WeKall 2026: Benefits, Features & Pricing

Wondering if WeKall is right for your organization?

Our Telephony Software selection experts can help you in 15 minutes or less.

On this page

Overview
Pricing and Plans
Features
Integrations
User Reviews

Overview

WeKall

4.5

(39)

Pricing

Starting at $17.00 per month

About WeKall

Designed for businesses of all sizes, WeKall is a cloud-based telephony solution that helps configure call campaigns and manage internal team communications on a unified platform. The software allows users to access call recording data, generate productivity reports, and more.

The tool lets executives manage multiple calls through scripts, typings, smart waiting, and an automatic dialer. WeKall facilitates integration with third-party applications such as Freshdesk, Zendesk, Hubspot, Zoho, Microsoft Teams, and more.

WeKall Screenshots

WeKall Pricing and Plans

Starting price: $17.00 per month

Free Trial

Free Version

Basic

$17.00

per user, per month

No plan information available

Confused about pricing? We've got you covered.

Get a personalized pricing breakdown tailored to your specific needs—no guesswork, no generic estimates.

WeKall Features

Popular features found in Telephony
Automatic Call Distribution
Caller ID
Call Monitoring
Call Recording
Call Transfer
Computer Telephony Integration
Reporting/Analytics
Voice Mail
VoIP
More features of WeKall
Access Controls/Permissions
Activity Dashboard
Activity Tracking
Agent Interface
AI Copilot
AI Summarization
Alerts/Escalation
Alerts/Notifications
API
Auto-Dialer
Autoresponders
Blended Call Center
Callback Scheduling
Call Center Integration
Call Center Management
Call Conferencing
Call Disposition
Caller Profiles
Call List Management
Call Logging
Call Queues
Call Reporting
Call Routing
Call Scoring
Call Screening
Call Scripting
Call Tagging
Call Tracking
Call Tracking Metrics
Call Transcription
Call Whispering
Campaign Analytics
Campaign Management
Chatbot
Chat/Messaging
Collaboration Tools
Communication Management
Conferencing
Contact Database
Contact Management
Conversion Tracking
CRM
Customer History
Customer Segmentation
Customizable Branding
Customizable Caller ID
Customizable Reports
Data Extraction
Data Import/Export
Data Storage Management
Data Visualization
Document Management
Drag & Drop
Electronic Faxes
Email Management
Event Triggered Actions
File Sharing
File Transfer
For Sales Teams/Organizations
Group Messaging
Inbound Call Center
Interaction Tracking
IVR
Keyword Tracking
Knowledge Base Management
Lead Capture
Lead Generation
Lead Management
Lead Qualification
Live Chat
Machine Learning
Manual Dialer
Meeting Management
Mobile Access
Monitoring
Multi-Campaign
Multi-Channel Communication
Multi-Channel Management
Multi-Language
Multiple Data Sources
Multiple Scripts
Multiple User Accounts
Multi-User Collaboration
On-Demand Recording
Online Voice Transmission
Outbound Call Center
Performance Management
Performance Metrics
Phone Key Input
Predictive Analytics
Predictive Dialer
Pre-recorded Messages
Process/Workflow Automation
Progressive Dialer
Quality Management
Queue Management
Real-Time Analytics
Real-Time Data
Real-Time Monitoring
Real-Time Notifications
Real-Time Reporting
Recording
Reporting & Statistics
ROI Tracking
Role-Based Permissions
Scheduled Recording
Screen Sharing
Search/Filter
Sentiment Analysis
Single Sign On
SIP Trunking
SMS Messaging
Social Media Integration
Spam Blocker
Speech Recognition
SSL Security
Support Ticket Management
Surveys & Feedback
Tagging
Task Management
Text to Speech
Third-Party Integrations
Trend Analysis
Two-Way Audio & Video
Unified Communications
Video Call Recording
Video Conferencing
Virtual Personal Assistant (VPA)
Virtual Voicemail
Voice Customization
Voicemail Transcription
VoIP Connection
Workflow Management

WeKall Integrations

Freshdesk

Kustomer

Microsoft Teams

WeKall User Reviews

Overall Rating

4.5

Ratings Breakdown

64%

21%

15%

Secondary Ratings

Ease of Use

4.6

Value for money

4.5

Customer support

4.6

Functionality

4.5

Have you used WeKall and would like to share your experience with others?

Kevin M.

Verified reviewer

Construction

51-200 employees

Used daily for less than 6 months

Review source

Reviewed August 2022

Aplicación en Aya Contructores

En general la experiencia ha sido muy buena

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

La plataforma que nos ofrecen tanto a los admin como a los asesores es muy amigable a la vista como rapida, no hay problema alguno con su implementación y esto generó que el equipo de trabajo se adaptara muy rapido al cambio.

Cons:

El unico pero frente al software es que no es posible dejar el aplicativo estatico en la pantalla, este se minimiza y si el asesor no tiene confirgurada la opción de que se abra o le envie una notificación en la llamada esta se puede perder

Reasons for choosing WeKall

Por su facilidad de aplicación, despliegue, precios.

Reasons for switching to WeKall

Se realiza el cambio debido a las constantes caidas del proveedor anterior lo que generaba que los clientes perdieran el interes en comunicarse con nosotros.

Enhory M.

Verified reviewer

International Trade and Development

11-50 employees

Used daily for less than 12 months

Reviewed May 2024

Experiencia Enhory

Buena, gracias por la atención, así como las soluciones

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Grabaciones de calidad, atención monitoreada, integración con CRM

Cons:

Fallas en el internet y llamadas perdidas

Efrain Mauricio A.

Verified reviewer

Retail

51-200 employees

Used daily for more than 2 years

Review source

Reviewed June 2022

Excelente solución de comunicación.

WeKall ha estado pendiente de nosotros en todo momento y hemos recibido acompañamiento en el proceso. Nos falta explotar más las ventajas que tiene el software para analisis de datos y de gestión de parte de nuestros comerciales. E

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

El software de WeCall es muy fácil de implementar, llevamos con la solución más de 2 años, no hemos tenido inconvenientes con la conectividad, es decir que su nivel de servicio ha estado casi en el 100%. Es una solución que nos permitió reducir los costos de telefonía fija y nos permitió interconectar todas las áreas de la empresa a través de extensiones. Pensamos que el cambio de telefonía fija a IP nos iba a presentar algún traumatismo pero no fué así. Los reportes que genera el software (hay que solicitarlos) nos han ayudado a conocer como está siendo invertido el tiempo de nuestros empleados en sus llamadas telefónicas.

Cons:

Hasta el momento no encuentro alguna objeción al servicio prestado o al software, creo que por el contrario tiene muchas ventajas que hemos dejado de aprovechar. Tal vez la única objeción que tuvimos es que las llamadas que hacíamos desde el software estaban saliendo con números extraños internacionales, pero con la asesoría de Wekall pudimos resolver este asunto colocando un número fijo, que pudimos elegir, para que las llamadas salieran todas con ese número elegido.

Reasons for choosing WeKall

Por costos, ahorro y por dejar las comunicaciones de nuestra empresa en manos de un experto como WeKall.

Reasons for switching to WeKall

Por ahorro y por mejorar la conectividad.

Valentina D.

Verified reviewer

Information Technology and Services

11-50 employees

Used daily for less than 2 years

Review source

Reviewed September 2022

Experencia Promwebsoft con el PBX

Hablando de manera general, nos ha ido bien con la app tanto de escritorio como en el móvil. Hablando desde mi caso, la considero muy buena por lo ya mencionado en cuanto a funcionalidades del servicio.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

El portal o la interfaz que abarca varios aspectos fundamentales para hacer seguimiento a un grupo e inclusive una extensión o número de cliente en especifico. Hablando desde una entidad dedicada al servicio de computación en la nube, la interfaz está organizada, luce bien y es muy fácil saber para qué sirve cada opción. Tampoco es que uno se líe en su uso.

Cons:

Se han presentado problemas en algunas ocasiones por conectividad, también con la app del escritorio, pero son inconvenientes que se han logrado resolver rápidamente con el equipo de soporte de WeKall.

Reasons for choosing WeKall

Principalmente fue tras el uso del Demo. Por cuestiones de problemas con la interfaz de nuestro antiguo proveedor, queríamos revisar lo que era por el portal y cómo estaba organizado todo. El precio es algo que se considero en un mismo nivel de importancia.

Reasons for switching to WeKall

Se presentaban muchos fallos técnicos y se trabaja muy lento para resolverlos. Además, la interfaz era algo complicada de manejar.

Hernan S.

Verified reviewer

Food & Beverages

201-500 employees

Used daily for more than 2 years

Review source

Reviewed September 2022

Por Que Wekall Nos Llevo a una Nueva Era en Telefonía Corporativa

Buen Servicio en la Tecnología y Software de Telefonía IP con bastantes funcionalidades asociadas a cada extensión IP activada.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Facilidad de Implementación, Costo Beneficio Positivo, Apoyo Constante del Asesor Comercial, Funcionalidades que Solucionaron Temas de Comunicación y Conectividad de los Colaboradores, Facilidad de Actualizaciones.

Cons:

Rigidez en la Activación o Disminución de Extensiones Requeridas en Cualquier Momento.

Reasons for choosing WeKall

Por Costo Beneficio / Por Funcionalidades / Por Facilidad de Implementación

Reasons for switching to WeKall

Antigüedad de la Planta telefónica, no se conseguían repuestos, alto costo de mantenimiento, alto costo del servicio, no tenia funcionalidades actualizadas, dependíamos de un solo proveedor, calidad del servicio de la empresa de telefonía era pésimo.

Andrés H.

Verified reviewer

Medical Devices

201-500 employees

Used daily for less than 6 months

Review source

Reviewed July 2022

WeKall una gran opción de cambio.

Hemos podido integrar nuestras diferentes sedes principales y mejorado la comunicación en tiempo record, adicionalmente no ha hecho falta poca o nula mejora en infraestructura con una excelente cálida en las llamadas. También nos ha ayudado muchísimo con el flujo de llamadas de clientes externos, quienes antes siempre encontraban problemas con la comunicación oportuna.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Es un producto de fácil uso y rápida implementación, los usuarios han aprendido rápidamente a usarlo correctamente, y es bastante flexible en su uso en diferentes dispositivos. Cuentan con un soporte ágil y oportuno, dando respuesta rápida a solicitudes e inconvenientes. Un producto que sin duda recomendaría sin importar el tamaño de las empresas

Cons:

Al momento no hemos encontrado ninguna falla en el software ni en el uso de los teléfonos, han cumplido con lo prometido con todo lo pactado desde un inicio.

Reasons for choosing WeKall

Era la propuesta que menos cambios nos pedía dentro de la compañía y la que mejor conservaba el esquema que tenemos actualmente de líneas para que el cambio fuera lo mas transparente posible, adicionalmente de tener un rápido despliegue del aplicativo, en comparación a las demás propuestas

Reasons for switching to WeKall

Se realizó el cambio para poder atender el flujo de citas y pacientes que creció de manera crítica, adicionalmente de un proceso de renovación tecnológica que se está llevado a cabo dentro de la compañía.

Ederson V.

Verified reviewer

Wholesale

501-1000 employees

Used daily for more than 2 years

Review source

Reviewed January 2023

Alternativa Moderna de Comunicación

Experiencia satisfactoria, fácil de usar, muy intuitiva.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Herramienta moderna, con varias alternativas de comunicación

Cons:

De momento no tengo puntos negativos respecto a la solución

Reasons for switching to WeKall

Mejoramiento en costos, usabilidad, modernización

Paola R.

Verified reviewer

Newspapers

51-200 employees

Used daily for more than 2 years

Review source

Reviewed November 2021

Paola Rincón

La experiencia ha sido agradable, creo que podrían mejorar en la atención al usuario y en brindar soluciones rápidas.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

La ventaja principal es que es un software en la nube, lo cual te permite tener movilidad. La plataforma es bastante amigable y la interfaz de administrador es muy intuitiva y fácil de usar.

Cons:

La APP propia de WEKALL no funciona correctamente, tiene números bloqueados.

Reasons for choosing WeKall

Por que es un software en la nube y em da movilidad.

Felipe C.

Verified reviewer

Construction

2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Review source

Reviewed July 2022

Excelente servicio y funcionalidades

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Versatilidad, fácil de usar. Permite generar líneas de cualquier ciudad del país, teniendo una sede. Permite contestar líneas fijas desde un celular desde cualquier lugar del mundo.

Cons:

Por el momento el software no ha presentado fallas, a veces algunos usuarios no se pueden conectar, pero llamamos y lo resuelven inmediatamente.

Reasons for choosing WeKall

Excelente asesoría

Reasons for switching to WeKall

Movilidad y posibilidad de pbx móvil.

Alexander G.

Verified reviewer

Retail

51-200 employees

Used daily for more than 2 years

Review source

Reviewed August 2022

Experiencia de gran servicio!!!

Wekall es una empresa que me brinda todo lo que la empresa necesita en cuestión de comunicación con una facilidad increíble y dejo toda la administración en sus manos sin preocuparme por nada, también cuando requiero algo el soporte es excelente.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Lo mejor de este servicio de telefonía cloud que es lo que actualmente manejo fue la facilidad para cambiar de una planta en sitio por una administración web con una alta calidad en la voz.

Cons:

No tengo nada de que quejarme y por el contrario todo me parece positivo.

Reasons for switching to WeKall

el precio era muy bueno y la calidad excelente

Showing 1 - 10 of 39 Reviews

Load More Reviews