Qapla' 2026: Benefits, Features & Pricing

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Overview
Pricing and Plans
Features
Integrations
User Reviews

Overview

Qapla'

4.8

(76)

Pricing

Starting at €47.00 per month

About Qapla'

Qapla' is the software that simplifies eCommerce shipment management, optimizing the Delivery Experience. The platform integrates with eCommerce websites, CMSs, and marketplaces, automatically importing and transmitting tracking information for over 450 couriers. This centralised monitoring enables Customer Care to provide real-time assistance for every shipment. Additionally, Qapla' offers an advanced editor to fully customize Transactional Emails and Tracking Pages. Merchants can automatically send customer retention-focused communications, optimized through predictive analysis, generating new business opportunities.

Qapla' Screenshots

Qapla' Pricing and Plans

Starting price: €47.00 per month

Free Trial

Free Version

Unlock scalable growth with flexible and clear Pricing

€47.00

per feature, per month

No plan information available

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Qapla' Features

Popular features found in Order Management
Backorder Management
Billing & Invoicing
Customer Management
eCommerce Management
Inventory Management
Multi-Location
Real-Time Data
Reporting/Analytics
Returns Management
Shipping Management
More features of Qapla'
Activity Dashboard
Activity Tracking
Alerts/Notifications
API
Customizable Branding
Customizable Templates
Data Import/Export
Data Synchronization
Delivery Estimate
Delivery Record
Delivery Tracking
Dispatch Management
Document Management
Drag & Drop
EDI
Email Marketing
Email Templates
For Courier Services
For eCommerce
Import/Export Management
Labeling
Label Printing
Location Tracking
Mobile Alerts
Monitoring
Order Entry
Order Fulfillment
Order Management
Order Tracking
Package Tracking
Predictive Analytics
Process/Workflow Automation
Quotes/Estimates
Real-Time Analytics
Real-Time Monitoring
Real-Time Notifications
Real-Time Updates
Reporting & Statistics
Search/Filter
Self Service Portal
Shipment Tracking
Shipping Labels
Shipping Services Integration
SMS Messaging
Status Tracking
Templates
Third-Party Integrations
Transportation Management
Website Integration

Qapla' Integrations

PrestaShop

Ecwid

VTEX

Shopify

Shopware

Maxpho

See all 9 integrations

Qapla' User Reviews

Overall Rating

4.8

Ratings Breakdown

79%

20%

Secondary Ratings

Ease of Use

4.8

Value for money

4.4

Customer support

4.7

Functionality

4.6

Giada D.

Verified reviewer

Luxury Goods & Jewelry

51-200 employees

Used daily for more than 2 years

Reviewed February 2024

Una collaborazione che dura da anni

Utilizziamo il portale Qaplà da ormai 7 anni per la gestione ordinaria e giornaliera delle spedizioni e-commerce. I servizi sono sempre in fase di miglioramento ed il team Qaplà è disponibile ad aiutarti in caso di dubbi o necessità rispondendo sempre prontamente alle esigenze del cliente. La piattaforma è utile per il monitoraggio da parte del team interno ma anche e soprattutto per i clienti finali che ricevono aggiornamenti costanti sullo status della loro spedizione.

Ratings Breakdown

Ease of use

Functionality

Pros:

Facilità di utilizzo della piattaforma, nuovi servizi disponibili costantemente, assistenza clienti presente e celere nelle risposte

Cons:

La nuova interfaccia è meno usabile rispetto alla precedente

Vendor Response

Ciao Giada, grazie per la tua recensione e per la fiducia costante che riponete in Qapla', da ormai 7 anni! Il tuo feedback sulla nuova interfaccia è prezioso, e prendiamo sul serio ogni commento per migliorare costantemente la piattaforma. Ci dispiace se la trovi meno usabile. Ci impegniamo ogni giorno per effettuare eventuali aggiornamenti che possano migliorare l'intera piattaforma. Grazie ancora e buona giornata. Team Qapla'

Replied February 2024

Francesco R.

Verified reviewer

Retail

2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Reviewed January 2024

Essenziale per monitorare le spedizioni

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

La possibilità di monitorare e gestire da un'unica schermata tutte le spedizioni in corso, potendo verificare e gestire eventuali problematiche senza dover attendere le comunicazioni ufficiale dei corrieri, spesso ricevute in ritardo di ore.

Cons:

Nulla di specifico. Come tutte le realtà digitali, è normale che ci siano sempre funzionalità da aggiungere e non esista il servizio perfetto.

Vendor Response

Ciao Francesco, grazie mille per aver lasciato questa recensione! Siamo felici di sostenerti nel tuo lavoro e nel semplificare la gestione delle spedizioni. Il nostro team lavoro ogni giorno per implementare nuove funzionalità e offrire, così, un servizio sempre più ricco di opportunità. Lunga vita e prosperità, Team Qapla'

Replied February 2024

Alessio A.

Verified reviewer

Design

11-50 employees

Used daily for more than 2 years

Reviewed April 2023

un software .... per iniziare

nel complesso abbiamo dei buoni risultati

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

ottimo per la gestione delle spedizioni su più di un canale

Cons:

l' ultime versione è piensa di bug e l' assistenza inizia a zoippicare

Reasons for choosing Qapla'

più intuitivo

Vendor Response

Ciao Alessio, grazie, per averci dedicato del tempo e aver lasciato un feedback. Siamo contenti di potervi aiutare nel vostro lavoro e allo stesso tempo dispiaciuti per gli svantaggi segnalati. Per qualsiasi domanda, chiarimento o necessità non esiti a contattarci a success@qapla.it

Replied April 2023

Marco Z.

Verified reviewer

Food & Beverages

11-50 employees

Used daily for more than 2 years

Reviewed January 2024

Ottimo servizio

Complessivamente un ottimo servizio per la gestione della comunicazione verso il cliente finale, che crea valore aggiunto all'esperienza del cliente

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Facilità di integrazione, interfaccia di semplice utilizzo, possibilità di configurare più spedizionieri in modo veloce

Cons:

Servizio cliente non sempre molto veloce e poco colloborativo

Vendor Response

Salve Marco, grazie per la tua recensione! Siamo felici di sapere che Qapla' ti aiuti nella gestione della comunicazione con i tuoi clienti. Ci spiace se hai riscontrato una mancanza di velocità e collaborazione nel servizio clienti. Il tuo feedback è estremamente importante per noi, e lavoreremo per migliorare sempre di più. Lunga vita e prosperità, Team Qapla'

Replied February 2024

Luca S.

Verified reviewer

Apparel & Fashion

501-1000 employees

Used daily for more than 2 years

Reviewed February 2024

Collettore corrieri indispensabile

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Con Qapla è possibile gestire tutti i corrieri utilizzati per l'ecommerce in una unica dashboard, questo è fondamentale per ottimizzare i costi di spedizione senza impazzire. Servizio clienti velocissimo e professionale.

Cons:

Nel complesso non ho nulla di cui lamentarmi, il prezzo per spedizione è un pò alto.

Vendor Response

Ciao Luca, ti ringraziamo per aver lasciato questa recensione e siamo felici del feedback ricevuto. Il nostro servizio di Customer Care è sempre a disposizione per aiutarvi in caso di necessità, ci fa piacere la tua opinione in merito. Lunga vita e prosperità, Team Qapla'

Replied February 2024

francesca g.

Verified reviewer

Food & Beverages

11-50 employees

Used daily for more than 2 years

Reviewed January 2024

Ottimo applicativo

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

E' comodo monitorare tutte le spedizione direttamente su un'unica piattaforma. Creare etichette e seguire i tracking dei clienti è super comodo e si riducono notevolmente i tempi di ricerca sui vari siti dei corrieri. Consiglio vivamente

Cons:

Probabilmente il fatto di non poter comunicare direttamente con i corrieri dalla piattaforma per giacenze oppure eccezioni

Vendor Response

Ciao Francesca, Grazie mille per la tua recensione! Siamo felici di sapere che la tua esperienza con Qapla' è positiva. Il tuo feedback è prezioso per noi e ci incoraggia a continuare a migliorare e a fornire un servizio di alta qualità. Lunga vita e prosperità, Team Qapla'

Replied February 2024

Dino M.

Verified reviewer

Apparel & Fashion

11-50 employees

Used daily for more than 2 years

Reviewed January 2024

Servizio e disponibilità

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Il servizio offerto è valido, il punto di forza è l'assistenza con la live chat che risolve ogni problema. Le integrazioni sono validissime e funzionano senza problemi. Complimenti

Cons:

Per fortuna non abbiamo avuto nessun inconveniente

Vendor Response

Salve Dino e grazie mille per la recensione! Siamo felici che il nostro servizio sia d'aiuto a suo lavoro. Lunga vita e prosperità, Team Qapla'

Replied February 2024

Andrea D.

Verified reviewer

Pharmaceuticals

11-50 employees

Used daily for more than 2 years

Reviewed January 2024

Servizio che ci ha semplificato notevolmente la gestione delle spedizioni

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Facile. intuitivo, adatta a qualsiasi tipo di utenza.

Cons:

Finora quasi nessuno, piccoli interruzioni del servizio prontamente risolte dal servizio di assistenza che è sempre molto disponibile

Vendor Response

Salve Andrea, grazie mille per il tempo che ci hai dedicato, siamo felici che Qapla' contribuisca a semplificare la gestione del vostro lavoro. Ci impegneremo costantemente per continuare ad offrire un servizio di livello. Lunga vita e prosperità, Team Qapla'

Replied February 2024

Alessandro A.

Verified reviewer

Apparel & Fashion

2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Reviewed January 2024

mia esperienza con Qapla'

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Da quando utilizziamo il software per le spedizioni Qaplà, il tempo per la creazioni delle LDV si è abbassato enormemente. Il monitoraggio delle spedizioni è migliorato enormemente. Software consigliatissimo.

Cons:

Per ora non mi viene in mente nessun inconveniente.

Vendor Response

Salve Alessandro, vogliamo ringraziarti per il tempo che ci hai dedicato, siamo contenti che tu sia soddisfatto del nostro servizio. Continueremo a lavorare duramente per garantire una soluzione sempre più efficiente e utile alle tue esigenze! Lunga vita e prosperità team Qapla'

Replied February 2024

silvio r.

Verified reviewer

Printing

2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Reviewed January 2024

Facile Veloce Qaplà

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

LA vision di [caché sensible contenu] che negli anni si è trasformata ed è diventata la piattaforma n°1

Cons:

ogni tanto mi perdo le gunzioni nuove. Sarebbe carino fissare call di aggiornamento

Vendor Response

Buongiorno Silvio, e grazie per la recensione! Siamo contenti della sua soddisfazione. Inviamo mensilmente gli aggiornamenti della piattaforma tramite email, se non li riceve e vuole comunicarci l'indirizzo al quale farli arrivare può scrivercelo a marketing@qapla.it Grazie mille! Team Qapla'

Replied February 2024

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