Ubefone 2026: Benefits, Features & Pricing

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On this page

Overview
Pricing and Plans
Features
Integrations
User Reviews

Overview

Ubefone

4.5

(20)

Pricing

Starting at €9.00 per month

About Ubefone

Ubefone is a online telephone and video call software. It was created in France and specifically developed for all types of companies, small and large. This online communication solution offers an all in one cloud telephony application with features such as voice and video calls. Customers have access to a user friendly platform that requires no prior installation and lets them manage their calls without any training.

Ubefone Screenshots

Ubefone Pricing and Plans

Starting price: €9.00 per month

Free Trial

Free Version

Basic

€9.00

per user, per month

No plan information available

Business

€21.00

per user, per month

No plan information available

Entreprise

€29.00

per user

No plan information available

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Ubefone Features

Popular features found in Telephony
Automatic Call Distribution
Caller ID
Call Monitoring
Call Recording
Call Transfer
Computer Telephony Integration
Reporting/Analytics
Voice Mail
VoIP
More features of Ubefone
Activity Dashboard
Activity Tracking
Alerts/Notifications
API
Auto-Dialer
Automated Attendant
Callback Scheduling
Call Center Integration
Call Center Management
Call Conferencing
Call Disposition
Caller Profiles
Call List Management
Call Logging
Call Queues
Call Reporting
Call Routing
Call Screening
Call Tracking
Chat/Messaging
Collaboration Tools
Communication Management
Conferencing
Contact Database
Contact Management
CRM
Customizable Caller ID
Customizable Reports
Employee Directory
Fax Management
For Cloud Phone Systems
Interaction Tracking
IVR
Mobile Access
Monitoring
Multi-Channel Communication
Multiple User Accounts
On-Demand Recording
Queue Management
Real-Time Analytics
Real-Time Data
Real-Time Monitoring
Real-Time Reporting
Real-Time Updates
Reporting & Statistics
Ring Groups
SIP Trunking
Spam Blocker
Text to Speech
Third-Party Integrations
Two-Way Audio & Video
Unified Communications
Video Call Recording
Video Conferencing
Virtual Extensions
VoIP Connection

Ubefone Integrations

Microsoft Teams

Bigin by Zoho CRM

HubSpot CRM

Ubefone User Reviews

Overall Rating

4.5

Ratings Breakdown

60%

25%

15%

Secondary Ratings

Ease of Use

4.8

Value for money

4.7

Customer support

4.8

Functionality

4.6

Have you used Ubefone and would like to share your experience with others?

Benjamin D.

Verified reviewer

Computer Hardware

2-10 employees

Used daily for less than 12 months

Reviewed October 2021

Pas de prise de tête

très bonne expérience, bon rapport qualité/prix

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

configuration très simple et intuitive, même un novice peut le configurer

Cons:

quelques pertes de connections SIP sur un poste, problèmes de stabilité de l'application smartphone

Reasons for choosing Ubefone

partenariat avec la fédération dont je fais partie, service client réactif

Reasons for switching to Ubefone

changement d'opérateur internet, j'en ai profité pour changer mes lignes téléphoniques

Vendor Response

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Concernant la stabilité de votre solution, je vous invite à contacter notre support client au 01 83 900 928 (ou par mail à support@ubefone.com) qui s'efforcera de contrôler votre configuration et de vous apporter les meilleures réponses techniques. Bien cordialement, La Team Ubefone

Replied October 2021

Cyril A.

Verified reviewer

Accounting

51-200 employees

Used daily for less than 12 months

Review source

Reviewed May 2023

Excellent rapport qualité / prix mais quelques détails à revoir, par contre le SAV est excellent !!

Très bonne expérience avec ce service mais surtout le support, très réactif, je suis confronté à de nombreux supports sur d'autres logiciels et solutions et je n'ai jamais vu un SAV aussi qualitatif

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

L'interface d'administration est très bien, facile à utiliser avec toutes le s fonctionnalités nécessairesLa solution est flexible => smartphone / ordinateur / tablette / téléphone voipLe support, impressionnant ! rapide et efface !

Cons:

La qualité des appels est assez aléatoiresL'application sur windows nécessite souvent de devoir se reconnecterL'interface de l'application n'est pas super egonomique et manque de quelques fonctionnalités

Constance V.

Verified reviewer

Legal Services

2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Review source

Reviewed August 2023

Super entreprise de téléphonie

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Disponible, sérieux et facilité d'utilisation. ça change de ces grands groupes injoignables

Cons:

Je ne relève aucun inconvénient. Je suis ravie

Gaëtan B.

Verified reviewer

Business Supplies and Equipment

51-200 employees

Used daily for less than 2 years

Reviewed October 2021

Un outil simple et efficace

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Simplicité, pas de fonction superflu. une interface fluide et facile a prendre en main.

Cons:

l'interactivité avec teams, quand on est deja en ligne et que cela coupe l'appel teams ou vice versa

Reasons for choosing Ubefone

contact client prix fonctionnalité

Frédéric R.

Verified reviewer

Performing Arts

2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Reviewed October 2021

Facilité d'utilisation

Utilisateur depuis 2015, je trouve que l'application est de plus en plus souple et fonctionnelle. Les développements apportent régulièrement des nouveautés qui nous facilitent le quotidien. Avis global très positif (sauf le prix de la location du matériel)

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

C'est une application d'une réelle simplicité du point de vue de son utilisation. Gérable sur Smartphone aussi bien que sur PC, la souplesse permet d'être joignable tout le temps et de n'importe où... Je recommande !!

Cons:

Quelques cas de plantages de la solution qui est soumise aux aléas des opérateurs historiques. Le coût de la location du matériel qui devrait soit être moins cher, soit dégressif dans le temps... Ou bien proposer pour le même prix un remplacement pour du matériel plus récent à intervalles réguliers.

Reasons for choosing Ubefone

La souplesse d'utilisation incontestable...

Etienne B.

Verified reviewer

Legal Services

2-10 employees

Used daily for less than 12 months

Reviewed October 2021

Bonne solution pour petite structure en début d'activité

Outil très pratique pour une petite structure en lancement.

Ratings Breakdown

Ease of use

Functionality

Pros:

Facile a paramétrer, interface simple. Tout dans un forfait, pas des options dans tous les sens. Obtention d'un numéro fixe pour faire plus professionnel même si l'appel est reçu sur un portable.

Cons:

Qualité de la connexion pas toujours au rendez-vous ce qui hachure les conversations. Pas de possibilité de choisir un numéro de fixe correspondant à la région dans laquelle on est implanté.

Vendor Response

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Comme toute application mobile, Ubefone est tributaire de la qualité du réseau data (mobile ou Wifi). Je vous invite à contacter notre support client au 01 83 900 928 qui s'efforcera de contrôler votre configuration et de vous apporter les meilleures réponses techniques. A date, nous ne pouvons pas attribuer de numéros géographiques en fonction de la région précisément. Nous n'avons aucun moyen de changer les indications géographiques des numéros attribués (la répartition étant définie par l'ARCEP) En revanche, étant opérateur, nous pouvons malgré tout effectuer la portabilité de vos numéros actuels sur notre plateforme. Bien cordialement, La Team Ubefone

Replied October 2021

Pierre L.

Verified reviewer

Retail

2-10 employees

Used daily for less than 2 years

Reviewed October 2021

Fiable, efficace, pratique, évolutif

Des collaborateurs facilement joignables mêmes en ces périodes de crise où il a fallu s'adapter au confinement, au télétravail,... La grande souplesse d'Ubefone nous a permis de nous adapter facilement et de rester réactifs et joignables.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Tout d'abord la grande disponibilité de l'équipe UBEFONE pour la mise en route. Ubefone nous permet d'avoir un système téléphonique libéré des câbles et des contraintes. Il d'adapte à mes besoins en temps réel, créer un nouvel utilisateur avec un nouveau numéro ne prend que quelques minutes. Les tarifs sont compétitifs et surtout la qualité du service très supérieure à tout ce que nous avons pu tester précédement.

Cons:

Aucun... J'aurais dû le faire plus tôt !

Sylviane M.

Verified reviewer

Farming

2-10 employees

Used daily for less than 2 years

Reviewed October 2021

conforme à mes attentes

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Functionality

Pros:

facile à utiliser, simple de mise en place

Cons:

nombreuses coupures, obliger de recommencer les manipulations plusieurs fois

Vendor Response

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Comme toute application mobile, Ubefone est tributaire de la qualité du réseau data (mobile ou Wifi). Néanmoins je vous invite à contacter notre support client au 01 83 900 928 qui s'efforcera de contrôler votre configuration et de vous apporter les meilleures réponses techniques. Bien cordialement, La Team Ubefone

Replied October 2021

André D.

Verified reviewer

Architecture & Planning

Self-Employed

Used daily for less than 6 months

Review source

Reviewed January 2022

Conseils & assistance

J'utilise principalement l'application sur smartphone car je suis souvent en déplacement clients ou sur chantiers..... La version Web me sert pour le paramétrage en cas de nécessité (plus pratique sur un écran d'ordinateur qu'un smartphone)

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Dans l'ensemble ce logiciel est assez simple à utiliser, bien entendu le support technique est toujours disponible et joignable en cas de difficulté de mise en route. En clair nous ne sommes jamais seul.

Cons:

Rien à signaler tout simplement car je ne suis pas exigent 😉 et tok

Reasons for choosing Ubefone

Joignable, à l'écoute, de bons conseils technique précieux pour que tout fonctionne et d'assistance. Ces interlocuteurs aiment vraiment leur travail en toute sincérité et ça se ressent.

Reasons for switching to Ubefone

Le premier produit KEYYO, mauvaise réception, conversion hachurées. Et le 2nd produit, pas de possibilité d'émettre des appels sortant.

melanie v.

Verified reviewer

Consumer Electronics

2-10 employees

Used daily for less than 12 months

Reviewed October 2021

UBIFONE une révolution technologique