CrossHero 2026: Benefits, Features & Pricing

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On this page

Overview
Pricing and Plans
Features
User Reviews

Overview

CrossHero

4.8

(123)

Pricing

Starting at €15.00 per month

About CrossHero

CrossHero is an all-in-one management software. It allows gym business owners to digitize their daily bases tasks, saving them time and increasing profitability.

It is a simple, fast, intuitive administrative management solution. Owners will be able to access their gym's entire business from anywhere, process payments securely through a variety of integrated online systems, manage billing processes, manage class scheduling (including virtual classes), monitor revenue, retention, and payroll effortlessly.

This software is designed for gym business owners, fitness professionals, managers, head coaches, pilates and personal training studios, gyms and sports centers, CrossTraining boxes, yoga, martial arts centers, boxing, and dance academies.

CrossHero Screenshots

CrossHero Pricing and Plans

Starting price: €15.00 per month

Free Trial

Free Version

Basic

€15.00

flat rate, per month

No plan information available

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CrossHero Features

Popular features found in Fitness
Attendance Tracking
Billing & Invoicing
Calendar Management
Class Management
Communication Management
Customer Database
Employee Management
Marketing Automation
Online Booking
Payment Processing
Registration Management
More features of CrossHero
Access Controls/Permissions
Activity Dashboard
Activity Tracking
Alerts/Notifications
API
Application Management
Appointment Management
Appointment Scheduling
Attendance Management
Automated Scheduling
Belt Ranking Classification
Booking Management
Calendar Sync
Capacity Management
Class Registration
Class Scheduling
Client Management
Client Portal
Client Profiles
Contract/License Management
Costume Management
Credit Card Processing
CRM
Customer Accounts
Customer Engagement
Customizable Branding
Customizable Forms
Customizable Reports
Customizable Templates
Data Import/Export
Discount Management
Dues Management
eCommerce Management
Electronic Payments
Email Campaign Management
Email Management
Email Marketing
Email Reminders
Email Templates
Enrollments/Onboarding
Event Calendar
Exercise Library
Facility Scheduling
Financial Reporting
Fitness Assessments
Fitness Performance Tracking
Fitness Plan
For Gyms
For Martial Arts
For Yoga/Pilates Studios
Hybrid Trainer
In-person Trainer
Instructor Management
Inventory Management
Invoice Management
Lead Management
Member Accounts
Member Communication
Member Database
Member Directory
Member Portal
Membership Management
Membership Renewals
Member Types
Mobile Access
Mobile Alerts
Mobile App
Mobile Booking
Multi-Location
Nutrition Program
Online Payments
Online Registration
Online Trainer
Point of Sale (POS)
Push Notifications
Real-Time Reporting
Recurring/Subscription Billing
Reminders
Reporting/Analytics
Reporting & Statistics
Score Tracking
Secure Login
Self Check-In/Check-Out
Self Service Portal
Skills Tracking
Staff Management
Staff Scheduling
Team Management
Third-Party Integrations
Time Clock
Transaction History
Virtual Classroom
Visitor Management
Wait List Management
Waiver Management
Website Integration
Website Management

CrossHero User Reviews

Overall Rating

4.8

Ratings Breakdown

80%

19%

Secondary Ratings

Ease of Use

4.7

Value for money

4.7

Customer support

4.7

Functionality

4.6

Julieta P.

Verified reviewer

Sports

Self-Employed

Used daily for less than 6 months

Reviewed January 2023

Experiencia de Momentum con CrossHero

Da impronta profesional y un perfil mas organizado en cuanto a la empresa. Soluciono la agenda y la comunicación con los clientes, privilegiando el factor TIEMPO en adminsitración

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Lo que más me gustó del software es la automatización de la informacion, es decir que todo lo registrado para un cliente pueda ser calcado al periodo siguiente sin necesidad de hacer un doble trabajo administrativo. Y que al mismo tiempo sea flexible, pudiendo editar/cancelar sobre lo ya elaborado

Cons:

Podria agregarse un apartado de documentos en el perfil de cada cliente directamente con la APP... pero entiendo que se utiliza google docs para ello, por lo que al fin de cuentas esta disponible la posibilidad de anclar archivos de los alumnos / fichas medicas, estudios, valoraciones fisicas, nutricionales, etc

Reasons for switching to CrossHero

Porque el producto anterior no se adecuaba a la forma de trabajo de agenda de Momentum

Vendor Response

¡Hola Julieta! ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con CrossHero! Nos alegra saber que has disfrutado de nuestra automatización de la información, lo que te permite ahorrar tiempo en el proceso administrativo. Además, estamos encantados de que hayas encontrado nuestra plataforma flexible y fácil de usar, permitiéndote editar y cancelar información con facilidad. Entendemos que te gustaría tener un apartado de documentos en el perfil de cada cliente directamente con la APP, y queremos que sepas que estamos constantemente trabajando en mejorar y actualizar nuestra plataforma para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros usuarios. Apreciamos tus sugerencias y comentarios, y los tendremos en cuenta a medida que continuamos desarrollando y mejorando nuestro software. Estamos felices de que hayas elegido CrossHero como tu software de gestión de centros deportivos, y que te haya permitido solucionar la agenda y la comunicación con tus clientes de manera efectiva. Nos enorgullece brindar un servicio que ayuda a nuestros clientes a ser más organizados y profesionales en su empresa. ¡Gracias de nuevo por confiar en nosotros y compartir tu experiencia! Si tienes alguna otra sugerencia o comentario, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte.

Replied February 2023

Roybin R.

Verified reviewer

Individual & Family Services

2-10 employees

Used daily for less than 2 years

Reviewed December 2022

Un gran aliado en el orden, control y gestión administrativa.

En resumen CrossHero si nos ayudó a encontrar ese control y orden en el servicio que brindamos.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Sin duda ha logrado reunir las herramientas que antes se utilizaban por separado, se puede tener un control unificado desde una misma aplicación, ver y analizar las métricas del negocio, interactuar de manera mas eficiente con nuestros clientes y brindar mas seguridad en pagos, fechas de facturación y sistema de reservas para todos nuestro usuarios. Algo muy positivo es que el software trabaja de forma continua y no ha presentado problemas de comunicación Proveedor-Usuario.

Cons:

La aplicación ha mejorado por mucho el orden en nuestro centro, podríamos mencionar como mejora que los clientes puedan incluir sus datos de porcentajes en masa muscular, tejido adiposo, agua, entre otros y que logren observar una gráfica de avance cuando introduzcan datos nuevos, es algo que algunos clientes han mencionado, esto por agregar un comentario como mejora, ya que esta herramienta es muy completa en nuestro negocio.

Reasons for choosing CrossHero

Por su facilidad de uso y las herramientas que ofrece orientadas de manera acertada para nuestro Centro.

Reasons for switching to CrossHero

Lo que ofrece CrossHero me permite unificar las diferentes plantillas que había creado, me reduce el tiempo de actividades administrativas y la interacción con cada cliente.

Vendor Response

Hola Robyn, gracias por dejarnos tu reseña. Valoramos mucho tus comentarios, nos ayudan a crecer, mejorar y estar alineados con las necesidades de nuestros clientes. En relación con tú sugerencia sobre el control de los datos antropométricos, ¿puedes por favor enviarnos un email a support@crosshero.com especificando mejor tu necesidad? Un saludo, CrossHero Support Team

Replied December 2022

Alejandro C.

Verified reviewer

Sports

2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Reviewed November 2022

La mejor herramienta para un Box

Se ha convertido en la mejor opcion para la empresa, nos ha ayudado a tener un control adecuado tanto financiera como operativamente y a los usuarios les encanta y los hace sentirse mas cercanos a su box.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Lo amigable tanto con la administracion, la programacion y el usuario. Es muy comodo para todos los que tienen que intervenir (administrador, coach, usuario), permite mantener actualizado a los usuarios sobre la programacion diaria, eventos, noticias importantes. Ademas tiene un software automatico de envio de mails que gestiona adecuadamente a los usuarios activos e inactivos. Ademas es muy facil de instalar y es muy rapido.

Cons:

En general no tenemos algo que no nos guste pero como consejo, creemos que podría tener mas reportes financieros o que se puedan generar a gusto del usuario según sus necesidades para poder tener mas variables de análisis. La otra sugerencia es que permitan instalar el logo del Box.

Reasons for choosing CrossHero

Integracion entre la parte financiera y la operativa, su adecuado costo y su facilidad de manejo.

Reasons for switching to CrossHero

Porque el anterior no tenia ni la opcion de programacion, ni el engament, ni las campañas, ni el registro amigable, ni el aplicativo en linea

Vendor Response

Hola Alejandro. ¡Muchas gracias por tu comentario! En relación con tus solicitudes de instalar el logo del Box y de tener más reportes financieros, ¿puedes por favor enviarnos un email a support@crosshero.com especificando mejor tu necesidad? Un saludo, CrossHero Support Team

Replied November 2022

Alejandro G.

Verified reviewer

Sports

2-10 employees

Used daily for less than 2 years

Reviewed August 2021

El cambio total de mi centro de entrenamiento

El control de las fechas de pago fue algo que nos facilito la vida y mejoro la administración de la empresa. El hecho de que la app notifique, se bloquee al vencer la membresía o incluso te permita pagar a través de la app ha facilitado todo ese control. La posibilidad de los correos y avisos también ha sido de gran ayuda ya que conectamos mejor con el cliente y podemos resolver dudas, avisar, promocionar, recordar muchas cosas sin mayor complicación. Nos ayuda mucho también la calidad de la app ya que no requiere gran recurso de velocidad o espacio en los móviles, y tiene distintas plataformas donde visualizarse. En resumen CrossHero permitió un cambio total en la empresa, de lo que inicialmente se pensaba que serviría la app todo esto trascendió hasta permitir mejoras o implementar nuevas cosas gracias a la aplicación.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

La función mas importante es la visualización de los WODs, esto da un salto de calidad a la empresa ya que la forma en que los atletas pueden conocer sus entrenamientos futuros, diarios y pasados les encanta y los conecta de una manera distinta con la empresa. Al ser fácil de utilizarlo genera que la mayoría pueda usar la app sin mayor información o dirección y aquellos que se les complica un poco al inicio no lleva gran tiempo poderlos familiarizar con la plataforma y poder continuar usándola sin mayor complicación. Por otra parte al tener muchas funciones y formas de aplicación permite integrar el software a los distintos procesos de la empresa, siempre hay algo que pueda ayudarte en las distintas áreas administrativas o incluso crearlas ya que antes de conocer las opciones de la plataforma era muy complicado o en ocasiones imposibles.

Cons:

La única área que pudiera considerarse como una necesidad de mejora es en el aspecto "competitivo", es decir, aquellas funciones extras que permitan trabajar mejor con atletas que entrenan para competir y requieren algunas necesidades específicas, la más importante creo es la opción de poder interactuar con ellos en los comentarios ya que permitiría un seguimiento extra y mejorado, ya que cuando comentan lo relacionado a su entrenamiento del día no hay forma de darles feedback en la aplicación y se requiere usar otro tipo de app para comunicarse pero el historial se pierde y realmente no se cumple con la función buscada. Alguna complicación estaría en la forma de ver los resultados de distintos programas, por ejemplo se tienen 2 o 3 tipos de programaciones por nivel, desempeño, edades etc pero algún día es importante evaluar a todos en un mismos WOD, y no es posible ya que cada programa tiene su whiteboard pero no se puede evaluar general a todo el equipo.

Reasons for choosing CrossHero

La relación costo calidad esta por encima de los demás, la atención al cliente por parte de los dueños, socios, administradores de la app etc es increíble. El idioma o la opción de elegir también ha sido de gran importancia en mi país (México)

Santiago C.

Verified reviewer

Sports

2-10 employees

Used daily for less than 2 years

Review source

Reviewed November 2022

Funcionamos es fundamental para nuestro funcionamiento

Es realmente satisfactoria, sin CROSSHERO no podríamos funcionar. Es lo mejor que nos pudo pasar.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Lo que más me ha gustado del software es que se puede operar desde cualquier plataforma, lo que facilita suel procesamiento de la información desde cualquier lugar o dispositivo.

Cons:

Lo que menos me ha gustado del software es la imposilibidad de facturar y falta de secciones o temas de seguimiento de estado físico como peso, talla, imc, etc.

Reasons for choosing CrossHero

Porque es el más sencillo de operar.

Vendor Response

Hola Santiago, gracias por dejarnos tu reseña. Valoramos mucho tus comentarios, nos ayudan a crecer, mejorar y estar alineados con las necesidades de nuestros clientes. En relación con tus sugerencias relacionadas con facturación y seguimiento del estado físico, ¿puedes por favor enviarnos un email a support@crosshero.com especificando mejor tu necesidad? Un saludo, CrossHero Support Team

Replied November 2022

Marco R.

Verified reviewer

Sports

2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Reviewed January 2023

La mejor herramienta administrativa para tu gym o negocio

Por lo general siempre a sido fácil de usar y muy completo con las opciones

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Lo sencillo que es usarlo , es muy amigable para nuestros clientes

Cons:

Los clientes nos han comentado que el registro de tiempos y una tabla específica de ranking semanal Lea gustaría de manera de competencia

Reasons for choosing CrossHero

Por su publicidad y la información que otorgan

Vendor Response

Hola, gracias por dejarnos tu reseña. Valoramos mucho tus comentarios, nos ayudan a crecer, mejorar y estar alineados con las necesidades de nuestros clientes. Un saludo, CrossHero Support Team

Replied January 2023

José Carlos G.

Verified reviewer

Sports

2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Reviewed November 2022

Solución para la gestión de gimnasios

Siempre accesibles. Mejoran la app continuamente, las funcionalidades y la información para el administrador.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

La comunicación y la asistencia personal ante problemas y dudas.

Cons:

Se echa de menos información sobre competiciones y posibilidad de apuntarse a las mismas a través de la app

Reasons for choosing CrossHero

Fue el primero con el que contactamos y nos gustó

Vendor Response

Hola Jose Carlos! ¡Muchas gracias por compartir tu opinión sobre CrossHero! Me alegra saber que estás satisfecho con la comunicación y asistencia personal que te brindamos ante problemas y dudas. Te facilito la información que solicitas en relacion a gestion de competiciones que tenemos disponible en CrossHero: https://support.crosshero.com/es/articles/6391842-como-crear-una-competicion-en-crosshero https://support.crosshero.com/es/articles/6391789-como-crear-una-competicion-en-crosshero-utilizando-competition-corner En estos dos artículos tienes información para crear competiciones en tu gimnasio. Agradecemos tu confianza y esperamos seguir mejorando y ofreciéndote siempre una solución accesible y útil para la gestión de tu gimnasio. ¡Un saludo y que tengas un excelente día!

Replied April 2023

Paul V.

Verified reviewer

Telecommunications

2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Reviewed November 2022

Mi mejor amigo

Ha sido un buena experiencia, me ha ayudado mucho en el manejo y control del personal y de los clientes, además me sirve como un software de gestion de mis membresias y cobros.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Me gusta mucho la facilidad de uso, es fácil e intuitiva, pero lo que más me gusta son sus funciones, como tener el espacio para programar mis entrenamientos, gestionar las horas de clase, reservas y demás.

Cons:

Creo que sería bueno agregar un sistema de inventario de los productos que vendes y más facilidades para interactuar con sistemas de control de acceso.

Reasons for choosing CrossHero

Me gusta su entorno y la asistencia a problemas e inconvenientes.

Vendor Response

Hola Paul, gracias por dejarnos tu reseña. Valoramos mucho tus comentarios, nos ayudan a crecer, mejorar y estar alineados con las necesidades de nuestros clientes. En relación con tú sugerencias al sistema de inventarios en el TPV, ¿puedes por favor enviarnos un email a support@crosshero.com especificando mejor tu necesidad? Un saludo, CrossHero Support Team

Replied November 2022

Verified

Reviewer

Health, Wellness and Fitness

Self-Employed

Used daily for less than 12 months

Review source

Reviewed November 2023

Reserva tus Clases de CrossFit de Manera Eficiente

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Los usuarios pueden navegar de manera intuitiva a través de las opciones de clases disponibles, los horarios y los instructores, lo que les permite elegir las sesiones que mejor se adaptan a sus agendas. Además el envió de notificaciones y recordatorios a los usuarios ayuda a reducir las ausencias y garantiza que los todos los miembros estén al tanto de sus clases programadas.

Cons:

No son usuales, pero algún problema técnico, puede tener un impacto negativo en la gestión de las reservas y la asistencia a las clases.

Verified

Reviewer

Health, Wellness and Fitness

2-10 employees

Used daily for less than 2 years

Reviewed November 2022

Buena herramienta

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Buena herramienta para manejo de clientes

Cons:

No se puede usar la funcionalidad de pago en mi país

Vendor Response

Hola, gracias por dejarnos tu reseña. Valoramos mucho tus comentarios, nos ayudan a crecer, mejorar y estar alineados con las necesidades de nuestros clientes. En relación con tú sugerencia sobre el pago en tu país, ¿puedes por favor enviarnos un email a support@crosshero.com especificando mejor tu necesidad? Un saludo, CrossHero Support Team

Replied November 2022

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