55PBX 2026: Benefits, Features & Pricing

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Overview
Pricing and Plans
Features
Integrations
User Reviews

Overview

55PBX

5.0

(15)

Pricing

Starting at R$39.00 per month

About 55PBX

55PBX is a cloud-based telephony solution that enables businesses to manage communication via carrier or VOIP, SMS, Whatsapp and other channels. The platform enables organizations to streamline operations related to customer service, sales teams, outbound calls, marketing and other areas.

55PBX offers various features such as Whatsapp templates, IVR, productivity reports, an automatic dialer and more. Additionally, it supports integration with numerous third-party applications including Zendesk Support and Sell, Freshdesk, Salesforce, Pipedrive and Hubspot via API.

55PBX Screenshots

55PBX Pricing and Plans

Starting price: R$39.00 per month

Free Trial

Free Version

Basic

R$39.00

per user, per month

No plan information available

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55PBX Features

Popular features found in Call Tracking
Caller ID
Call Monitoring
Call Routing
Call Transcription
Computer Telephony Integration
Conversion Tracking
CRM
IVR
Keyword Tracking
Voice Mail
More features of 55PBX
Access Controls/Permissions
Activity Dashboard
Activity Tracking
Alerts/Notifications
API
Archiving & Retention
Auto-Dialer
Automated Attendant
Automatic Call Distribution
Blended Call Center
Calendar Management
Callback Scheduling
Call Center Management
Call Disposition
Call List Management
Call Logging
Call Queues
Call Recording
Call Reporting
Call Screening
Call Scripting
Call Tracking
Call Tracking Metrics
Call Transfer
Campaign Management
Chat/Messaging
Communication Management
Contact Database
Contact Management
Customer History
Customizable Caller ID
Customizable Fields
Customizable Reports
Dashboard
Data Import/Export
Employee Directory
Event Triggered Actions
For Cloud Phone Systems
For Contact Centers
Inbound Call Center
Interaction Tracking
Lead Capture
Lead Generation
Lead Management
Lead Qualification
Live Chat
Manual Dialer
Mobile Access
Monitoring
Multi-Campaign
Multi-Channel Communication
Multi-Channel Management
Multi-Language
On-Demand Recording
Outbound Call Center
PBX
Performance Management
Performance Metrics
Phone Key Input
Predictive Dialer
Pre-recorded Messages
Purchasing & Receiving
Queue Management
Real-Time Analytics
Real-Time Data
Real-Time Monitoring
Real-Time Reporting
Recording
Reporting/Analytics
Reporting & Statistics
Ring Groups
Scheduled Recording
SIP Trunking
SMS Messaging
Survey/Poll Management
Surveys & Feedback
Text to Speech
Third-Party Integrations
Virtual Call Center
Virtual Extensions
Voice Customization

55PBX Integrations

Freshdesk

HubSpot CRM

HubSpot Service Hub

Pipedrive

Zendesk Suite

See all 13 integrations

55PBX User Reviews

Overall Rating

5.0

Ratings Breakdown

100%

Secondary Ratings

Ease of Use

4.9

Value for money

4.9

Customer support

4.9

Functionality

5.0

Have you used 55PBX and would like to share your experience with others?

Ariana M.

Verified reviewer

Computer Software

10000+ employees

Used daily for more than 2 years

Reviewed November 2022

Experiência adobe vendas

Em geral tenho uma ótima experiencia, sempre que preciso de ajuda, entro em contato com o time de suporte e sou atendida rapidamente, os sistemas são bem intuitivos e tenho facilidade e utilizar o painel administrador para realizar os ajustes.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

O time da 55PBX e extremamente adaptável e a qualidade mais importante para a nossa parceria. Sempre prestativos e com inovações que faz sentido para o nosso negocio, possuem uma grande gama de integrações oque otimiza em muito a rotina do time. ferramenta bem intuitiva e fácil e administrar.

Cons:

No momento não tenho pontos de melhoria.

Reasons for choosing 55PBX

Pela praticidade na implementação e o conjunto de ferramentas, como realtime, integração, Whatsapp, Ura segura e por completar todos os países da América Latina.

Martin S.

Verified reviewer

Information Technology and Services

2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Reviewed April 2022

55pbx

Empresa comprometida em sempre aprimorar a experiencia do consumidor e usuário entregando facilidade e objetividade em comunicação seja ela qual for.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

A facilidade em integrar diversas plataformas e entregar inteligencia ao atendimento. A interface amigável disponivel em qualquer Celular ou Computador.

Cons:

Não temos dificuldades com a plataforma e o atendimento.

Reasons for switching to 55PBX

Dificuldade em manter a plataforma on-premisse

Yuri C.

Verified reviewer

Computer Software

10000+ employees

Used daily for more than 2 years

Reviewed November 2022

Da Adobe Inc. recomendamos 55pbx e sua excelência!

Tem sido uma ótima experiência para ambos os lados, pudemos e já conseguimos por diversas oportunidades levar novidades da Adobe Latam para a Adobe internacional, com isso se colocando um passo a frente.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Agilidade sob novas demandas, sugestões de novos recursos que são um game changer no nosso business, qualidade de entrega.

Cons:

Sem contras até o momento. Quando algum problema detectado temos as soluções rapidamente solucionados.

Angelica S.

Verified reviewer

Telecommunications

201-500 employees

Used daily for less than 2 years

Reviewed November 2022

Experiência 55PBX - Adobe Vendas

Em geral, tenho uma experiência, que nunca tive antes em empresas concorrentes que já trabalhei, o suporte prestado, custo beneficio e facilidade de acompanhamento de minha equipe são os pontos que mais me agradam, fora a riqueza em dados que a plataforma nos proporciona de uma maneira facil e intuitiva.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

A facilidade em entender os dados e acompanhamento dos nossos agentes e clientes.

Cons:

No momento não tenho pontos de melhorias, acredito que a 55pbx, preenche todas as nossas necessidades, e quando temos algo de dúvida, o time de suporte atua o mais rápido possível.

Reasons for choosing 55PBX

Custo beneficio, experiencia que a empresa oferece aos clientes e também a facilidade no uso dos aplicativos e plataformas. Já trabalhei com outros produtos semelhantes, mas não se comparam a este.Outro ponto é que eles estão sempre abertos a feedbacks de melhorias para facilitar nosso trabalho, isso é um diferencial.

Amanda S.

Verified reviewer

Facilities Services

11-50 employees

Used daily for less than 12 months

Review source

Reviewed May 2023

A melhor ferramenta de comunicação

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

A melhor ferramenta ja adquirida para o Call Center

Cons:

Não tem contras a melhor ferramenta ja adquirida .

Renato S.

Verified reviewer

Logistics and Supply Chain

51-200 employees

Used daily for more than 2 years

Reviewed April 2022

Atendimento de excelência

Excelente atendimento, aplicativo muito intuitivo com bastante recurso disponível para utilização!

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Interface muito intuitiva, fácil utilização dos usuários! A integração com nosso CRM foi super rápido, onde tivemos todo suporte da equipe da 55!

Cons:

Não tenho pontos negativos, os recursos hoje disponíveis me atende em todos os níveis !

Reasons for switching to 55PBX

Facilidade, integração e tecnologia

Andre B.

Verified reviewer

Retail

51-200 employees

Used daily for more than 2 years

Reviewed April 2022

Ótimo para reduzir custos

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Solução muito flexível, se adaptou às nossas necessidades, tem um custo imbatível e ótimo suporte técnico.

Cons:

Queria ter conhecido uma solução dessas décadas atrás para nos ajudar a nos destacar no mercado.

Giuliana R.

Verified reviewer

Judiciary

11-50 employees

Used daily for more than 2 years

Reviewed April 2022

Resolutivo

Praticidade e intuitivo

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Resolveu o problema relatado pelos clientes de não conseguirem contato com o escritório.

Cons:

Não há. Pelo tempo utilizando estamos totalmente satisfeitos.

Solange C.

Verified reviewer

Accounting

1001-5000 employees

Used daily for less than 12 months

Review source

Reviewed July 2020

A 55PBX é a melhor

O tempo é muito bem otimizado, é fácil de utilizar, e realmente ajuda muito a empresa e desenvolver uma telefonia mais moderna e de qualidade.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Possui funcionalidades incríveis que facilitam muito a rotina de uma empresa, principalmente o de home office, além de melhorar a produtividade e fortalecer a equipe de atendimento.

Cons:

A solução é fantástica e acredito que com o tempo irá melhorar cada vez mais.

Vendor Response

Ola, Solange! E muito bom conquistar este feedback t?o positivo.

Replied July 2020

Andre R.

Verified reviewer

Retail

2-10 employees

Used daily for less than 2 years

Reviewed July 2022

Praticidade e Rapidez