Flinkit 2026: Benefits, Features & Pricing

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On this page

Overview
Pricing and Plans
Features
User Reviews

Overview

Flinkit

4.8

(10)

Pricing

Pricing available upon request

About Flinkit

Flinkit is a messenger platform that helps sales and marketing teams legally engage customers via chat to improve customer retention and increase sales. Flinkit primarily serves sales, marketing, customer service, and management professionals in industries like construction, wholesale, real estate, finance, healthcare, and more.

The core features of Flinkit include the messenger profi-inbox, WhatsApp newsletter campaigns, CRM and ERP Integration, and web-chat. The Messenger Profi-Inbox provides teams with a central WhatsApp inbox to communicate with customers. WhatsApp Newsletter Campaigns enable sending newsletters via WhatsApp with high open rates. Flinkit automatically syncs all contacts and messages between the messenger platform, CRM, and ERP systems. The Web-Chat feature allows redirecting website visitors directly into a WhatsApp chat with sales reps.

Flinkit Screenshots

Flinkit Pricing and Plans

Starting price: €10.00

Free Trial

Free Version

Basic

€10.00

No plan information available

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Flinkit Features

Popular features found in Live Chat
Autoresponders
Canned Responses
Chat/Messaging
File Sharing
Mobile Access
Multi-Channel Communication
Real-Time Notifications
Support Ticket Management
Third-Party Integrations
Transcripts/Chat History
Transfers/Routing
More features of Flinkit
Alerts/Notifications
API
Audience Targeting
Campaign Management
Campaign Segmentation
Collaboration Tools
Contact Database
Contact Management
CRM
Customer Database
Customizable Templates
Data Import/Export
Document Storage
Inbox Management
Lead Management
Lead Nurturing
Live Chat
Multi-Language
Personalization
Real-time Consumer-facing Chat
Reporting/Analytics
Reporting & Statistics
Single Sign On
Template Management

Flinkit User Reviews

Overall Rating

4.8

Ratings Breakdown

80%

20%

Secondary Ratings

Ease of Use

4.9

Value for money

4.1

Customer support

4.9

Functionality

4.6

Have you used Flinkit and would like to share your experience with others?

Max W.

Verified reviewer

Construction

51-200 employees

Used monthly for less than 2 years

Review source

Reviewed June 2025

Einsatz von Flinkit im Großhandel

Ich habe durchweg positive Erfahrungen mit Flinkit. Es ist schlichtweg Software die Funktioniert. Leicht zu integrieren und zu bedienen unsere Fachabteilungen lieben den direkten Draht zum Kunden

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Möglichkeit zur direkten 1:1 Kommunikation zwischen Firmenansprechpartner und Kunde. Es ändert sich für den Kunden nichts und es kann weiterhin Whatsapp genutzt werden. Das Kampagnentool ist super und intuitiv bedienbar. Verstehen bei uns sogar die Dinos

Cons:

Das Berechtigungssystem der Kontakte ist irgendwie schwierig zu händeln. Braucht man aber unter Umständen gar nicht

Reasons for choosing Flinkit

Da nur Flinkit die direkte eins zu eins Kommunikation bietet

Eileen M.

Verified reviewer

Real Estate

11-50 employees

Used daily for less than 2 years

Review source

Reviewed July 2025

Kundenkommunikation leicht gemacht — Dank Flinkit!

Bei Bconnected schätzen wir Werkzeuge, die die Kommunikation mit unseren Kunden erleichtern – und Flinkit ist genau das. Die Plattform ermöglicht es uns, unsere Kundenkommunikation über WhatsApp Business zentral, einfach und effizient zu steuern. Besonders beeindruckt sind wir von der Benutzerfreundlichkeit und Geschwindigkeit der Plattform. Alles läuft reibungslos und spart uns wertvolle Zeit im Alltag. Hervorzuheben ist auch der freundliche und schnelle Support, der jederzeit kompetent und hilfsbereit zur Seite steht. Wir können Flinkit jedem Unternehmen empfehlen, das seine Kundenkommunikation modern und effektiv gestalten möchte.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Was uns an Flinkit am besten gefällt, ist, wie schnell, intuitiv und benutzerfreundlich die Plattform ist. Die Kommunikation über WhatsApp Business lässt sich damit ganz einfach verwalten – von Massenversendungen bis hin zur strukturierten Kundenbetreuung läuft alles effizient und übersichtlich. Auch der freundliche und reaktionsschnelle Support ist ein großer Vorteil. Das Team steht jederzeit schnell und kompetent zur Seite.

Cons:

Bisher war unsere Erfahrung mit Flinkit durchweg positiv – wir hatten keine nennenswerten Probleme. Wenn wir etwas erwähnen müssten, dann höchstens, dass wir gespannt auf weitere Funktionen und Integrationen in der Zukunft sind, während sich die Plattform weiterentwickelt.

Maurice B.

Verified reviewer

Retail

201-500 employees

Used daily for less than 2 years

Review source

Reviewed June 2025

Effiziente WhatsApp-Kommunikation im Team – Flinkit überzeugt

Meine Erfahrung mit Flinkit ist durchweg sehr positiv. Die Plattform ist intuitiv aufgebaut, praxisnah gestaltet und lässt sich gut in den Arbeitsalltag integrieren. Besonders schätze ich, dass das Tool laufend weiterentwickelt wird – neue Funktionen und Verbesserungen kommen regelmäßig und sind klar an den Bedürfnissen der Nutzer orientiert. Der Support ist schnell, persönlich und lösungsorientiert – man merkt, dass das Team hinter Flinkit wirklich nah am Kunden arbeitet.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Mit Flinkit gelingt uns eine strukturierte und unkomplizierte Kommunikation zwischen Innen- und Außendienst, ohne dass Informationen verloren gehen. Besonders hilfreich ist die Möglichkeit, alle Teammitglieder über eine zentrale WhatsApp-Nummer arbeiten zu lassen – das spart enorm Zeit und sorgt für klare Prozesse. Das Kampagnentool ist ein weiteres Highlight: WhatsApp-Newsletter lassen sich damit schnell erstellen, planen und versenden – ideal, um gezielt mit Kundengruppen in Kontakt zu treten. Die vielen Zusatzfunktionen im Chat, wie Übersetzung und Sprachnachricht-Transkription, runden das Ganze sinnvoll ab. Außerdem möchte ich den exzellenten Support durch [sensibler Inhalt ausgeblendet] hervorheben – kompetent, hilfsbereit und jederzeit erreichbar. Genau so wünscht man sich die Betreuung bei einem digitalen Tool.

Cons:

Es fehlen noch kleine Funktionen im Vergleich zu klassischem WhatsApp, aber nichts wirklich Entscheidendes.

Lukas K.

Verified reviewer

Wholesale

501-1000 employees

Used daily for less than 2 years

Review source

Reviewed June 2025

Flinkit-Einsatz im Großhandel

Ein tolles Unternehmen! Eine schnelle Reaktionszeit der überaus freundlichen Mitarbeiter machen die Zusammenarbeit sehr angenehm. Auch erwähnenswert ist die Motivation des Unternehmen die Software stetig weiter zu entwickeln. Top!

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Die unkomplizierte Kommunikation intern wie extern. Die Möglichkeit Kampagnen zu erstellen und die Wirksamkeit im Blick zu haben. Der hervorragende Service und die schnelle Reaktionszeit der Ansprechpartner.

Cons:

Eine einfachere Anlage von Kampagnen über mehrere Accounts/Nummern wäre eine sinnvolle Ergänzung für die Effektivität.

Sebastian L.

Verified reviewer

Banking

501-1000 employees

Used daily for less than 12 months

Review source

Reviewed June 2025

Erfahrungen mit Flinkit

Sehr einfach zu bedienen. Optimal, dass man die Chats der Kollegen aufgreifen kann, die im Urlaub sind.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Einfache Bedienbarkeit, guter Kommunikationsstrang als Alternative zu WhatsApp Business. Datenschutztechnisch saubere Lösung.

Cons:

Keine Anrufe analog Sprachanruf WhatsApp möglich. Keine Profilbilder oder Statusnachrichten der Kontakte aufrufbar.

Reasons for switching to Flinkit

Datenschutz & rechtlich sauberes Vorgehen

Jasmin H.

Verified reviewer

Wholesale

51-200 employees

Used monthly for less than 6 months

Review source

Reviewed June 2025

Zufrieden, wenn nicht sogar begeistert

Ratings Breakdown

Ease of use

Customer support

Functionality

Pros:

Der Service und Support ist klasse und das Tool sehr nutzerfreundlich und intuitiv. Auf jedes meiner Anliegen wird individuell eingegangen und mir wird aktiv Hilfe bei der weiteren Nutzung und Steuerung des Tools angeboten.

Cons:

Die Analyse der versendeten Kampagnen bzw. Nachrichten darf gerne umfangreicher gestaltet werden. :)

Bianka L.

Verified reviewer

Construction

51-200 employees

Used daily for less than 12 months

Review source

Reviewed July 2022

Flinkit - eine Kommunikationserleichterung für Jeden!

Mit den Platzhaltern von Flinkit Neuigkeiten zur Anfrage, Abholung, Rückfrage, Nachricht z. Angebot u. Lieferung arbeite ich täglich, weil sie meinen Tagesablauf erleichtern, besonders wenn ich den ganzen Tag am Rechner sitze. Ich brauche nicht mehr ständig auf mein Handy schauen, ob eine Anfrage oder Bestellung per WhatsApp angekommen ist. Das finde ich so genial!

Ratings Breakdown

Ease of use

Customer support

Functionality

Pros:

schnellen Kundenkontakt unkompliziert herzustellen - vor allem mit den vielen verfügbaren Platzhaltern

Cons:

Ja, Template müsste auch die Anrede in der Sie-Form ermöglich, denn nicht zu allen Kunden habe ich eine DU-Verhältnis.

Pauline H.

Verified reviewer

Wholesale

201-500 employees

Used daily for less than 12 months

Review source

Reviewed July 2022

Sehr empfehlenswert

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Einfache Nutzung und gute Übersetzerfunktion

Cons:

Leider kann man keine Spam-Nachrichten löschen.

Felix C.

Verified reviewer

Wholesale

51-200 employees

Used daily for less than 6 months

Review source

Reviewed July 2022

gute Unterstützung um mit unseren Kunden auch gesteuert über Social Media in Kontakt zu treten

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Einfachheit der Bedienung, Usersteuerung

Cons:

Abhängigkeit von Drittanbietern, Sortierfunktion innerhalb der Anwendung

Melanie S.

Verified reviewer

Executive Office

201-500 employees

Used weekly for less than 6 months

Review source

Reviewed August 2022

Kundenkommunikation leicht gemacht

In der Testphase ist Flinkit ein Mehrwert für unsere Kunden geworden. Der neue Kommunikationskanal WhatsApp erleichtert vielen Kunden die Kontaktaufnahme.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Einfache Handhabung und Bedienung, Kooperatives Arbeiten möglich.

Cons:

Software im ständigen Wandel. Man muss immer up-to-date bleiben.

Showing 1 - 10 of 10 Reviews