management
Reporting/Analytics
Request Assignment
Requisition Management
Residential Properties
Resource Allocation & Planning
Scheduled/Automated Reports
Scheduling
Service Catalog
Service History
Service Request Management
Single Sign On
Social Media Integration
Space Management
SSL Security
Status Tracking
Supplier Management
Support Ticket Tracking
Surveys & Feedback
Tagging
Task Management
Technician Management
Text Editing
Third-Party Integrations
Ticket Management
User Management
Vendor Management
Visitor Management
Widgets
Workflow Management
Work Order Management

Neoforce Integrations

Zapier

Microsoft Entra ID

Microsoft Teams

Microsoft Power BI

Neoforce User Reviews

Overall Rating

4.8

Ratings Breakdown

80%

20%

Secondary Ratings

Ease of Use

4.2

Value for money

4.8

Customer support

4.6

Functionality

4.4

Have you used Neoforce and would like to share your experience with others?

Rick L.

Verified reviewer

Information Technology and Services

51-200 employees

Used daily for more than 2 years

Reviewed November 2024

Neoforce - a Force to be reckoned with

Erg positief, alles is mogelijk en ze denken waar mogelijk graag met je mee. Ik heb het idee dat het Neoforce Team alles er aan doet de klant ervaring naar een nieuw niveau te tillen

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

De flexibiliteit om de software passend te maken naar je eigen specifieke organisatie / work flows.

Cons:

Dat het nog een jong bedrijf is en daardoor minder personeel heeft. Bij grote feature requests en/of vragen moet je soms iets langer wachten

Verified

Reviewer

Government Relations

201-500 employees

Used daily for less than 12 months

Review source

Reviewed June 2024

Prettig, modern systeem met veel verschillende functionaliteiten

Over het algemeen erg tevreden met Neoforce. Het systeem heeft veel verschillende functies die tot op detailniveau gepersonaliseerd en/of aangepast kunnen worden. Daarbij kan het voor allerlei verschillende doeleinden gebruikt worden. Naarmate je het systeem beter en beter leert kennen begin je ook meer mogelijkheden te zien. Deze inzichten zorgen ervoor dat je het systeem nog beter kan inzetten in jouw organisatie.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Uitgebreid systeem met veel functionaliteiten. Erg fijn is dat je tot op detailniveau dingen kunt personaliseren en aanpassen.

Cons:

Sommige details/knoppen zitten een beetje verstopt.

Vendor Response

Bedankt voor je positieve review! We zijn blij dat je de uitgebreide functionaliteiten en personalisatie van Neoforce waardeert. We werken aan het verbeteren van de zichtbaarheid van sommige knoppen, en jouw feedback helpt daar zeker bij. Mocht je nog feedback hebben, dan horen we die graag!

Replied September 2024

Johan C.

Verified reviewer

Government Relations

1001-5000 employees

Used daily for less than 2 years

Reviewed July 2023

Goede en duidelijke software met perfecte ondersteuning

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Neoforce is goed in te stellen zodat de applicatie matcht met wat je doet in je bedrijf. Het pakket is zeer flexibel en biedt heel veel mogelijkheden. Zoveel dat je dit nog niet direct door hebt in het begin. Het is fijn dat de heren en dames van support je daarbij ondersteunen en ook meedenken.

Cons:

De software is voor veel doeleinden in te zetten en dat kan nogal overweldigend zijn. Gelukkig helpt support je hier goed bij.

Vendor Response

Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat je de flexibiliteit van Neoforce en onze ondersteuning waardeert. We begrijpen dat de vele mogelijkheden in het begin wat overweldigend kunnen zijn, maar we zijn blij dat ons supportteam je daarbij goed heeft kunnen helpen.

Replied September 2024

Tamara W.

Verified reviewer

Real Estate

11-50 employees

Used daily for less than 6 months

Reviewed July 2023

Ontzettend fijn systeem voor klantportaal

Wij gebruiken Neo4z als klantportaal. Hierdoor zijn de lijntjes naar de klanten kort en blijven onze klanten de aanvragen in eigen beheer houden. De lage kosten in combinatie met de fijne manier van werken zorgt voor veel ondersteuning in de dagelijkse gang van zaken.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Wij werken met veel plezier met het programma Neo4Z. Door de eenvoudige handhaving voor onze doelgroep, kunnen onze klanten eenvoudig aanvragen doen. Door de automatisering en de manier van insteek van het programma winnen wij veel tijd, die goed aan andere zaken kan worden besteed.

Cons:

Ik ben de beheerder van ons portaal, maar als niet it-gerelateerde werknemer kan het weleens zoeken zijn hoe zaken geïmplementeerd moeten of kunnen worden. Dankzij de juiste ondersteuning is dit echter helemaal goedgekomen.

Vendor Response

Bedankt voor je positieve review! We zijn blij dat Neoforce je helpt om tijd te besparen en klanten eenvoudig aanvragen kunnen doen.

Replied September 2024

Marcel E.

Verified reviewer

Telecommunications

11-50 employees

Used daily for less than 6 months

Reviewed August 2023

Flexibel en een geweldig goede service

Wij gebruiken Neoforce voor assetmanagement waarmee we makkelijk onze controles en procedures faciliteren en uitgevoerde controles vastleggen.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Het zelf kunnen definiëren van datasets waardoor je bedrijfseigen zaken goed kunt vastleggen. In combinatie met triggers, actions waaronder webhooks geeft dit de mogelijkheid om echt te integreren/koppelen met andere programma's.

Cons:

Dit zit voornamelijk in zaken die nog niet geimplementeerd zijn/waren in Neoforce maar we merken dat er enorm goed geluisterd wordt naar onze wensen die veelal bij een volgende release wel beschikbaar zijn.

Vendor Response

Bedankt voor je review! Geweldig dat je de flexibiliteit van Neoforce en de integratiemogelijkheden waardeert. We waarderen je geduld met functies die nog in ontwikkeling zijn en zijn blij dat je onze service positief ervaart.

Replied September 2024

Showing 1 - 5 of 5 Reviews