Pascom Cloud 2026: Benefits, Features & Pricing

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Overview
Pricing and Plans
Features
Integrations
User Reviews

Overview

Pascom Cloud

3.8

(13)

Pricing

Starting at €8.90 per month

About Pascom Cloud

Upgrade your business communications with the pascom cloud phone system. With an easy-to-use, all-in-one feature set, pascom offers a cost-effective yet professional cloud communications platform for your business.

Pascom Cloud Screenshots

Pascom Cloud Pricing and Plans

Starting price: €8.90 per month

Free Trial

Free Version

pascom ONE

€8.90

per user, per month

No plan information available

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Pascom Cloud Features

Popular features found in Business Phone Systems
Auto-Dialer
Automated Attendant
Call Logging
Call Monitoring
Call Recording
Call Routing
Mobile Access
PBX
Virtual Call Center
More features of Pascom Cloud
Access Controls/Permissions
Activity Dashboard
Activity Tracking
Alerts/Notifications
API
Automatic Call Distribution
Callback Scheduling
Call Center Management
Call Conferencing
Call Disposition
Caller ID
Call List Management
Call Reporting
Call Scripting
Call Tracking
Call Transfer
Chat/Messaging
Collaboration Tools
Communication Management
Computer Telephony Integration
Conferencing
Contact Database
Contact Management
Customizable Caller ID
Customizable Reports
Electronic Faxes
Employee Directory
Fax Management
File Sharing
For Cloud Phone Systems
Group Messaging
Interaction Tracking
IVR
Monitoring
Multi-Channel Communication
Multi-User Collaboration
On-Demand Recording
Purchasing & Receiving
Queue Management
Real-Time Analytics
Real-Time Data
Real-Time Monitoring
Real-Time Reporting
Real-Time Updates
Reporting/Analytics
Reporting & Statistics
Ring Groups
Role-Based Permissions
Screen Sharing
Single Sign On
SIP Trunking
SMS Messaging
SSL Security
Third-Party Integrations
Trend Analysis
Two-Way Audio & Video
Video Conferencing
Virtual Backgrounds
Virtual Extensions
Virtual Voicemail
Voice Mail
VoIP
VoIP Connection

Pascom Cloud Integrations

Microsoft Entra ID

Microsoft Teams

Microsoft Exchange

Microsoft 365

Memtime

Pascom Cloud User Reviews

Overall Rating

3.8

Ratings Breakdown

62%

23%

Secondary Ratings

Ease of Use

4.0

Value for money

4.3

Customer support

3.8

Functionality

3.9

James B.

Verified reviewer

E-Learning

Self-Employed

Used daily for more than 2 years

Review source

Reviewed October 2021

Everything I need in one place

The pascom cloud phone system is easy to use, packed full of features and comes with friendly, expert support which is included within the pricing which I think is excellent customer service. I can only recommend pascom and the pascom solution further.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

pascom has all the features I need, they are very easy to use and are available on all my devices, making sure I can continue working no matter where I am. Plus the move to the cloud was simple and done in minutes thanks to the excellent support.

Cons:

The onsite version that I had originally was a little complicated to setup and manage. Now my phone system is in the cloud, it's simple to use and pascom takes care of all the updates etc.

Stefan G.

Verified reviewer

Computer Networking

2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Reviewed June 2020

Pascom Cloud PBX - Für uns die richtige Entscheidung

Die pascom Cloud PBX bietet uns neue Möglichkeiten im Rahmen der Telefonie - nicht nur durch Ihre Vielzahl an einen Telefoniefunktionen, sondern auch durch den Desktop-Client, die App und die kürzlich eingeführte Möglichkeit der Videotelefonie.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Functionality

Pros:

Nachdem ich das Verständnis für das Webinterface entwickelt hatte (siehe Nachteile), bin ich von dem Grad der Automatisierung begeistert. Das Anlegen von Durchwahlen, Benutzern und Endgeräten ist einfacher als erwartet. Durch das All-inklusive Lizenzmodell kann ich den Benutzern beliebig Funktionen zuweisen, ohne dass ich mir Gedanken über zusätzliche Lizenzen für Leitungen, Mailboxen, Konferenzräume oder ähnliches machen muss.

Cons:

Da ich zuvor die Konfiguration des Asterisk Servers auf der Kommandozeile mit Konfigurationsdateien gewohnt war, hat es relativ lange gedauert, bis ich die Gedankengänge der Pascom Entwickler und damit das Webinterface verstanden hatte.

Reasons for choosing Pascom Cloud

Das Lizenzmodell passte besser zur unseren Anforderungen, zudem hat der Vertrieb auf eine E-Mail schnell, freundlich und kompetent reagiert.

Reasons for switching to Pascom Cloud

Zum einen hatte unsere Asterisk-Installation eine Größenordnung erreicht, die eine Automatisierung und eine einfache Administration über eine Webinterface erforderlich gemacht hat. Zum anderen gab es keine Apps und keine einfache Anbindung von Videotelefonie.

Michael L.

Verified reviewer

Information Technology and Services

11-50 employees

Used daily for less than 2 years

Review source

Reviewed December 2022

Zero Partner Support

Very bad experience. If you look into market there are much better solutions for lower pricing and more functionalities.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Pascom is a easy to handle solution as long as you use the cloud solution and use their gateways. When it comes up that you want to increase your customer service and use own gateways with normally used ISP rates they will not help you and guide your customers to other partners.

Cons:

It is not really wanted to have your own gateway in place. We had a customer where the Pascom stopped working and the only support was migrating the customer to cloud Pascom without higher rates.

Reasons for choosing Pascom Cloud

Customer wanted Pascom

Reasons for switching to Pascom Cloud

Cheaper, more functionalities and better support

Jonas G.

Verified reviewer

Information Technology and Services

2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Reviewed June 2020

Überzeugende Telefonie- und Kommunikationslösung

Mittlerweile sehr ausgereifte Unified Communications Software, die sich stetig weiterentwickelt. Wir haben bereits einige Lösungen kennengelernt und pascom konnte uns am meisten überzeugen.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Clients für alle Betriebssysteme und Geräte Umfangreiche Konfigurationsmöglichkeiten, um jegliche Szenarien abzudecken Deutsche Firma und Software: als Partner hat man einen direkten Draht zum Team und es finden regelmässige Briefings statt

Cons:

Administrationsoberfläche stark gewöhnungsbedürftig Primär auf den deutschen Markt ausgelegt

Reasons for switching to Pascom Cloud

z.B. die fehlende bzw. mangelhafte macOS Unterstützung

Ansgar H. L.

Verified reviewer

Information Technology and Services

2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Reviewed June 2020

Einfachheit und Komfort, der begeistert!

Die Lösung ist super einfach, deckt alles ab und macht mich völlig ortsunabhängig. Ich war selten von einer Lösung und vor allem der Firma, die da hinter steht, so begeistert, wie bei pascom! Chapeau! Tolles Produkt, schneller und guter Support, tolles und nettes Team!

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

- toller Komfort dank Soft-Client auf dem PC oder Notebook - Mobile App mit allen Funktionen wie auf PC/Notebook - einfachstes und sicheres Videoconferencing - schnell und einfach eingerichtet und in Betrieb genommen - einfach und intuitiv nutzbar - der pascom Client ist ein Multiplattform-Produkt (Windows, Mac, Linux. Letzteres ist mir besonders wichtig). - man kann alles kostenlos testen - es gibt keine versteckten Kosten: alle Features sind im Preis dabei

Cons:

Fehlen tut bislang das Team-Jounal. Aber das ist nun für den Sommer 2020 angekündigt. Bin gespannt.

Reasons for choosing Pascom Cloud

Das Produkt hat zahlreiche Schnittstellen, von denen wir verschiedene nutzen. Andere sind hier weniger offen ausgerichtet. Der persönliche Kontakt zu pascom war deutlich besser als bei dem ein oder anderen Mitbewerber, der ggf. auch ein interessantes Produkt für uns gehabt hätte. pascom überzeugt einfach durch Qualität, Kompetenz und ein wirklich tolles und gelungenes Produkt.

Markus S.

Verified reviewer

Computer Networking

11-50 employees

Used daily for more than 2 years

Reviewed June 2020

Rundes Paket das mit jedem Release neue Features bekommt

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Super Telefonielösung die mit jedem Release immer besser wird, neue Features werden nach Anforderungen der Kunden entwickelt. Ich kann diese PBX nur weiterempfehlen

Cons:

Natürlich gibt es immer Features die man vermissen kann, allerdings ist die Lösunf durch offene Schnittstellen recht einfach zu erweitern

Reasons for choosing Pascom Cloud

Support und Produkt gefiel mit besser

Johannes B.

Verified reviewer

Information Technology and Services

11-50 employees

Used daily for more than 2 years

Review source

Reviewed February 2022

Viele Funktionen aber auch einige gravierende Mängel

Software mit viele Funktionen, aber leider gravierenden Mängeln, die sich nicht beheben ließen. Daher haben wir uns nun entschlossen, den Vertrag mit Pascom zu beenden und auf eine andere Anlage umzustellen.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Universell nutzbarer Client sowohl am PC als auch am Handy. Grundsätzlich viele Funktionen. Kann alles was man typischerweise in einer kleinen / mittelständischen Firma hinsichtlich Telefonieren benötigt.

Cons:

Weiterleitung vom Festnetztelefon auf das Handy macht immer wieder Probleme, auch viele Telefonate mit dem Support brachten keine Lösung, unsere IT musste viele Stunden zusätzlich aufwenden (Zusatzkosten, die uns natürlich niemand bezahlt hat). TAPI Client funktioniert unzuverlässig - verliert immer wieder die Verbindung zum Server. Dann muss der entsprechende Rechner neu gestartet werden, damit es wieder geht. Konfiguration der Anlage (Administrations-Backend) ist unnötig kompliziert

Anton W.

Verified reviewer

Information Technology and Services

Self-Employed

Used daily for less than 12 months

Review source

Reviewed March 2021

Sehr gute Unterstützung, funktionierende Software

Eine Lösung, keine Sonderpreise, keine Aufpreispflichtigen Extras, Super!

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Einfachheit der Bedienung, Cloud-PBX ist einfach zu installieren (Telefonanlagenkenntnisse vorausgesetzt), Client funktioniert auf allen relevanten Systemen

Cons:

Bei der Interaktion mit Remotedesktopumgebungen könnte man noch eine wählbare Videofunktion integrieren (Video / Bildschirmfreigabe soll zusätzlich zum lokalen Client auch in der Remoteumgebung angzeigt werden können, via Softwareswitch an-abschaltbar)

Reasons for choosing Pascom Cloud

Eine Gesamtlösung für alle Anwendungen, funktioniell und stabil. Außerdem gibt es keine aufpreispflichtigen Upgrades.

Reasons for switching to Pascom Cloud

Alte Telefonanlage war on Premise und bot keine weitereführende Funktionalität bzw. Interaktion mit z.B. DATEV

Andrin S.

Verified reviewer

Information Technology and Services

2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Reviewed June 2020

Sehr zufriedenstellende VoIP Lösung