Inagent 2026: Benefits, Features & Pricing

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Overview
Pricing and Plans
Features
User Reviews

Overview

Inagent

4.8

(4)

Pricing

Pricing available upon request

About Inagent

Inagent is an all-in-one solution that allows users to quickly implement autonomous AI agents on all text and voice channels with no coding. These agents understand the conversation’s context in several languages and dialects, make decisions, and execute actions via connection with business systems to offer responses with natural language. Inagent has a multiagent system designed to create agents specialized in particular processes or business areas.

The Agent Quality Management panel facilitates real-time oversight of AI agent performance, allowing users to intervene in the event of negative emotions or complicated cases. Its Signals system detects recurring themes and provides advanced analytics to continuously improve the CX strategy.

Capabilities unique to Inagent
Easy activation: Quick, no-code configuration: the only programming language you need to know is your own language.
Connected to your business: Easy, secure integration with your business systems thanks to its API Rest design. Native connections with the entire Inconcert ecosystem.
Omnichannel: A single configuration for all voice and text channels.
Empathetic, multilingual communication: >200 voices availabl...

Inagent Screenshots

Inagent Pricing and Plans

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Inagent Features

Popular features found in Conversational AI Platform
Chatbot
Code-free Development
Intent Recognition
Live Chat
Multi-Language
Pre-Configured Bot
Speech Recognition
More features of Inagent
Activity Dashboard
AI Copilot
AI/Machine Learning
API
Automated Responses
Autoresponders
Canned Responses
Chat/Messaging
Collaboration Tools
CRM
Customer Experience Management
Customer Service Analytics
Customizable Branding
For eCommerce
For Sales/Marketing
For Sales Teams/Organizations
Language Detection
Lead Capture
Machine Learning
Natural Language Processing
Natural Language Search
Performance Metrics
Proactive Chat
Process/Workflow Automation
Real-time Consumer-facing Chat
Real-Time Data
Real-Time Notifications
Reporting/Analytics
Third-Party Integrations
Virtual Personal Assistant (VPA)

Inagent User Reviews

Overall Rating

4.8

Ratings Breakdown

75%

25%

Secondary Ratings

Ease of Use

5.0

Value for money

4.8

Customer support

5.0

Functionality

4.8

Have you used Inagent and would like to share your experience with others?

Luis Carlos R.

Verified reviewer

Consumer Services

51-200 employees

Used daily for less than 6 months

Reviewed September 2025

Excelente opción para automatización en WhatsApp

Buscamos una solución de agente virtual para reducir las llamadas de servicio al cliente y que las preguntas frecuentes fueran contestadas por el agente virtual, de esta manera dedicar a los agentes a gestiones de recuperación y ventas.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

La facilidad para manejarlo y entrenarlo, no es necesario esperar al proveedor para hacer modificaciones

Cons:

Al principio se debe entender bien como "Entrenar" el agente virtual para evitar errores, luego es fácil la gestión

Reasons for switching to Inagent

Por la funcionalidad del agente virtual y mayores funciones en el servicio de WhatsApp

Leidy C.

Verified reviewer

Financial Services

51-200 employees

Used daily for less than 6 months

Reviewed September 2025

Inagent, innovación en los agentes virtuales

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Inagent permite programar agentes virtuales, modificarlos y ajustarlos según las necesidades de la operación, lo que otorga flexibilidad y control. Además, ofrece supervisión en tiempo real para identificar oportunidades de mejora en las interacciones y cuenta con herramientas de reportería que facilitan la visualización del flujo de conversaciones mediante texto o gráficas. A esto se suma un análisis sentimental integrado, que ayuda a comprender mejor el estado de ánimo de los clientes y a tomar decisiones más acertadas para optimizar la experiencia de servicio.

Cons:

Se require de un guión y una base de conocimiento bien detallada y estructurada para que Inagent sea lo más preciso posible en sus respuestas

Oscar Alberto Q.

Verified reviewer

Information Technology and Services

501-1000 employees

Used daily for less than 6 months

Reviewed September 2025

Innagent Mentius

Definitivamente el camino para generar innovación en las soluciones que la compañía quiere orientar para su crecimiento.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Es versátil en la configuración y permite realizar cambios de manera rápida. la interfaz es muy intuitiva

Cons:

Muy poco, es un buen producto orientado a la experiencia del cliente. tal vez mejoraría la interface para permitir programar los bots en lenguajes o instrucciones.

Enrique L.

Verified reviewer

Banking

1001-5000 employees

Used weekly for less than 6 months

Reviewed September 2025

Formidable.

Mi experiencia general con la herramienta ha sido satisfactoria, ya que hasta el momento cumple con las expectativas de negocio planteadas, mostrando un desempeño alineado con los objetivos y requerimientos que se buscaban en la evaluación.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Lo que más me agradó del software es la gran facilidad que ofrece para la creación y despliegue de agentes virtuales, permitiendo que el proceso sea rápido, intuitivo y accesible, además de la posibilidad de utilizar prompts en un lenguaje muy cercano al humano, lo cual facilita de manera notable la definición del comportamiento y de las respuestas que el Agente Virtual brinda a los usuarios que interactúan a través del canal.

Cons:

Por el momento no he concluido con la exploración completa de todas las funcionalidades que ofrece la herramienta; sin embargo, hasta donde he podido revisar, considero que cumple de manera adecuada con las expectativas de negocio planteadas, sin haber encontrado limitaciones relevantes en esta etapa de la evaluación.

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