Visitor 2026: Benefits, Features & Pricing

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Overview
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Pricing and Plans
Features
User Reviews

Overview

Visitor

4.8

(38)

Pricing

Starting at €15.00 per month

About Visitor

Visitor is a cloud-based property management system for short-term rentals and vacation rentals. Visitor caters to independent property owners, property managers, and small businesses in the short-term rental industry. It offers key features, such as a channel manager to sync listings across multiple sites, a front desk system to check guests in and out, the ability to create custom websites, reporting and analytics tools, and a mobile app.

The channel manager automatically updates availability and rates across sites, including Airbnb, Booking.com, and HomeAway. The front desk system stores guest information and allows teams to manage keys. With a personalized website, managers can take direct bookings and set custom rates. The platform allows administrators to gain insights into the business with reports on occupancy, revenue, and booking sources using mobile devices. Visitor offers phone and email support to help businesses get started. Ongoing support is available to answer any questions about using the platform.

Visitor Screenshots

Visitor Pricing and Plans

Starting price: €15.00 per month

Free Trial

Free Version

Standard

€15.00

per month

No plan information available

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Visitor Features

Popular features found in Hostel Management
For Hostel/Dorm Managers
Inventory Management
Point of Sale (POS)
Reporting & Statistics
Reservations Management
More features of Visitor
Activities Booking
Activity Dashboard
Activity Tracking
Alerts/Notifications
API
Appointment Management
Availability Management
Booking Management
Booking Notes
Calendar Management
Calendar Sync
Channel Analytics
Channel Management
Commission Management
Content Management
Credit Card Processing
CRM
Customer Database
Customer History
Customer Support
Customizable Reports
Customizable Templates
Data Import/Export
Data Synchronization
Discount Management
Dorms
Drag & Drop
Dynamic Pricing
Electronic Payments
Email Templates
Event Calendar
Extended Stay
Front Desk Management
GDS/OTA Integration
Group Reservations
Guest Experience Management
Inventory Control
Invoice Management
Mobile Access
Multi-Channel Distribution
Multi-Channel Management
Multi-Channel Sync
Multi-Currency
Multi-Language
Multi-Location
Multi-Property
Online Booking
Payment Processing
Price/Margin Management
Price Optimization
Private Rooms
Promotions Management
Property Management
Rate Management
Ratings/Reviews
Real-Time Data
Real-Time Updates
Room Booking
Sales Reports
Social Media Integration
Third-Party Integrations
Website Integration

Visitor User Reviews

Overall Rating

4.8

Ratings Breakdown

79%

18%

Secondary Ratings

Ease of Use

4.8

Value for money

4.7

Customer support

4.9

Functionality

4.5

Eva-Maria G.

Verified reviewer

Hospitality

2-10 employees

Used daily for less than 12 months

Review source

Reviewed October 2024

Totale Zufriedenheit ohne Knebelverträge

Super Problembehebungen, schneller Service, sehr bodenständiges Team, FAIRE Preise!!!

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Sehr logischer Aufbau des Programms, super Team im Hintergrund, Anliegen werden schnellstmöglich umgesetzt und Probleme bearbeitet. Junges, innovatives Team. Danke, für eure Arbeit!!!

Cons:

Manchmal hängt das Programm, sie arbeiten aber daran.

Reasons for choosing Visitor

Logischer Aufbau, innovatives Team, Zusage der Bedieneroberfläche

Reasons for switching to Visitor

Channel Manager, Logischer Aufbau, vielseitige Funktionen

Julia R.

Verified reviewer

Hospitality

2-10 employees

Used daily for less than 6 months

Review source

Reviewed January 2025

Persönliche Ansprechpartner, die sich viel mühe geben

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Persönliche Ansprechpartner die sich sehr viel Mühe geben alle Wünsche und Fragen zu klären. Geben Tipps für einen besseren Internetauftritt und Buchbarkeit

Cons:

Kontakt hauptsächlich über einen Chat, telefonisch nur am Anfang

Reasons for switching to Visitor

Teurer, weniger support, keine Unterstützung mit Tipps

Monika M.

Verified reviewer

Leisure, Travel & Tourism

2-10 employees

Used daily for less than 6 months

Review source

Reviewed November 2024

Kundenzufriedenheit

Die Dienstleistung und Betreuung wird in der direkten und im schriftlichen Kontakt sehr einfach verständlich und dennoch ausführlich vermittelt

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Unkomplizierte, freundliche und kompetente Kundenbetreuung. Individuelle Lösungsvorschläge und schnelle Umsetzung

Cons:

Ich habe nichts zu beanstanden. Bei Problemen wende ich mich an meinen Ansprechpartner persönlich.

Reasons for choosing Visitor

Das Angebot und die Präsentation des Systems hat mich überzeugt

Manuel G.

Verified reviewer

Hospitality

2-10 employees

Used daily for less than 6 months

Review source

Reviewed November 2023

Der Wechsel zu Visitor war eine gute Entscheidung!

Mein Gesamteindruck von Visitor ist rundweg gut. Bestimmt gibt es noch Verbesserungsmöglichkeiten da und dort, aber Visitor überzeugt mich in Optik, Übersichtlichkeit, Bedienungsfreundlichkeit, Preis/Leistungsverhältnis, und der freundlichen, umfangreichen und professionellen Betreuung bei Fragen

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

-Mir gefällt an Visitor sehr gut, dass ich die Preise jederzeit selber und unkompliziert ändern kann, und diese dann automatisch auch an die diversen Buchungsplatformen (booking.com usw.) übermittelt werden. - Ich brauche kein backup zu machen um meine Buchungen zu sichern, um sie bei Verlust wiederherstellen zu können - Am besten gefällt mir die wirklich sehr professionelle, engagierte, und persönliche Betreuung bei Fragen! Das ist wirklich einzigartig!

Cons:

-Die online-Buchung auf der Website könnte durch einen übersichtlichen Kalender ergänzt werden. - Bei Buchungen mit Frühstück muss ich dieses noch manuell hinzufügen, und vom System hochrechnen lassen - für nach alter individuell einstellbaren Kinderpreisen wäre ich ebenfalls sehr dankbar.

Reasons for switching to Visitor

Ich fand Lodgit Desk auch sehr einfach in der Bedienung. Sehr Übersichtlich und mit vielen Funktionen. Grund für den Wechsel waren für mich - Dass bei Visitor auch der Chanelmanager integriert ist - Die möglichkeit, jederzeit unkompliziert die Preise anzupassen wenn nötig

Ricard M.

Verified reviewer

Hospitality

2-10 employees

Used daily for less than 6 months

Review source

Reviewed June 2022

Mega Software kinderleicht zu bedienen

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Die Kommunikation zwischen fein einzelnen Buchungsplattformen, ebenso das sperren der Zimmer direkt über die Software erspart einem viel Zeit und Arbeit.

Cons:

Nichts, anfangs tut man sich etwas schwer doch nach einpaar Stunden ist’s Routine.

Reasons for switching to Visitor

Kein manuelles Sperren der Zimmer mehr nötig mit Visitor

Vendor Response

Thank you for sharing your thoughts! It's heartening to see that our software meets the needs of small accommodation owners. Your feedback on feature enhancements is noted, and we're on it. Grateful for your trust! - Raul

Replied October 2023

Martina B.

Verified reviewer

Restaurants

2-10 employees

Used daily for less than 6 months

Review source

Reviewed June 2025

Erfahrungsbericht

Wir nutzen Visitor nun seit etwa zwei Monaten und sind rundum zufrieden. Die Einarbeitung verlief reibungslos, das Team von Visitor war jederzeit für uns da und hat uns bei allen Fragen schnell unterstützt. Besonders beeindruckt sind wir von der automatischen Synchronisation: Unsere Unterkünfte sind auf verschiedenen Buchungsportalen präsent, und alle Reservierungen werden automatisch im übersichtlichen Kalender eingetragen. Das verhindert Überbuchungen und spart uns viel Zeit und Nerven. Die Bedienung der Visitor-App ist kinderleicht, selbst für Technikneulinge. Insgesamt fühlen wir uns mit Visitor bestens aufgehoben und können die Software jedem empfehlen, der seine Buchungen professionell und stressfrei managen möchte.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Seit wir mit Visitor zusammenarbeiten, hat sich unser Arbeitsalltag enorm vereinfacht. Die Einarbeitung war wirklich toll und der Support ist immer freundlich und hilfsbereit. Besonders begeistert sind wir davon, dass Überbuchungen dank der Visitorsoftware endlich der Vergangenheit angehören. Unsere Ferienwohnungen sind jetzt auf mehreren Onlineportalen gelistet und alle Buchungen werden automatisch im Reservierungskalender eingetragen.

Cons:

Negativ ist uns bisher nicht an Visitor aufgefallen. Alles Funktioniert so wie es soll und wir hatten auch noch keinerlei Probleme

Norbert H.

Verified reviewer

Hospitality

2-10 employees

Used daily for less than 6 months

Review source

Reviewed June 2025

All in One booking service

Die Installation sowie durch den guten Service wächst man sehr schnell in das neue System rein. Auch bei meinen kleinen Problemfällen war das Team sehr schnell aktiv und lösten diese umgehend. Ich fühle mich gut aufgehoben.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Das Handling der App, Der Service im Hintergrund und ich kenne nichts vergleichbares, das an diese App herankommt.

Cons:

Die freie Preisgestaltung könnte etwas verbessert werden. Nicht alle Portale sind verknüpfbar, aber das ist auch bei der hohen Anzahl von Anbietern undenkbar.

Michael D.

Verified reviewer

Food & Beverages

Self-Employed

Used daily for less than 6 months

Review source

Reviewed June 2025

Hotelsoftware im Einsatz

Ich habe das Hotelprogramm nun einige Wochen im Einsatz und bin insgesamt zufrieden. Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich gestaltet, die wichtigsten Funktionen wie Zimmerverwaltung, Buchungsübersicht und Rechnungsstellung sind intuitiv nutzbar.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Gutes Programm und es erleichtert das Leben im Hotel und es ist alles organisierter. Das ist Super...

Cons:

Es sind wirklich viel mehr Buchungen reingekommen. Das wurde auch versprochen und es wurde gehalten. Vielen Dank.

Willmar B.

Verified reviewer

Hospitality

2-10 employees

Used daily for less than 12 months

Review source

Reviewed February 2025

Tolles Programm

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

- Sehr freundliche Mitarbeiter. Persönliche Ansprechpartner bei Problemen per Chat oder Telefon. Keine Hotline! - Leicht zu bedienen - Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Cons:

Es könnten noch ein paar Kleinigkeiten optimiert werden.

Lukas G.

Verified reviewer

Real Estate

2-10 employees

Used daily for less than 12 months

Review source

Reviewed October 2024

Ausgezeichnet!