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HelloAsso

HelloAsso 2026: Benefits, Features & Pricing

On this page
  • Overview
  • User Interface
  • Popular Alternatives
  • Popular Comparisons
  • Pricing and Plans
  • Features
  • User Reviews

Overview

HelloAsso
HelloAsso
4.6
(104)

Pricing

Pricing available upon request

About HelloAsso

HelloAsso is a web-based platform dedicated to French nonprofit organizations to help them develop their activities, attract donors, and collect funds online. With HelloAsso, nonprofits can manage memberships, crowdfunding, donations, events, fundraising, and sell products online. Nonprofits and clubs can create events and manage ticketing, build a landing page, sell goods, and manage donors.

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HelloAsso User Interface

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HelloAsso Pricing and Plans

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Pricing available upon request

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    HelloAsso Features

    • Popular features found in Membership Management
      Application Management
      Communication Management
      Dues Management
      Email Marketing
      Event Management
      Member Directory
      Member Portal
      Membership Renewals
      Payment Processing
      Promotions Management
      Registration Management
    • More features of HelloAsso
      Access Controls/Permissions
      Activity Dashboard
      Activity Tracking
      Alerts/Notifications
      API
      Barcode/Ticket Scanning
      Campaign Analytics
      Campaign Management
      Campaign Planning
      Committee Management
      Contact Database
      Contact Management
      Content Management
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      Credit Card Processing
      Customer Data Management
      Customizable Branding
      Customizable Fields
      Customizable Forms
      Customizable Templates
      Dashboard
      Data Import/Export
      Donation Management
      Donation Tracking
      Donor Management
      Electronic Payments
      Engagement Tracking
      Event Calendar
      Event Scheduling
      Event Ticketing
      For Alumni Associations
      For Film Festivals
      Forms Management
      For Music Festivals
      For Religious Organizations
      Fundraising Management
      Goal Setting/Tracking
      Kiosk Ticketing
      List Management
      Member Accounts
      Member Database
      Membership Management
      Mobile Access
      Mobile Ticketing
      Online Forms
      Online Giving
      Online Ticketing
      Onsite Ticketing
      Personalization
      Point of Sale (POS)
      Print-at-Home
      Receipt Management
      Recurring Giving
      Recurring/Subscription Billing
      Reporting & Statistics
      Sales Reports
      Season Tickets
      Self Service Portal
      Summary Reports
      Support Ticket Management
      Third-Party Integrations
      Ticketing
      Ticket Reservations
      Volunteer Management
      Website Integration
      Website Management

    HelloAsso User Reviews

    Overall Rating

    4.6

    Ratings Breakdown

    5

    64%

    4

    33%

    3

    2%

    2

    0%

    1

    1%

    Secondary Ratings

    Ease of Use

    4.5

    Value for money

    4.8

    Customer support

    4.6

    Functionality

    4.4

    BL
    Bernard L.

    Verified reviewer

    Health, Wellness and Fitness

    11-50 employees

    Used weekly for less than 6 months

    Reviewed August 2021

    Avis sur HelloAsso

    5

    Parfois des petites erreurs d'appréciation des documents téléchargés pour l'authentification mais qui ont été rapidement levés.

    Ratings Breakdown

    5
    Ease of use
    5
    Customer support
    5
    Functionality
    icon
    Pros:
    J'ai beaucoup apprécié le support et notamment la possibilité de tchater avec une interlocutrice, ce qui m'a aidé dans la mise en place de mon dossier d'authentification, la finalisation de mon dossier et cela même en plein moins d'Août. Bravo !
    Cons:
    Actuellement, je n'ai pas trouvé de bug, ou de point faible.

    Reasons for choosing HelloAsso

    Nous sommes passés à HelloAsso, parce que c'est une association, à but non lucratif, tout comme nous... et qui n'impute pas de frais systématiques.

    Reasons for switching to HelloAsso

    Nous sommes passés à HelloAsso, parce la participation financière reste à la discrétion de chacun.e

    Read More

    FR
    Floriane R.

    Verified reviewer

    Health, Wellness and Fitness

    501-1000 employees

    Used weekly for more than 2 years

    Reviewed June 2021

    Je recommande à 100% pour des assos qui cherchent simplicité et qualité relationnelle

    4

    Nous sommes globalement très satisfaits ! Bien plus qu'avec notre ancien outil de dons que l'on payait auprès des banques avec un très mauvais suivi client et qui se limite généralement à un simple module de paiement à plugger sur un site sans toutes les fonctionnalités de création de page personnalisables et adaptées à des collectes de dons, d'adhésions, de billetterie, ... allant jusqu'à la gestion admin qui en suit. Tout est pensé et conçu pour s'adapter aux besoins spécifiques des associations.

    Ratings Breakdown

    5
    Ease of use
    5
    Value for money
    5
    Customer support
    3
    Functionality
    icon
    Pros:
    Nous utilisons principalement la plateforme de dons qui est est très simple d'utilisation et appropriables facilement par des collègues ou bénévoles grâce aux différents droits d'accès. Le suivi des dons est simple et l'automatisation des reçus fiscaux et remerciements très utile. C'est aussi très chouette d'avoir plusieurs modules disponibles pour les besoins ponctuels (billetterie par exemple) pour lesquels c'est toujours plus simple d'avoir déjà un outil clé en main que l'on maîtrise. Les widgets aussi sont un bonus. Enfin, je dirais que le gros point fort d'Hello Asso (au-delà de la gratuité pour les assos) est la qualité de la relation "client" : toujours dispo, réactifs, agréables et soucieux de nous aider !
    Cons:
    Sur certains aspects, le peu de personnalisation et possibilités de mise en page sont limitantes (la formulaire de dons général par exemple). Quelques petits bugs techniques de temps en temps mais courts et sans beaucoup d'impact.

    Reasons for choosing HelloAsso

    Gratuité et adaptation aux besoins des assos (des pages clés en main actualisée au fil des années en fonction des tendances, le suivi des reçus fiscaux, ...).

    Reasons for switching to HelloAsso

    Fonctionnalités trop limitée (pas une plateforme pensé pour les assos mais un outil pensé pour les entreprises). Relation client inexistante même avec sollicitation. Pas d'engagement social et sociétale.

    Read More

    SS
    Sara S.

    Verified reviewer

    Environmental Services

    2-10 employees

    Used daily for more than 2 years

    Reviewed June 2021

    HelloAsso, un outil indispensable au service des assos

    5

    HelloAsso nous permet de gérer nos adhésions, nos dons, les reçus fiscaux, les ventes de goodies..., dans un esprit associatif et convivial. Chacun participe à son financement comme il le veut, l'outil étant gratuit pour les assos. J'utilise HelloAsso depuis des années (au départ pour une autre association) et à présent pour Les P'tits Kipik, et j'en suis très satisfaite !

    Ratings Breakdown

    5
    Ease of use
    5
    Value for money
    5
    Customer support
    4
    Functionality
    icon
    Pros:
    Outil très pratique pour les associations, qui permet de gérer les adhésions, les dons, les inscriptions à un évènement et les ventes ponctuelles, et qui édite automatiquement les reçus fiscaux, tout cela avec le même outil ! Un gain de temps et un service très appréciable pour une petite association ! Facile d'utilisation et de prise en main, très complet, permet de faire beaucoup de choses. Gratuit, esprit associatif et convivial. Support réactif et équipe agréable !
    Cons:
    La gestion des ventes d'objets pourraient être améliorée, en permettant de mettre des illustrations, en évitant de devoir rentrer à chaque fois pour chaque type d'objet ses coordonnées et en intégrant la gestion des frais de port. Parfois des bug dans l'envoi automatique des reçus fiscaux.

    Reasons for choosing HelloAsso

    C'était la solution la plus intéressante et la plus complète pour une association. Je ne voulais pas d'une solution payante commerciale comme Paypal.

    Read More

    MC
    Mixel C.

    Verified reviewer

    Civic & Social Organization

    2-10 employees

    Used daily for less than 6 months

    Reviewed August 2021

    QUAND L'INFORMATIQUE N'EST PAS VOTRE TASSE DE THÉ

    5

    Notre association a démarré en septembre 2019. La suite fut un fiasco pour son développement ; nous étions bloqués par les interdictions sanitaires. En qualité d'association de parents d'élèves, notre développement est assez rapide mais l'année scolaire dernière ne fut pas complète non plus. Pour 2021/2022, nous avons choisi HelloAsso pour la gestion des Droits d'entrée et des cotisations car le système que nous testons est à notre portée, en termes de technicité, très lisible, et facilement adaptable à nos besoins et nos projets.

    Ratings Breakdown

    4
    Ease of use
    5
    Functionality
    icon
    Pros:
    Le produit est facile à utiliser. Les différents thèmes sont parfaitement accessibles même lorsque l'on n'est pas "administrateur web top". Les différents thèmes sont très bien démarqués. Le fonctionnement est parfaitement expliqué. Chaque module peut se fermer dès lors qu'il est enregistrer mais peut se modifier, se compléter très facilement par un simple clic. Conçu logiquement ce qui permet d'atténuer le stress de la découverte. Bien pensé et convient parfaitement à l'utilisation de notre association. Ce logiciel doit-être déconcertant de facilité pour un expert, il est très accessible et utilisable par un novice.
    Cons:
    Il manque une formation complète à l'outil informatique. sourire. Aucun point faible relevé pour l'instant.

    Reasons for choosing HelloAsso

    J'ai choisi pour notre groupe associatif HelloAsso après avoir lu leurs engagements. Les résultats aujourd'hui, m'apportent parfaite satisfaction. J'ai eu affaire avec une collaboratrice d'HalloAsso pour des manipulations que je ne voyais pas pour réaliser un projet sur notre compte, et je peux dire que si toute l'équipe est comme cette jeune personne, souriante, à l'écoute, très professionnelle, mettant son expérience à la portée de l'interlocuteur sous-qualifié que je suis, je peux confirmer que j'ai fait le bon choix.

    Read More

    EJ
    Eric J.

    Verified reviewer

    Civic & Social Organization

    Self-Employed

    Used daily for more than 2 years

    Reviewed September 2021

    HelloAsso : un logiciel de gestion d'association Hors Pair !

    5

    Toute la gestion quotidienne des dons à notre association est faites sur HelloAsso. J'en extrait régulièrement les données dans un tableur et cela me permet ensuite de les intégrer dans mon logiciel comptable ainsi que dans un progiciel de mailing.

    Ratings Breakdown

    5
    Ease of use
    5
    Value for money
    5
    Customer support
    4
    Functionality
    icon
    Pros:
    1- La gratuité pour les donateurs et pour les associations puisque HelloAsso ne fonctionne qu'avec des pourboires et pas des commissions. 2 - La possibilité de créer sa propre page associative. 3 - L'organisation générale du progiciel en ligne et les possibilités d'en extraire les données de gestion. 4 - L'évolution permanente donnant toujours plus de facilité de gestion.
    Cons:
    L'impossibilité de rectifier soi-même des erreurs de saisie.

    Reasons for choosing HelloAsso

    Pour son caractère associatif.

    Reasons for switching to HelloAsso

    Parce que le précédent nous coûtait cher (pour une petite association)

    Read More

    PM
    Pierre M.

    Verified reviewer

    Performing Arts

    2-10 employees

    Used monthly for less than 6 months

    Review source

    Reviewed October 2025

    Soyez vigilants compte non sécurisé

    1

    Au regard de notre expérience, il est difficile de décrire quoi que ce soit concernant l'utilisation du logiciel vu qu'HelloAsso a clôturé notre compte avant d'avoir pu l'utiliser...

    Ratings Breakdown

    2
    Ease of use
    1
    Value for money
    1
    Customer support
    2
    Functionality
    icon
    Pros:
    Aucun! Nous avons utilisé ce logiciel en suivant les conseils d'une autre association pour organiser une collecte de fonds à l'occasion d'un festival jeune public dans les Bouches du Rhône et, au regard de notre expérience extrêmement négative, nous conseillons vivement de ne pas l'utiliser. Le compte n'est pas sécurisé.
    Cons:
    HelloAsso a clôturé notre compte en amont de notre événement pour l'accorder à une association Homonyne. Il faut comprendre que toute notre communication pour notre campagne de dons, affiches et flyers, renvoyait vers le compte de l'autre association grâce au QR code fourni par HelloAsso. Lorsque nous avons identifié ce dysfonctionnement, nous avons alerté HelloAsso. HelloAsso n'a mis aucune action correctrice en oeuvre pour résoudre cette situation avant le festival, ni accordé de dédommagement depuis. Après 3 mois d'échanges avec HelloAsso, la responsable de l'équipe accompagnement nous a confirmé qu'aucun remboursement ne pourra être effectué". Conséquence pour notre association, nous avons reçu 0€ lors de notre collecte de fonds et 0€ de dédommagement.

    Read More

    Marc's profile
    Marc G.

    Verified reviewer

    Civic & Social Organization

    2-10 employees

    Used daily for more than 2 years

    Reviewed September 2021

    Pratique et modulable

    5

    Ratings Breakdown

    5
    Ease of use
    5
    Value for money
    5
    Customer support
    5
    Functionality
    icon
    Pros:
    Paramètre le facilement pour tous les types d’événements ou adhésions
    Cons:
    Rien de particulier, car tout est presque modifiable à souhait

    Reasons for choosing HelloAsso

    Car je recherchais un support à nos besoins du quotidien pour éviter aussi les papiers, le numérique faut y passer ;-)

    Read More

    VP
    Véronique P.

    Verified reviewer

    Management Consulting

    Self-Employed

    Used monthly for more than 2 years

    Reviewed June 2021

    Pour moi c'est LA SOLUTION pour les associations !

    5

    Un vrai service efficace et concret, des outils particulièrement adaptés aussi pour les petites et moyennes associations qui démarrent une numérisation. Je recommande à chaque fois à toutes els associations que j'accompagnent.

    Ratings Breakdown

    5
    Ease of use
    5
    Value for money
    5
    Customer support
    4
    Functionality
    icon
    Pros:
    Je connais HelloAsso depuis le tout début, soit plus de 10 ans. Facilité d'implantation, facilité d'utilisation, intégration facile des formulaires sur les sites internet des assos, gestion des reçus fiscaux automatisés, archivages des tableaux de bord.
    Cons:
    1) Je pense qu'il faudrait améliorer la restitutions en bloc (un traitement d'extraction) de TOUS les reçus fiscaux d'une année (problématique des dons mensuels qui peuvent s'arréter en cours d'année). 2) Je pense qu'il faudrait une VRAIE alerte de la fin de validité des cartes bancaires vers l'administrateur du compte cela serait un gain de temps et surtout le déclencheur d'une relance pour éviter de perdre le donateur.

    Reasons for choosing HelloAsso

    Parque que j'ai suivi le projet depuis le début (avant aventure Izy_Collecte). J'ai particulièrement apprécié la démarche ESS et le modèle économique (pourboire des donateurs). HelloAsso est à l'écoute des besoins des associations et sait s'adapter au fil de l'eau en proposant de nouvelles fonctionnalités particulièrement adaptées. Et que dire de la disponibilité des équipes !! parfait !!

    Read More

    NC
    Nadine C.

    Verified reviewer

    Civic & Social Organization

    2-10 employees

    Used daily for more than 2 years

    Reviewed September 2021

    Améliorations

    4

    Ratings Breakdown

    3
    Ease of use
    5
    Value for money
    3
    Functionality
    icon
    Pros:
    L'API qui nous permet de récupérer les informations de paiement Le téléchargement format Excel
    Cons:
    1 - La somme minimale imposée comme montant de don. Cette somme est trop importante au regard du montant de l'adhésion à notre association et est un frein au don volontaire je pense. 2 - Pourvoir avoir une API avec des set pour pouvoir pré-renseigner les informations que nos possédons déjà dans notre application d'adhésion sur le site d'HelloAsso et pour éviter aux adhérents de ressaisir ces informations avec toutes les erreurs que ça engendre.

    Reasons for choosing HelloAsso

    Pas d'engagement, pas de frais pour l'association.

    Read More

    Arnaud's profile
    Arnaud C.

    Verified reviewer

    Civic & Social Organization

    Self-Employed

    Used weekly for more than 2 years

    Reviewed September 2021

    Parfait pour les associations sans boutique

    4

    Facilité de paiement par CB sans frais pour les adhésions et les dons. Facilité de gestions des attestation de paiement et des reçus fiscaux.

    Ratings Breakdown

    5
    Ease of use
    5
    Value for money
    5
    Customer support
    4
    Functionality
    icon
    Pros:
    Facilité et pas de frais ! Une visibilité claire des outils et des évènements en cours pour les utilisateurs.
    Cons:
    Impossibilité de créer une réelle boutique pour les associations (même si frais de commission).

    Reasons for choosing HelloAsso

    C'est le leader pour les structures associatives.

    Read More

    Showing 1 - 10 of 104 Reviews

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