Sygma Connect 2026: Benefits, Features & Pricing

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Overview
Pricing and Plans
Features
Integrations
User Reviews

Overview

Sygma Connect

4.3

(13)

Pricing

Starting at €19.00 per month

About Sygma Connect

Sygma Connect is a remote support software designed to help businesses in the IT sector and managed service providers (MSPs) handle backups, servers and simple mail transfer protocol (SMTP) accounts. The platform enables administrators to record the contact information of clients and manage contracts on a unified interface.

Managers can graphically visualize data across planned and performed activities based on operators and interventions. Sygma Connect offers an email ticket system, which allows team leaders to create and assign service tickets to staff members and handle incoming support requests. Additionally, operators can manage documents, passwords and timesheets using mobile applications on Android and iOS devices.

It lets businesses integrate the system with several third-party applications including TeamViewer, Dropbox, Google Drive and Amazon Web Services. Sygma Connect is available for free and on monthly as well as annual subscriptions and support is extended via FAQs, phone and email.

Sygma Connect Screenshots

Sygma Connect Pricing and Plans

Starting price: €19.00 per month

Free Trial

Free Version

Basic

€19.00

flat rate, per month

No plan information available

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Sygma Connect Features

Popular features found in Remote Desktop
Access Controls/Permissions
Real-Time Chat
Remote Printing
Screen Recording
Screen Sharing
More features of Sygma Connect
Activity Dashboard
Activity Tracking
Collaboration Tools
Customizable Branding
Diagnostics Tools
Diagnostic Tools
File Sharing
File Transfer
Mobile Access
Multiple Monitor Access
Remote Access/Control
Reporting/Analytics
Session Recording
Surveys & Feedback
Third-Party Integrations
Troubleshooting
Unattended Access

Sygma Connect Integrations

Google Drive

Dropbox Business

TeamViewer

OneDrive

Sygma Connect User Reviews

Overall Rating

4.3

Ratings Breakdown

31%

69%

Secondary Ratings

Ease of Use

4.6

Value for money

4.7

Customer support

4.9

Functionality

4.3

Have you used Sygma Connect and would like to share your experience with others?

Federico N.

Verified reviewer

Information Technology and Services

2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Reviewed June 2021

Sygmauna sicurezza

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Sygma è veloce , funzionale e molto intuitivo, di facile installazione

Cons:

da quando ho installato sygma non ho mai avuto problemi

Reasons for switching to Sygma Connect

ho deciso di cambiare per i costi e perchè non ho limiti di aggiunti di clienti finali

Vendor Response

Grazie Federico sempre gentilissimo, Saluti!

Replied June 2021

Omar G.

Verified reviewer

Information Technology and Services

2-10 employees

Used daily for less than 12 months

Reviewed April 2021

Teleassistenza facile da utilizzare

Sono molto soddisfatto del prodotto, che mi aiuta a fornire assistenza alle aziende in modo rapido e funzionale. Il costo è competitivo rispetto ai big player del settore

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Il prodotto si integra perfettamente con i sistemi Win, MAC e Linux, si apre in un click, possibilità di eseguirlo senza installarlo.

Cons:

Manca ancora (ma so che è in fase di realizzazione) la possibilità dio mostrare videata nera all'utente e bloccare la tastiera e mouse dell'utente.

Reasons for switching to Sygma Connect

Perchè mi fido della società Coretech, l'assistenza è immediata, il software funziona bene.

Vendor Response

Grazie per la Recensione e per il consigli, Omar!

Replied April 2021

Gerardo P.

Verified reviewer

Information Technology and Services

2-10 employees

Used daily for less than 6 months

Reviewed March 2021

Sygma Connect

Ad oggi l'esperienza è più che soddisfacente. Consigliatissimo!

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

La velocità di connessione rispetto a competitor come teamviewr

Cons:

Assenza di un'app. Spero venga aggiunta presto.

Reasons for choosing Sygma Connect

Velocità di connessione, facilità d'uso, qualità del supporto.

Reasons for switching to Sygma Connect

Velocità di connessione, facilità d'uso, qualità del supporto.

Vendor Response

Gerardo, molte grazie per la recensione. Ci rallegriamo ti sia trovato bene con Sygma Connect e prenderemo in considerazione i tuoi consigli di implementazione! Grazie ancora e un saluto,

Replied April 2021

Alessandra P.

Verified reviewer

Food & Beverages

11-50 employees

Used weekly for less than 2 years

Review source

Reviewed February 2024

Il migliore per assistenza remota

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Tutti conoscono molto di più i competitors di questo utilissimo programma per assistenza remoto. Lo trovo molto facile da utilizzare, consente l'assistenza da remoto senza che il pc venga rallentato. Interfaccia intuitiva e semplice.

Cons:

Non c'è nessuna criticità particolare per questo software

Andrea V.

Verified reviewer

Information Technology and Services

2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Reviewed June 2021

Alla scoperta di Sygma Connect

Sygma Connect è stata una piacevole sorpresa. La semplicità d’uso e la velocità di connessione sono state una rivelazione. Per lavoro ci imbattiamo spesso in software della stessa tipologia, e possiamo dire con certezza che Sygma Connect non ha nulla da invidiare ai ben più blasonati software “leader” del settore, il tutto ad un prezzo estremamente competitivo.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Interfaccia molto intuitiva e velocità della connessione, con pochi click si è subito operativi. Il servizio di supporto, quando è stato necessario richiederlo, si è mostrato competente e risolutivo.

Cons:

La mancanza di un app mobile. Operare da smartphone e tablet è una caratteristica a cui non possiamo rinunciare. Confidiamo nell'efficienza del Team di sviluppo.

Vendor Response

Grazie Andrea, terremo conto del tuo feedback sull'importanza dell'App Mobile! Saluti,

Replied June 2021

Paolo o.

Verified reviewer

Information Technology and Services

11-50 employees

Used daily for more than 2 years

Reviewed March 2021

Tutto sotto controllo

Ottima, come ottimo il rapporto con Coretech

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

La possibilità di gestire la quasi totalità delle risorse cloud mie e dei miei clienti. Con un unico pannello creo, configuro e controllo server, backup, domini, posta.

Cons:

Poco da segnalare, anche perchè non utilizzo tutte le funzionalità gestionali (contratti, ticket) che gestivo già con altri sistemi

Vendor Response

Grazie Paolo!

Replied April 2021

nicola m.

Verified reviewer

Information Technology and Services

2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Reviewed April 2021

Un prodotto omnicomprensivo per tenere sotto controllo le nostre attività

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

prodotto completo e funzionale , abbiamo partecipato alla sua crescita fin dalla versione beta , ha indubbiamente molteplici funzioni utili non ultima un costo ragionevole rispetto alla concorrenza

Cons:

alcuni dettagli della interfaccia utente possono essere resi più chiari ad una utenza non necessariamente tecnica

Vendor Response

Grazie per l'ottima recensione Nicola!

Replied April 2021

Daniele C.

Verified reviewer

Information Technology and Services

Self-Employed

Used daily for less than 2 years

Reviewed June 2021

Ottimo prodotto

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Il software presenta tutte le funzionalità importanti e fondamentali per poter fornire assistenza ai clienti, tenendo sott'occhio il tempo di connessione.

Cons:

In alcuni casi non è stato possibile utilizzarlo, ma sempre per problemi del sistema operativo del cliente.

Vendor Response

Grazie per il feedback Daniele, Saluti!

Replied June 2021

Davide C.

Verified reviewer

Information Technology and Services

2-10 employees

Used daily for less than 6 months

Reviewed June 2021

Sygma Ottimo per gestione emonitoraggio

In generale ottima esperienza

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Utilizzo immediato e software veloce. Un po' macchinoso inseire gli utenti nella rubrica, ma cmq abbastanza rapido. Si potrebbe magari implemantare una registrazione tramite codice token

Cons:

ci sarebbe da migliorare un po' la gestione RMM. L'impostazione degli avvisi è troppo macchinosa. Sarebbe utile almeno avere un wizrd per inserire gli alert più usati (alert CPU, RAM, disco, riavvii inaspettati)

Vendor Response

Grazie per la recensione Davide, Saluti.

Replied June 2021

Alessandro G.

Verified reviewer

Information Technology and Services

2-10 employees

Used weekly for more than 2 years

Reviewed June 2021

AAA, anywhere anyone always